5 причини зошто Salesforce и Slack ја водат револуцијата на работа на далечина

Се чини дека секој работодавач во светот на бизнисот игра меѓународна игра со пилешко - секој бренд чека да види колкава флексибилност на работното место се подготвени да понудат нивните конкуренти на производи и таленти, за да можат да ја израмнат таа сума. Во моментов, очекувањата од два дена неделно работа на далечина и три дена во канцеларија е стандарден тренд, но со вработените откажување во толпа за да најдете повеќе работа од домашните додатоци, оваа дефиниција за „хибрид“ веројатно ќе биде само привремена. Некои работодавци наскоро би можеле да се приклонат кон барањата на работната сила и да дозволат работа надвор од локацијата три или четири дена неделно, но се сомнева дека други, како Google, само чекаат да стивне револуцијата за работа на далечина, за да можат да ги повикаат сите виртуелни работници назад во канцеларијата со полно работно време.

Сепак, среде целата оваа транзиција и тензија, има еден играч во играта кој не изгледа фазен од конкурентното позиционирање... и тие се на пат за рана победа.

По импресивен Превземање од 27.7 милијарди долари кон крајот на 2020 година, Salesforce и Slack ги комбинираат силите не само во развојот на софтвер за иднината на работата, туку и во иновативното мисловно лидерство. Нивната смела и безобразна најава за а максимална политика за флексибилност на работното место минатата година и одлука за почеток реприоритизирање на тековниот недвижен имот е остар контраст со колебливите и скептични пораки на другите водечки технолошки компании. Сам, нивниот план за враќање во канцеларија би бил доволен за да ги означат двата бренда како лидери во револуцијата за далечинско работење, но кога ќе ѕирнете во виртуелните прозорци на компаниите, внатре се случува уште поголема активност што сугерира дека ова партнерство е ќе биде далеку понапред од своите конкуренти за таленти и ќе направи победнички круг додека да започнат другите брендови.

Интервјуата со високи лидери од ова динамично дуо открија пет стратегии кои привлекуваат врвни таленти во индустријата и ја поставуваат лентата за очекувањата за флексибилност на работното место на нова висина.

1. Нуди флексибилност на целата компанија

Продолжувањето да се нуди трајно далечинско работење за многу компании се чини како скучна работа, бидејќи тие неволно се попуштаат на барањата на вработените за поголема флексибилност на основа по лице или тим. Но, не Salesforce или Slack. Веднаш од палката, тие се соопштување на намерата не само да се посветат на постојана хибридна работа, туку и да ги зголемат далечинските можности за сите вработени со текот на времето. Ова значи дека е помала веројатноста флексибилноста да биде сфатена како привилегија за одредени работници или да стане дискриминаторски фактор што би можел да се бори против различноста на компанијата, правичноста и целите за вклучување.

Брајан Елиот, постар потпретседател во Slack, објаснува: „Кога станува збор за дизајнирање политика на работното место, ние веруваме дека „Една големина не одговара на никој“. Не постои ниту еден модел кој работи за секого, па затоа сакаме да го поттикнеме секој од нашите вработени да идентификува распоред и локација што го оптимизира нивниот личен и професионален успех, да го усогласи нивниот план со потребите и динамиката на нивниот тим, а потоа постојано да повторува за да одговара на иднината прилагодувања.” Стив Пикл, извршен потпретседател за успешни операции на вработените во Salesforce го повтори истото: „Ако научивме нешто во текот на изминатите неколку години, тоа е дека не постои пристап кој одговара на сите кога станува збор за работата. Датумите за враќање на работа се покрај поентата - развивме договори за Flex Team за да ги поттикнеме тимовите да одлучуваат како, кога и каде работат врз основа на нивните уникатни улоги, експертиза, локација и потреби на клиентите.

2. Диверзификација на вредноста на работното место

Додека другите работодавци им се закануваат (или, во најдобар случај, ги примамуваат) своите работни сили назад во канцеларијата, Селсфорс и Слек се чини дека целосно ги преиспитуваат целите на работните места. Неодамнешното соопштение на Trailblazer ранчот е најмал ѕиркање во идниот тренд на искористување на одредени работни средини за поттикнување на различни видови на продуктивност. На пример, ширум светот, хибридните работници учат да останат дома или да работат локално за виртуелни состаноци и фокусирани задачи без прекини, а потоа се среќаваат со своите колеги во канцеларијата за да соработуваат на тимски проект или да донесат ефикасна групна одлука.

Но, со Trailblazer Ranch, Salesforce го подигнува тој концепт на следното ниво нудејќи нов тип на работна средина за уште поширок спектар на задачи. Оваа компанија се брани дека продуктивноста не постои секогаш во форма на состаноци и извештаи, а во средина која не е ниту дом ниту канцеларија, резултатите би можеле да бидат уште посилни. Во соопштението за печатот се опишува како гостите „ќе имаат можност да учествуваат во тактилни искуства како што се прошетки по природа, ресторативна јога, турнеи во градината, групни часови за готвење, уметничко списание и медитација. Учењето, планирањето и градењето тим се важни за искуството на Trailblazer Ranch, но ние можеме да го постигнеме тоа на сосема нов начин - опкружени со природа, со благосостојба, подарување и забава во центарот“.

