Во однос на расправиите во Силиконската долина, тешко ќе ви биде да најдете некој што е полут од долгогодишната битка меѓу Мета и Apple. Извршниот директор на Мета платформи Марк Закерберг почна да ја насочува својата компанија кон технологијата на виртуелната реалност, а сега извршниот директор на Apple, Тим Кук, јасно стави до знаење дека е пукање за истото. Фејсбук на Мета неодамна започна со тестирање шифрирани разговори, домен во кој доминираше Apple години.
Фејсбук е компанија која историски не бегала од споделување на кориснички податоци безброј трети лица. Во меѓувреме Apple
ААПЛ,
како свој блескави рекламни кампањи постојано не потсетуваат, е една технолошка компанија која не прскајте ги вашите податоци низ мрежата.
И, се разбира, тука се неодамнешните промени во приватноста на Apple во неговиот оперативен систем кои беа избришани околу 10 милијарди американски долари на приходи за Мета
МЕТА,
Во исто време, огласувачите кои се потпираа на одамна воспоставените алатки на Facebook и Instagram беа остана без податоците тие долго време се потпираа на нивните бизниси.
Во годината откако извршниот директор на Apple, Тим Кук, ги осуди деловните модели засновани на реклами како извор на насилство во реалниот свет, Apple ги засили плановите за пушти повеќе реклами во ајфоните на луѓето и зајакнете ја технологијата се користи за таргетирање на тие реклами. И сега се чини дека Apple сака да ги крие малите бизниси кои речиси целосно се потпираат на рекламната платформа на Facebook повеќе од една деценија.
Пронајден е MarketWatch два неодамнешни огласи за работа од Apple што укажува на тоа дека компанијата сака да го изгради својот растечки ад-технолошки тим со луѓе кои се специјализирани за работа со мали бизниси. Поточно, компанијата вели дека бара двајца менаџери на производи кои се „инспирирани да направат разлика во тоа како дигиталното рекламирање ќе функционира во свет фокусиран на приватноста“ и кои сакаат да „дизајнираат и градат искуства за рекламирање на потрошувачите“. Идеален кандидат, рече Apple, не само што ќе биде умешен во рекламирањето и мобилната технологија и рекламирањето на мобилната технологија, туку ќе има и искуство со „маркетинг на перформанси, локални реклами или овозможување мали бизниси“.
Списоците, исто така, наведуваат дека Apple бара менаџер кој може да „води повеќегодишна стратегија и извршување“, што сугерира дека Apple не само што ги свртува локалните огласувачи, туку веројатно ќе ги насочи тие огласувачи за додека. И со оглед на тоа како некои од тие мали брендови веќе бараат да се префрлат од Facebook по промените во приватноста на Apple, нивното привлекување од платформата може да биде доволно за да ја попречи целата деловна структура на Мета за добро, велат аналитичарите за ад-технологија.
„Ако разговарате со кој било мал бизнис, тие ќе ви кажат: „Да, сега е а катастрофа“, рече Ерик Сеуферт, еден аналитичар кој со години ја следи битката помеѓу Apple и Facebook еволуира. „Тоа е само пропаѓање. Дојде до целосна, катастрофална промена на животната средина“.
Дали Тим Кук од Apple краде страница од книгата за игри на Фејсбук?
Getty Images
'Што оди околу се враќа околу'
Цукерберг рече (повторно и повторно) дека потегот на Apple да ги прекине драгоцените кориснички податоци на компанијата ќе попречи „милиони“ мали бизниси и, навистина, во последиците од ажурирањето на iPhone, некои продавачи рекоа дека биле лево „преплетување“ да идентификуваат до кого стигнуваат нивните реклами - и обично плаќале небесно високи цени за привилегијата да го стори тоа.
Од гледна точка на сопственикот на iPhone, може да биде тешко да се разбере како точно функцијата за приватност би можела самостојно да ги клекне безброј мама-и-пукања на колена. Особено кога станува збор за функцијата, Транспарентност за следење на апликации (ATT) - во која Apple се појави април минатата година — прави нешто исто толку извонредно како наложувањето развивачите на апликации да им дадат на корисниците слобода да изберат дали сакаат да бидат следени низ нивниот уред.
