Како „лајт“ верзии на крипто-апликации помагаат во усвојувањето?

Компаниите стануваат индустриски гиганти кога го обезбедуваат најдоброто корисничко искуство во наједноставната можна форма. Гугл, на пример, го има најнапредниот пребарувач на целата планета. И како ја обезбедува таа научно-фантастична технологија на корисникот? Со едноставна лента за пребарување во една линија.

Мотото на Apple е отстранување на хардверот од корисничкото искуство (UX) како слој. Тоа значи дека кога корисниците забораваат дека држат паметен телефон и прелистуваат апликација додека се движат надолу, Apple успева.

Технологијата треба да постигне совршена рамнотежа помеѓу корисноста и употребливоста - сеопфатни карактеристики и леснотија на користење - за да се постигне пошироко усвојување. Биткоин (БТК), оригиналната криптовалута, стана достапна за многу поголема корисничка база бидејќи стана полесно и посигурно да се купи БТК од мобилни апликации кои се прифатливи за корисниците.

За добро или за лошо, крипто берзите одиграа клучна улога во носењето нови корисници на пазарот. Милиони корисници ги гледаа крипто-размените како најпогодни платформи за тргување бидејќи крипто-апликациите го направија целокупното искуство пополно со карактеристики и поедноставно. Ангажирањето холивудски А-листери за нивно промовирање, исто така, им помогна на крипто компаниите да направат случај.

Сепак, станува сè потешко да се задржи интерфејсот толку поедноставен како, да речеме, почетната страница на Google, со се повеќе и повеќе функции воведени во платформите за тргување со крипто. Значи, голем број крипто-размени направија избор во одреден момент. Тие ја поделија својата целна публика - за дизајнерски цели - на почетници и професионални трговци и понудија две различни кориснички искуства на секој.

Некои, како Binance и OKX, ги обезбедуваат двата UX во рамките на истата апликација. Корисниците за прв пат се пречекани со „лајт“ верзијата на апликацијата, со помалку функции и акцент на кривата на учење на криптовалутите. Ако корисникот се чувствува подготвен или само што ја инсталирал повторно апликацијата, може да допре копче за да ја трансформира апликацијата во нејзината про верзија со детални книги за нарачки, напредни команди, итн. Bitpanda и Bitpanda Pro.

Cointelegraph допре до разменувачите на крипто и UX развивачите за да добие подобро разбирање за тоа како функционираат лајт верзиите на крипто апликациите и придонесуваат за усвојување.

Технологијата се развива со решавање на проблеми

Binance го насочува лајт режимот на својата мобилна апликација како поедноставена верзија на размена наменета за корисници кои се нови во Web3, изјави шефот на производот на Binance, Мајур Камат за Cointelegraph. „Ги разгледавме основните карактеристики кои би биле најкорисни за тие корисници, а потоа го дизајниравме и изградивме имајќи го на ум најдоброто корисничко искуство“, објасни Камат.

Binance Pro, од друга страна, е наменет за домородци и трговци на Web3. Камат рече дека двете верзии се дизајнирани да обезбедат различни искуства за корисниците во различни фази од нивното патување со Web3. „Како такви, ние не ги споредуваме едни со други“, додаде тој.

Кога станува збор за одлучување за одредена платформа за крипто, корисниците бараат платформа врз основа на нивните потреби во тој момент во времето, според Камат:

„[Почетниот избор на корисниците] може да биде поттикнат од образованието, наградите, упатувањето, надоместоците, ликвидноста итн. Но, ние силно веруваме дека со текот на времето корисниците остануваат со платформа која е доверлива“.

Технологијата треба да ги реши проблемите на размер за усвојување, резимира Камат. За луѓето кои се грижат за слободата на парите, крипто значи повеќе од тргување, додаде тој, нагласувајќи го масовното прифаќање крипто во Турција, Индонезија, Венецуела и Украина. 

Поедноставниот интерфејс доведе до четири милиони корисници за осум години

Битпанда, а Финтек еднорог со седиште во Европа кој нуди традиционално тргување со стоки заедно со крипто, обезбедува две апликации кои се грижат за различни форми на тргување. Ликвидноста во апликацијата Bitpanda, погодна за почетници, ја обезбедува самата компанија, додека на Bitpanda Pro, другите трговци обезбедуваат ликвидност по цена што тие самите ја одредуваат.

Од своето основање пред осум години, основната апликација Bitpanda вклучуваше речиси четири милиони инвеститори, изјави за Cointelegraph Магдалена Хоерхагер, потпретседател одговорна за растот во Bitpanda.

Искусни трговци, професионалци, институции и компании со седиште во Европската унија, кои се движат од приватни банки до семејни канцеларии, претпочитаат Bitpanda Pro да тргуваат со средства по поконкурентни трошоци, тврди Хоерхагер. Берзата нуди професионални решенија за тргување, можности за усогласување на цените и целосно автоматизирани процеси на расчистување, порамнување и пребивање.

„Крипто повеќе не е див запад, или барем не е толку див како пред пет години“, рече таа, додавајќи дека екосистемот сега гледа подобра регулација, подобра заштита на потрошувачите, подобро разбирање на добрите страни. и лошите страни на криптовалутите како класа на средства.

