ConsenSys, глобален лидер во полето на блокчејн, соработува со LivePerson за да го создаде VillageDao. Платформата е наменета да им даде на бизнисите и брендовите децентрализирана поддршка за грижа за корисници.
Улогата на VillageDao во веб 3.0
Web3 се обидува да стане извонредна мрежа која комбинира децентрализација и систем базиран на токени. Сепак, ограничена количина на корисничка поддршка може да го попречи потенцијалот за раст на мрежата. VillageDao планира да го реши ова прашање со нудење на децентрализирана услуга за поддршка на клиентите.
Затоа заедницата ќе учествува во проширувањето на техничката и нетехничката поддршка на Web3 платформите. Корисниците добиваат и награди од VillageDao за давање услуги за грижа за корисници.
MetaMask е првата платформа што ја тестира архитектурата на VillageDao. Се очекува пилот-програмата на паричникот да го зајакне неговото искуство со клиентите и да ги олесни интеракциите во заедницата.
LivePerson се согласува дека главната агенда на Web3 е да си помагаме на индивидуално ниво. Во тој поглед, компанијата за вештачка интелигенција е позитивна дека VillageDao ќе ги зајакне Web3 апликациите со децентрализирана комуникациска структура.
ConsenSys споделува слично чувство со LivePerson. Компанијата за блокчејн верува дека VillageDao може да го стимулира развојот на брендот и да го надгради искуството на корисникот.
Во моментов, брендовите и другите бизниси можат да се приклучат на VillageDao преку неговата веб-страница. Марките потоа можат да го рекламираат својот нов систем за поддршка на клиентите по одобрување. Со споделување на овој систем за грижа за корисници, повеќе поединци можат да аплицираат за експертска позиција во екосистемот VillageDao.
VillageDao понатаму нуди процедури за стручна проверка за брендови кои можеби не се во можност да ги потврдат. Така, VillageDao може да врши проверки врз основа на барањата на брендот.
ConsenSys Embracing Web 3.0
ConsenSys прави значителни чекори за да се осигура дека испорачува напреден Web3 софтвер. Компанијата промовира пристап до Web3, особено преку MetaMask во кој моментално има повеќе од 30 милиони месечни активни корисници. Глобалната база на корисници го користи овој паричник за да учествува во DAO или дури и во проекти DeFi.
Компанијата за блокчејн е оптимист дека Web3 може да ги доближи корисниците до DeFi, DAO и NFT. Во ноември 2021 година, ConsenSys склучи финансирање од Серија Ц, кое собра 200 милиони долари. Меѓу инвеститорите вклучени во вежбата за финансирање беа Electric Capital, Coinbase Ventures, Spartan Group и многу други. Во тоа време, финансирањето ја зголеми вреднувањето на ConsenSys на 3.2 милијарди долари.
Компанијата затвори уште едно собирање средства на 15 мај 2022 година, откако собра 450 милиони долари. Предводник на вежбата беше ParaFi Capital, во соработка со други инвеститори како што се Marshall Wace, UTA VC и Third Point.
Преку средствата, ConsenSys може да продолжи со надградба на MetaMask со нови и напредни функции. По финансирањето од Серија Д, вреднувањето на фирмата се пресели од 3 милијарди долари на 7 милијарди долари.
Извор: https://crypto.news/consensys-liveperson-customer-care-solution/