Повеќето корисници, според сите сметки, би завршиле велејќи не. И штом го направија тоа, тие апликации го загубија пристапот до клучниот механизам во мобилното рекламирање: единствениот „идентификатор за огласувачите“ или скратено IDFA на таа личност.
Можете да го замислите како нешто како одговор на iPhone на веб-колаче. Огласувачот може да го користи вашиот IDFA за да следи, да речеме, дали сте ја виделе неговата реклама на Instagram, а потоа сте го купиле неговиот производ на Etsy
ETSY,
или ја следеше неговата сметка на Pinterest
ПИНСИ,
IDFA беше клучот што им овозможи на мобилните огласувачи да знаат дали нивните реклами навистина функционираат.
Така, кога се случи промената на Apple, не беа слепи само огласувачите на Facebook - малите продавници што објавуваа реклами на Google
ГОГОГ,
ГОГОЛ,
YouTube, Snap's
СНАП,
Snapchat, Pinterest или која било друга платформа каде што се продаваат реклами искуства некаква повреда. И колку повеќе бизнисот на вашата платформа се потпира на кориснички податоци, толку поголем убод ќе почувствувате.
„Можете да имате идеолошки став за сето ова и да кажете: „Па, овие алатки за реклами не требаше да станат толку ефикасни, бидејќи тоа зависи од нарушувањето на приватноста на луѓето“, рече Сауферт. „И тоа е фер аргумент“.
Но, како што истакна и тој, не можете да ја игнорирате економијата. Apple сигурно не.
„Претпоставувам дека она што се случува наоколу доаѓа наоколу“, рече Зак Голднер, аналитичар за прогнозирање во Insider Intelligence кој е специјализиран за дигитални реклами. „Мислам, не е како Фејсбук да не копирал други платформи претходно“.
Настрана од бројните скандали за приватност, другиот основен концепт за кој брендот Мета е синоним е копирање на конкурентите. Како што рече Голднер, беше само прашање на време кога некој се обиде да направи трка во компанијата која потроши повеќе од една деценија вткајувајќи го својот бренд во мали бизниси.
„Користењето реклами на Фејсбук за малите бизниси е доброволно на ист начин како што е доброволно користењето е-пошта за барање работа“, рече Џероми Соне, долгогодишен дигитален маркетин, кој оттогаш ја напушти платформата за да започне своја мрежа за сервисирање реклами.
„Не, не сте „заклучени“ и не ве тераат да трошите пари. Тука нема договор“, продолжи тој. „Но, поради недостатокот на опции и бројот на бизниси кои го создадоа целиот приход од задната страна на платформата, практично е невозможно да се оддалечите“.
Марк Цукерберг го направи Фејсбук незаменлив за малите бизниси во нацијата. Ќе издржи ли тој гушење?
Асошиетед прес
Како Фејсбук стана „практично невозможно“ за малиот бизнис да избега
Пред ривалите како Snapchat и TikTok да ја погодат сферата на социјалните медиуми, Facebook пушташе реклами години.
Некои од последните задржувања во префрлувањето на дигитално беа помалите бизниси - и извештаи во тоа време покажа дека нема недостиг од компании кои се обидуваат да ја искористат можноста да соработуваат со локалните мајки и поп. На крајот на краиштата, добар дел од нив ќе заврши мигрирање на Facebook; рекламната услуга на платформата беше полесна и поевтина за извршување од нејзините конкуренти, и нудеше повеќе податоци од нив, исто така.
„Можете само да внесете што било во него, и беше толку евтино што не беше важно“, рече Соне. Фејсбук нудеше нешто што беше „100% самопослужување“ и немаше нивоа на цени како што бараа другите платформи - како, да речеме, DoubleClick - во тоа време. И беше многу полесно да се движите од оние конкуренти да се подигнат.
