Поплаките на авиокомпаниите се зголемија речиси тројно во мај во однос на истиот месец во 2019 година

Недостиг од персонал. Одложувања. Изгубен багаж. Масивни линии. Високи цени. Патниците со авион во 2022 година имаат многу да се жалат.

Според многу мерки, патувањето е полошо од минатата година, но еве како се споредуваат овогодинешните проблеми со пред пандемијата:

• Американското Министерство за транспорт забележа 2,413 поплаки против американските авиокомпании во мај, во споредба со само 814 во истиот месец од 2019 година, според извештајот објавен во средата.
• Поплаките во врска со откажувања на летови, одложувања и пропуштени врски се зголемени повеќе од двојно од пред пандемијата.
• Пофалбите за овие авиокомпании се зголемија на два добиени во мај, за разлика од еден во мај 2019 година.

Изминатиов мај, само 77.2% од летовите до американските аеродроми пристигнаа навреме, што е намалување од 77.9% во мај 2019 година.

Овие бројки, најновите достапни, не го вклучуваат хаотичното летна брзање што ги принуди авиокомпаниите како Обединетите, Делта и други да ги скратат своите распореди. Тешкотиите исто така поттикнаа ан интервенција од ФАА поради метеж во некои од најпрометните воздушни простори во земјата. американски и извршните директори на Јунајтед ќе се соочат со инвеститори во четврток кога ќе разговараат за нивните операции на повици за квартални приходи.

Делта во средата ги испрати членовите на својата програма за чести летови 10,000 милји поради неодамнешните прекини доколку летовите на тие клиенти беа откажани или одложени повеќе од три часа за патувања од 1 мај до првата недела од јули.

„Иако не можеме да го вратиме изгубеното време или предизвиканата вознемиреност, ние автоматски депонираме 10 илјади милји на вашата сметка на SkyMiles како обврска да направиме подобро за вас понатаму и да ја вратиме разликата Делта за која знаете дека сме способни“, се вели во е-поштата. , чија копија беше видена од CNBC.

ДОТ, исто така, забележа скок во поплаките за багаж со над 516 проблеми поврзани со багаж пријавени во мај 2022 година, што е зголемување од 190 пред три години. Сепак, стапката на погрешно ракувани кеси - изгубени, оштетени, одложени или ограбени - е всушност помала од истиот месец од 2019 година, со 0.56 од 100 планирани кеси во мај, што е намалување од 0.63 на 100 кеси во мај три години претходно.

Лошото ракување со инвалидски колички и скутери во двата периода беше слично стабилно. Додека вкупните несоодветни постапувања се зголемија за 159 инциденти, процентот на такви појави е сличен, околу 1.53% во мај.

Стапката и бројот на погрешно ракувани торби, како и инвалидски колички и скутери, сепак, беа зголемени од минатата година.

Прочитајте го извештајот од мај 2022 година овде, и извештајот од мај 2019 година овде.

- CNBC's Лесли Јосиф придонесоа за овој извештај.