Моделот на трудот на Амазон со ниски плати и висок промет почнува да покажува знаци на стрес.
Технолошкиот гигант би можел да остане без работници кои ќе ги ангажираат за своите магацини до 2024 година, според протече меморандум за внатрешно истражување на Амазон од средината на 2021 година видено од публикацијата Recode, ставајќи ги во краен случај неговиот квалитет на услугата, плановите за раст и брзиот модел на породување.
„Ако продолжиме да работиме како и обично, Амазон ќе ја намали достапната понуда на работна сила во американската мрежа до 2024 година“, се наведува во објавениот извештај.
Во меморандумот се вели дека Амазон има шест лостови што може да ги искористи за да ја одложи работната криза за неколку години - вклучително и зголемување на платите и зголемување на автоматизацијата - но единствениот начин значително да се промени оваа временска рамка е да се направат големи промени во начинот на кој управува со своите вработени.
Некои региони се соочуваат со полоши недостиг од другите. Амазон се очекува да го исцрпи целиот свој достапен базен за работна сила во метрото во Феникс, Аризона до 2021 година, а достапноста на персоналот во неговите магацини 60 милји источно од Лос Анџелес ќе пресуши до крајот на 2022 година, се наведува во извештајот.
Амазон забележа во белешката дека го пресметува расположливиот базен на работници врз основа на карактеристики како што се нивото на приход и близината на домаќинството до објектите на Амазон. Пресметките беа 94% прецизни во предвидувањето кои географски области во САД немаа доволно персонал пред денот на Amazon Prime во јуни 2021 година и доживеаја доцнење на испораката, се вели во извештајот.
Некои од областите, исто така, се совпаѓаат со местата каде што Амазон има за цел да подзакупи магацински простор што го освои за време на напливот на онлајн шопинг од ерата на пандемијата. Компанијата бара да закупи 10 милиони квадратни метри простор и да ослободи уште повеќе со прекинување на закупот со сопствениците. според Блумберг, во магацини во Њујорк, Њу Џерси, Јужна Калифорнија и Атланта.
Рена Лунак, портпарол на Амазон, изјави Богатство, дека „има многу нацрт-документи напишани на многу теми низ компанијата кои се користат за тестирање на претпоставките и разгледување на различни можни сценарија, но потоа не се ескалираат или се користат за донесување одлуки. Ова беше еден од нив“.
Таа додаде: „Тоа не ја претставува вистинската ситуација и ние продолжуваме добро да вработуваме во Феникс, Внатрешната империја и низ целата земја“.
Колку е висок прометот
Амазон долго време ја фалеше продуктивноста на работниците над сè друго и изгради модел за таленти дизајниран за промет во своите магацини, кои вработуваат десетици илјади луѓе да го пакуваат и испраќаат навидум бескрајниот тек на нарачки на компанијата.
Но, иако тој метод функционираше со години, со тоа што Амазон ја искористи стапката на отпуштање за да ги задржи работниците мотивирани и флексибилни, се чини дека отпуштањето можеби излезе од контрола. Стапката на трошење на Амазон, која беше 123% во 2019 година, скокна на 159% во 2020 година, според објавениот меморандум. Тоа е многу над вкупните стапки на промет низ пошироките транспортни и магацински сектори во САД, каде што 46% од луѓето скокаа со брод во 2019 година и 59% во 2020 година. според Бирото за статистика на трудот.
Амазон треба да ги намали своите стапки на трошење на нивоата во 2019 година, за да добие уште три години вработување на писта, се вели во извештајот.
Промена на динамиката на моќта
Работниците во Амазон долго време се жалат на стресот единствен во нивните магацини, од повторлива работа до компјутеризиран надзор со препознавање лице и релативно високи стапки на повреди. Во еден пример, компанијата беше критикувана затоа што понуди вода или газиран пијалок и бонбони или кесичка со чипс, во вредност од приближно 2 долари, како поттик за забрзување на работата на пакувачите на магацини кои работат во недела на Велигден.
Со просечна плата од 16 долари на час, според payscale.com, овие прашања ги натераа конкурентите како Walmart FedEx поатрактивни работни места за одреден број работници.
Во услови на зголемена конкуренција, Амазон веќе ја зголеми својата просечна почетна плата за нововработени во САД на 18 долари на час. Ројтерс пријавени, но би можело да размислува за нивно повеќе зголемување. Протечениот меморандум предвидува дека за секој долар Амазон ја зголемува својата минимална плата, додава 7% повеќе работници на потенцијалниот фонд за вработување.
Амазон исто така размислува да автоматизира поголем дел од својата работа. Но, дури и со „конзервативната“ цел за подобрување на продуктивноста на складиштето за 25% до 2024 година преку автоматизација, ова само малку би ја потиснало работната криза, се забележува во извештајот.
Веќе се промени
Досега, потребата од работници доведе до крај на некои од строгите политики на Амазон на работното место.
„Тие беа толку загрижени за изнемоштеноста и губењето на луѓето што ги укинаа сите политики што ние, како менаџери, моравме да ги спроведеме“, изјави Мајкл Гариган, поранешен менаџер во магацините на Амазон во Феникс од 2020 година до почетокот на 2022 година. Рекодирај. „Имаше шега меѓу ... менаџерите дека не е важно за што се напишани [работниците] бидејќи знаевме дека HR ќе го изземе тоа. Беше речиси невозможно да се отпушти како работник".
Недостигот на работници, исто така, може да им даде на синдикатите поголема преговарачка моќ. Амазон, кој долго време ги блокираше напорите за синдикатирање поради верувањето дека ќе има пречки за деловната флексибилност и ефикасноста на магацинот, конечно ја загуби синдикалната битка на 1 април кога работниците на Амазон во складиштето во Њујорк гласаа за приклучување кон независниот синдикат на трудот на Амазон.
Со желба да се избегне растечкиот бран на синдикализација, Амазон размислува блокирање на објави на планирана внатрешна апликација за пораки што содржеше клучни зборови кои се однесуваат на синдикатите, според протекоа белешка што ја објави The Intercept. Собата за разговор би ги означувала оние кои содржеле зборови како „синдикатот“, „тоалите“, „животната плата“, „покачувањето на платата“ и „плантажата“.
Забелешка на уредникот: Оваа приказна е ажурирана со изјавата на Амазон.
Оваа приказна првично беше прикажана на Fortune.com
Извор: https://finance.yahoo.com/news/amazon-warehouse-problems-running-workers-131346808.html