3. Надградба за иднината на работата

Во бајката за хибридното работење, пристрасност на близината е големиот лош волк. Премногу често, враќањето на функцијата вклучува враќање на „делот како и обично“ - што традиционално е враќање на методите на управување кои се потпираат на физички надзор и системи за мерење на продуктивноста базирани на присуство. Очигледно, тие не се погодни за управување со перформансите надвор од локацијата и со текот на времето може да придонесат за нерамнотежа во развојот на кариерата или дискриминаторско искуство на вработените. Работните сили на Salesforce и Slack се добро свесни за овој ризик, па затоа преземаат дополнителни мерки за да соработуваат за да ги спречат.

Тие се еден од првите работодавци кои развиваат и нудат нови барања за сертификација за вработување врз основа на градење на навики кои ќе помогнат да се обезбеди еднаквост на хибридно работно место. Над 40,000 вработени досега учествувале во програмата за сертификација за вработување, која вклучува обука за пристрасност и инклузивни практики за вработување за менаџери и регрутери со цел да се намали пристрасноста во процесот на вработување и да се отвори пристап до недоволно застапени таленти.

4. Инвестирање во истражување

Со децении, софтверот Salesforce беше иконично решение за вековната пречка дека не можеме да управуваме со она што не можеме да го измериме. Тоа наследство на брендот ќе продолжи силно во ова ново поглавје како локациски флексибилен деловен свет, како што беше потврдено со создавањето на Slack на Иден форум, истражувачки конзорциум изграден да ги истражува и води принципите на флексибилност, вклучување и поврзување на работните места на дигитално прво.

Во партнерство со Boston Consulting Group, MillerKnoll и Management Leadership for Tomorrow, оваа организација веќе објави увид за тоа како нефлексибилните политики за враќање во канцеларија влијаат врз искуството на вработените, и ќе продолжи да собира, анализира и дистрибуира повеќе податоци во иднина преку лидерски форуми, анкети и студии на случај. Истражувањето за влијанието на далечинската работа од висок размер врз организацискиот развој е исклучително ретко - Идниот форум ќе ја исполни итната потреба за повеќе компании ширум светот да можат да донесуваат поинформирани одлуки за нивните сопствени политики за флексибилност.

5. Моделирање на виртуелно-прво однесување

Додека другите корпоративни директори ги стискаат рацете и чекаат извештаи за анализа на податоци, лидерите на овие брендови разбираат колку е критично за успехот и одржливоста на управувањето со промените директорите да водат со пример. Не само што и Slack и Salesforce ги елиминираа ексклузивни подови и апартмани од канцелариите, туку директорите на Slack усвоија „ограничувања на брзината“ околу времето поминато во канцеларија - тие се обврзаа да поминуваат не повеќе од три дена неделно во канцеларија, флексибилен и дигитален прв пристап кон работата на моделот Slack.

Во првичното соопштение за плановите за постојана флексибилност, Salesforce им предложи на своите 73,000+ вработени дека: „Ова не е само иднината на работата, ова е следната еволуција на нашата култура“. Добрата вест е што ги ставаат парите каде што им е. Прифаќањето на работа од далечина на највисоко ниво не влијае само каде нивните вработени работат, но како тие работат. За да се намали зависноста од заедничкото време, недели без состаноци низ целата компанија помагаат во градењето на навиките на работната сила на асинхрона комуникација и исполнување на хигиената што може полесно да прими различни временски зони и разновидност на индивидуалните распореди.

Дури и меѓу лидерите за размислување од далечина, овие однесувања и инвестиции и од Salesforce и од Slack се импресивни. Двете компании имаа само просечен однос со флексибилноста на работното место пред пандемијата, ова ниво на посветеност по толку кратко време е неспоредливо.

Сепак, трката сè уште не е завршена, а другите кандидати можеби го намалуваат својот јаз во однос на Salesforce и Slack кога станува збор за натпреварување за таленти, производи и лидерство во мислата. Според експертите во Дистрибуирајте Консалтинг; Atlassian, Microsoft и Meta не треба да се потценуваат. Извршниот директор на Distribute, Sunny Ziemer и нејзиниот тим имаат за задача да ја следат целата индустрија за работа на далечина и советуваат: „сите овие брендови имаат индикатори за долгорочна посветеност на флексибилноста (како што се посветени оддели за иднината на работата или вработување на повисоко ниво Head of Remote) и се мотивирани од нивните производи кои овозможуваат флексибилност да ги стават своите пари таму каде што им е устата. Трката дефинитивно сè уште не е завршена“.