Амазон го ремонтира Prime видео интерфејсот, комплексот за балансирање и едноставен

Дали има нешто во стриминг ТВ (да не ги спомнуваме паметните телевизори кои ги имаат тие услуги) што е и поважно и добива помалку внимание од клиентите отколку вистинскиот кориснички интерфејс? Најверојатно не.

Но, во се поконкурентниот и преполн со стриминг сектор, тој веројатно станува разлика, втор по тоа што има навистина добри серии кога луѓето сакаат да ги гледаат. Најпредизвикувачки е процесот на олеснување/лесен пристап, а исто така брзо поврзување на луѓето со емисиите вредни милијарди долари што ги нуди услугата.

Клиентите не сакаат да бидат преоптоварени со зафатени, матни или неодговорни интерфејси. Но, тие исто така сакаат да ги најдат емисиите што ги сакаат и да можат да налетаат на оние што најверојатно ќе им се допаднат.

Тоа е голема причина АмазонAMZN
откри значително обновување на интерфејсот Prime Video оваа недела што изгледа, добро, малку повеќе како NetflixNFLX
.

А Amazon Prime не е единствената услуга за стриминг што добива холивудски дотерување, бидејќи Плутон објави свои промени кон крајот на минатата недела.

Другите сервиси прават измени, но очигледно имаат работа. И покрај сите негови одлични емисии и длабока библиотека, HBO Max е рутински критикуван за кабриолет и проблематичен интерфејс што може да го отежне пристапот до целата одлична содржина.

Полоши вести за клиентите, матичната компанија Warner Bros. DiscoveryWBD
плановите за спојување на крајот да го здружат Discovery Plus заедно со HBO Max (и резултатот веројатно преименуван). Но, тоа спојување на различна публика, интерфејси и технологија за поддршка само ќе го одложи и комплицира конечното ажурирање таму, особено кога неодамна споената компанија продолжува да ги намалува трошоците и да интегрира различни поделби.

Дури и услугата за стриминг на OG Hulu манифестира (во секој случај на моите екрани) чудна грешка кога ги скратува рекламите од, во овој случај, прикажување на најголемиот летен хит Мечката. Наместо да оди директно на рекламата, интерфејсот оди на црн екран, со дијалог со затворени титлови од шоуто неколку секунди, пред да се префрли на рекламите.

Грешката е збунувачка и непристојна, но барем се чини дека не исклучува ништо од вистинското шоу откако ќе завршат рекламите. Тоа што услугата за стриминг што работи од 2007 година сè уште има проблеми како овој сугерира дека ова не се едноставни работи за поправање.

Да бидеме фер, преземањето (веб) страница од лидерот на пазарот, како што прави Амазон, не е лоша идеја. Тоа е дури и традиција почитувана од времето меѓу технолошките фирми, кои безмилосно позајмуваат едни од други со децении (види, исто така, Microsoft-AppleAAPL
, Фејсбук/Инстаграм-Снепчет, итн.).

Има многу што да се допадне со она што сега го нуди Amazon, прво на своите уреди Fire, платформата Android TV и некои други уреди во дневната соба, рече Хелена Церна, глобален директор на Prime Video, производ на брифингот. Редизајнот подоцна ќе ги погоди уредите со iOS и интернетот, дел од глобалното пуштање во употреба што ќе влијае на илјадници видови уреди.

Компанијата вклучува „повеќе визуелно евокативни визуелни слики“ и додава пристап до трејлерот за нагласено шоу. Тоа го намалува и визуелното „зафатено“ на врвот на страницата.

Делумно тоа се прави со поместување на сет на контроли за навигација од врвот на страницата на левата страна, со куп икони за брз пристап до „моите работи“, бесплатна содржина, продавница за сите достапни филмови и серии кои не се бесплатни, почетната страница и особено ТВ во живо. Друга странична лента на дното вклучува линкови до филмови, ТВ емисии и спортови.

„Во последниве години, Амазон навистина инвестира во многу различни содржини“, рече Церна. „Бевме навистина фокусирани да се осигураме дека клиентите имаат лесен влез за да разберат што доаѓа сега“.

Ако ја поседувате содржината што се прикажува, без разлика дали е од Prime, друга претплата или услуга за видео или нешто купено во продавницата, услугата ќе покаже сина ознака за проверка. И ако треба да потрошите повеќе за да гледате, наместо тоа ќе има жолта икона за количка, со линкови за претплата, закупување.

Амазон, исто така, ќе го нагласи значителниот број бесплатни содржини што ги нуди преку повеќе од 200 линеарни канали во живо на својата посебна услуга FreeVee и на Prime за многу жанрови, услуги како AMC и популарни франшизи како што е The Walking Dead.

„Навистина се фокусиравме на тоа клиентите да разберат како ќе ја консумираат таа содржина, во живо и линеарно, на барање, и дали ќе треба да купуваат“, рече Церна. „Тоа беа главните области на кои се фокусиравме. Секако, како што добиваме повеќе живи, линеарни и спортски содржини, можете да видите дека сакавме да ја откриеме таа содржина“.

„Во тестирањето на употребливоста, постојано слушавме: „Леле, не ни знаев дека Prime има ТВ во живо“, рече Черна.

Со оглед на зголемената промена од страна на многу гледачи на слаб интензитет, гледањето поддржано од реклами на услуги како што се Pluto, Tubi, STIRR и слични продажни места, обидот да се нагласи таа содржина и да им се даде причина на луѓето да останат на платформата Prime, прави многу на смислата.

Како што истакнаа LightShed Partners во истражувачката белешка во понеделникот, сите услуги за стриминг треба да се фокусираат на оптимизирање за потрошеното време, особено кога рекламирањето станува сè поважно за идната профитабилност.

„Важноста на потрошеното време станува критичен двигател на приходите кога се обидувате да продавате рекламирање“, напишаа аналитичарите на LightShed Рич Гринфилд, Брендон Рос и Марк Кели. „Потрошеното време создава инвентар (впечатоци) што може да се монетизираат. Во поврзаниот ТВ свет, Netflix и YouTube доминираат во времето поминато и всушност го зајакнуваат своето водство во однос на врсниците.

Тој телевизиски рефлектор во живо ќе се зголеми во важност за Амазон оваа есен, кога Prime Video ќе ги преземе кастинзите на натпреварот на NFL во четвртокот вечерта, долго време една од најгледаните емисии на емитуваната телевизија. Компанијата подобро ги истакнува другите спортови во интерфејсот, рече Церна.

Pluto.tv во сопственост на Paramount Global, услугата поддржана од реклами со 68 милиони гледачи на глобално ниво, исто такаust го реорганизираше својот интерфејс во Соединетите Држави, додавајќи пет категории и четири канали и емисии на својата понуда, заедно со нови емисии.

Меѓу новите категории се популарните жанрови како што се „Game Shows“, „Daytime TV“ и „Lifestyle & Culture“. Услугата, исто така, додава канали посветени на трајни синдицирани моќници Ајде да се договориме, судија Џуди, опасност!, Тркало на среќата.

„Секогаш бараме начини да ја подобриме нашата програмска понуда и да и олесниме на публиката да го најде она што го бара“, рече во соопштението Скот Рајх, потпретседател на програмата Pluto TV. „Не само што ова проширување е поттикнато од навиките за гледање што можеме да ги видиме, туку разговаравме директно со нашата публика за да добиеме повратни информации за предложените промени пред да бидат направени“.