Лајт карактеристиките привлекуваат дури и професионални корисници

OKX е друга платформа за тргување со крипто што неодамна воведе лајт верзија - погодно наречена OKX Lite. Говорејќи за Cointelegraph, глобалниот главен маркетинг директор на OKX, Хајдер Рафик, рече дека професионалните трговци исто така гледаат вредност во лајт верзијата, менувајќи се помеѓу режимите кога не тргуваат активно. 

Според Rafique, трговците ја користат функцијата Earn на OKX Lite за да ги уделат своите средства и пасивно да заработуваат приноси. Тој објасни дека функцијата за демо тргување, која им овозможува на новите корисници да ги испробаат алатките за тргување пред да инвестираат вистински пари, е елемент на привлечност.

Искусните трговци, од друга страна, бараат широк спектар на опции за инвестирање и напредни алатки за тргување. Функцијата за блокирање на тргување, на пример, им овозможува на институционалните и инвеститорите со висока нето-вредност да прават обемни тргувања без негативно да го придвижат пазарот.

„За да го поддржиме мејнстрим усвојувањето на крипто, мора да изградиме доверба“, рече Рафике, додавајќи дека OKX инвестира многу во безбедноста и заштитата на корисниците. Сепак, само довербата не е доволна, истакна тој: „Ние исто така мора да понудиме насоки за да им помогнеме на новодојденците да се движат низ овој нов екосистем, а OKX Lite е голем дел од ова“.

Апликациите не треба да претпоставуваат дека корисниците разбираат сè

Opera стана насловни страници на почетокот на оваа година кога развивачот на интернет прелистувач лансираше a Крипто-прелистувач фокусиран на Web3. Имајќи предвид дека нејзиниот главен прелистувач — кој исто така има крипто-пријателски карактеристики - има речиси 350 милиони корисници ширум светот, Opera е добро позиционирана да воведе крипто на мејнстрим публиката. 

Зборувајќи за Cointelegraph, високиот менаџер на производи на Opera Crypto Browser, Дени Јао, истакна дека новите корисници сакаат нешто што го прави вградувањето едноставно:

„Тие [новите корисници] не сакаат да бидат удирани во лице со 1,000 опции, ниту пак сакаат апликацијата да претпоставува дека веќе разбираат сè. [...] Профи корисниците сакаат покомплексна функционалност, обично. Тоа не значи дека им треба интерфејсот да биде комплициран, туку само дека алатката треба да биде присутна“.

Opera го дизајнираше Crypto Browser за да овозможи подостапна интеракција со децентрализирани апликации и повеќе блокчејнови, според Јао. Поедноставувањето на преминот на корисниците од Web2 во Web3 стана главна цел. Ан интеграција со протоколот FIO им овозможува на корисниците на Opera базирани на Android да постават свои крипто рачки за да ги користат како адреси на паричникот, рече тој.

Еден за трговци, еден за трговци

BtcTurk, турска крипто берза која ќе наполни 10 години следната година, ги дизајнираше своите основни „лајт“ и „про“ апликации со две различни интеракции на ум. Основната апликација, BtcTurk, е наменета за сопственици кои веруваат дека Биткоинот е долгорочна инвестиција и сакаат да го чуваат во чување на доверлива размена, изјави портпаролот за Cointelegraph. BtcTurk Pro, од друга страна, има за цел да ги задоволи потребите на трговците кои бараат детални графикони, извештаи, индикатори и повеќе трговски парови. 

BtcTurk спроведе истражување со Ipsos во летото 2022 година за да ги разгледа потребите и однесувањето на корисниците на крипто. Ова истражување покажа дека довербата е првиот и најважен елемент за крипто екосистемот - корисниците бараат препознавање, препораки и леснотија на користење кога избираат нова крипто платформа.

Турската крипто берза верува дека корисничките апликации кои овозможуваат инвестиции, трансфер и плаќања за криптовалути, како и апликации кои помагаат со нови случаи на употреба според предностите на секој проект, ќе им помогнат на повеќе луѓе да станат свесни за криптовалутите и да поттикнат усвојување.

Нема краен производ во крипто апликациите

Cointelegraph допре до Altuğ Gürkaynak, дизајнер на корисничко искуство и корисник на крипто. Тој го опиша процесот на лансирање на нова апликација како бесконечен. „Не постои такво нешто како „готов“ или „краен производ“ во светот на UX“, објасни тој: „Вие сте во чекор со трендовите кои постојано се менуваат со повторувањата“.

Меѓутоа, ако технологијата е нова, потребна е малку поинаков пристап. Новата технологија со целосно нов интерфејс ќе резултира со разочарување, освен ако нема нешто навистина извонредно, предупреди Гуркајнак. На новите корисници им треба време да се прилагодат на самата технологија, така што на апликациите им требаат некои познати екрани како основа.

Најважно е да се направи едноставна апликација која корисниците веројатно ќе ја препорачаат на другите, истакна тој:

„Да се ​​даде приоритет на влијанието од уста на уста наместо револуционерен дизајн ќе им помогне на крипто-апликациите (или кои било апликации за таа работа) да поттикнат поголемо усвојување“.