Потоа се случија раните работи. Во обид да ја направи својата платформа попријатна за корисниците во 2014 година, Фејсбук почна да ги намалува евтините објави на промотивните страници на кои се навикнаа брендовите, принудувајќи го најголемиот дел од нив да плати за рекламен простор во доводите на луѓето или ќе ја изгубат публиката во која негуваа речиси цела деценија.
Кога малите бизниси извикуваа, Џонатан Чаја, тогашниот директор на малиот бизнис на Фејсбук за Северна Америка, отворено рече дека платформата едноставно „еволуирала“, а огласувачите немале друг избор освен да се развиваат заедно со неа.
Така и направија. Еден месец по изјавата на Чаја, компанијата се пофали во блог пост за нов рекорден број на мали бизниси кои работат на платформата: 40 милиони. Во исто време, Цукерберг истакна дека компанијата, иако се насочува кон помалку реклами во доводите на луѓето, ќе оди уште потешко на микротаргетирањето - стратегија која дури и тој призна беше „прилично контроверзен“ во компанијата. Приближно во исто време, вработените наводно почна да крева црвени знамиња за тогашната нејасна рекламна фирма по име Кембриџ Аналитика, која неправилно собрала податоци од безброј Американци во пресрет на изборите во 2016 година.
"„Користењето реклами на Фејсбук за мали бизниси е доброволно на ист начин како што е доброволно користењето е-пошта за барање работа“. "
До 2017 година, комбинацијата на постојано растечкиот кеш на кориснички податоци на Facebook и зголемениот обем ги остави огласувачите повеќе или помалку заглавени. Кога Facebook им призна на маркетерите не помалку од десетина пати дека можеби ги отфрлил бројките што ги давала, огласувачите секој пат ги отфрлале погрешните пресметки. „Дури и со погрешна математика - навистина е мала во споредба со стапките на измама на други платформи“, еден од директорите на огласот изјави за Business Insider во тоа време. „Во дигиталното рекламирање, вие само учите да живеете со одредена доза на двосмисленост.
Друг извршен директор го кажа тоа поостра: „Не би рекол дека се непромислени, но тие се прилично непропустливи за речиси сè“.
Откритија дека компанијата свесно ги лажеше огласувачите со години за тоа до каде достигнуваат нивните кампањи не ги испраќаа огласувачите да се спакуваат, а ниту бавно растечките цени што ги плаќаа многу огласувачи. Типично е цените на рекламите на која било платформа да варираат од месец во месец, но скоковите на Facebook беа невообичаено екстремни. Помеѓу јануари 2017 и јануари 2018 година, на пример, една анализа откриле дека цените што огласувачите ги плаќаат за нивните реклами на Фејсбук се зголемуваат за дури 122%.
Во меѓувреме, наоѓањето поддршка како помал бренд стана сè пофрустрирачко вежбање во залудност, објасни Соне.
„Со текот на времето [цените] се зголемуваат, поддршката станува слаба, проблемите со скалирање се заземаат“, продолжи тој. Но, што требаше да направи стартап кој се бори? Веќе повеќе од една деценија ризичниот капитал постојано се влеваше во новата генерација на дигитални брендови, што им даде нови месечни цели што требаше да ги постигнат.
„Тоа стана ситуација во која брендовите или агенциите кои имаа очекувања за вечен раст може постојано да го добијат од Facebook“, рече Соне, и дека нивните финансиери сега го очекуваа истото. Но, тоа исто така ги направи зависни од платформа која беше или сè поневеродостојна или целосно неупотреблива, во зависност од тоа кој огласувач беше прашан. Некои мали бизниси пријавени нивните реклами неправилно означени од автоматизираниот процес на прегледување реклами на Фејсбук, додека другите продавачи изрази фрустрација за тоа колку багни беа системите за заднина.
Apple не одговори на барањето за коментар. Портпаролот на Мета, во меѓувреме, истакна дека „сопствениците на мали бизниси ширум светот ни кажуваат дека нашите производи им помогнале да ги креираат и растат своите бизниси“.
„Тоа е причината зошто постојано сме посветени на развивање и обезбедување на нови програми, алатки, обука и персонализирана поддршка за огласувачите за нив“, продолжи портпаролот.
Компанијата не открива колку од 10 милиони - плус огласувачи фрлањето пари во даден имот на Мета секоја година се квалификува како „мал бизнис“. Последен пат Фејсбук ги сподели тие податоци сам по себе во а Повик за заработка од 2019 година кога тогашниот главен оперативен директор Шерил Сандберг рече дека првите 100 огласувачи претставуваат „помалку од 20%“ од вкупните приходи од реклами на компанијата. Анализата на фирмата за маркетинг аналитика Pathmatics го откри тој процент поблиску до 6%, со вкупно трошење од 4.2 милијарди долари. Компанијата само таа година оствари приход од речиси 70 милијарди долари од реклами.
Следниот потег на Apple
Откако го променија екосистемот за онлајн рекламирање, аналитичарите од трета страна забележаа пораст на активноста на огласувачите - и доларите за рекламирање - на патот на Apple.
Минатата година, на пример, еден од овие извештаи најде дека рекламите за пребарување на Apple - кои се појавуваат на горниот дел од екранот на вашиот iPhone кога барате нова апликација за купување во App Store на компанијата - беа изворот на приближно 58% од сите преземања на апликации за iPhone. Една година претходно, истите овие реклами беа одговорни само за 17%. И претходно ова лето, еден аналитичар на Evercore проектиран дека рекламите на „App Store“ на „Епл“ би можеле да донесат приход од 7.1 милијарди долари на компанијата до 2025 година.
„Мислам дека делот од приходите [на пазарот на реклами] е помалку важен за Apple отколку само да се разбие целосната сопственост на Facebook за дистрибуција на мобилни телефони“, рече Зауферт. Тој посочи дека, долго време, Фејсбук доминираше на пазарот при возење инсталирање апликации. Еден извештај претходно оваа година покажа дека околу три четвртини од оние кои продаваат мобилна апликација се потпираат на ад-технолошките алатки на Мета за да го направат тоа.
„Рекламите се можност за приход, но што е уште поважно, тие се механичар за откривање“, продолжи Сауферт. „И одеднаш Facebook одредуваше кои апликации се преземени, а не Apple. Мојата смисла за сето ова е тоа тие се грижат за приходите, но мислам дека тоа не беше главниот двигател. Мислам дека се работеше за моќта“.
Што се однесува до игрите за моќ, навистина нема подобар потег од враќањето во малите бизниси кои се незадоволни од платформите на Мета. И како што истакна Голднер, со економско здроби што дојде со тековната пандемија, повеќе огласувачи - големи и мали - избегнуваат рекламирање базирано на екран како она на Мета за повеќе рекламирање базирано на пребарување како она на Apple.
„Додека удираме потенцијална рецесија, луѓето се повеќе се движат кон реклами на дното за да ги притиснат маргините“, рече Голднер. „Секогаш кога постои потенцијален економски пад, компаниите сакаат да се фокусираат на максимизирање на нивната продажба. Тие помалку се грижат за добрата волја и повеќе за само одржување на нивните бизниси во живот“.
Претстојниот притисок на Apple за малиот бизнис исто така може да објасни татнежите дека компанијата планира да додаде реклами за пребарување на Apple Maps во блиска иднина. На крајот на краиштата, еден од најдобрите начини на кои вашата локална продавница за хардвер или ресторан може да ги рекламира своите производи денес е преку пребарувајте реклами во „Карти на Google“., кои биле таму бидејќи 2016. Како што рече Зауферт, „Како може [Епл] да се оправда не правење?"
Извор: https://www.marketwatch.com/story/apple-already-decimated-metas-adtech-empire-now-its-honing-in-on-its-advertisers-too-11661962593?siteid=yhoof2&yptr=yahoo