Како што расте побарувачката за обврзници од Серија I, TreasuryDirect добива промени

Со рекордна побарувачка за Серија I обврзници, средство заштитено од инфлација и речиси без ризик, американското Министерство за финансии го претстави предниот дел за Министерство за финансии Директно, онлајн платформата што ја користат инвеститорите за купување средства.

Додека Министерството за финансии сè уште планира идни надградби на системот, обновувањето од вторник се фокусира на навигацијата на веб-локациите, поконцизни информации и поширокото корисничко искуство, вклучително и дизајн погоден за мобилни телефони.

„Подобрувањето на предните информативни страници на TreasuryDirect.gov го подобрува корисничкото искуство помагајќи им на клиентите полесно да ги најдат информациите што ги бараат и подобрување на квалитетот, изгледот и употребливоста на информациите на веб-локацијата“, рече портпаролот на Министерството за финансии.

Повеќе од лични финансии:
Обврзувам да испорачам рекордна камата од 9.62% за следните 6 месеци
Експертите одговараат на три незгодни прашања за обврзниците од Серија I
Еве каде може да работат јас обврзниците во вашето портфолио

Со навигација заснована на задачи, новата веб-локација има за цел полесно да ги води инвеститорите низ трансакции, како купување или продавање обврзници.

Има и рационализирана содржина, која има за цел да даде брзи одговори на најитните прашања. Иако има подобрен центар за помош, инвеститорите сега може да најдат повеќе детали преку страниците на производите.

Овие ажурирања доаѓаат во услови на невидена побарувачка за I обврзници и нови сметки TreasuryDirect. 

Од годишната стапка на обврзници скокна на 7.12% во ноември минатата година, имаше повеќе од 27 милијарди долари во продажба на обврзници, во споредба со 364 милиони долари во 2020 година, според Министерството за финансии. 

Прилагодување на секои шест месеци, јас обврзници во моментов плаќаат а 9.62% годишен принос до октомври, највисока стапка од воведувањето на средствата во 1998 година.

Иако е премногу рано да се предвиди промената на стапката во ноември, инвеститорите можат грубо проценете ја новата стапка кога американското биро за статистика на трудот ги објавува податоците за септемврискиот индекс на потрошувачки цени.

Како некои инвеститори се бори со платформата стара 20 години, многумина исто така се мачеа да добијат брзи одговори преку тимот за услуги на клиентите на TreasuryDirect.

Како одговор, Министерството за финансии рече дека „повеќе од двојно ги зголемило ресурсите на центарот за повици и направи други технички подобрувања“, што резултираше со намалување на времето на чекање за 50%.

Просечното време на задржување за телефонска поддршка во моментов е околу еден час, во споредба со 90 секунди пред порастот на каматата на I bond, според лице запознаено со времето на чекање. 

„Продолжуваме да работиме на дополнително намалување на времето на чекање и да направиме дополнителни подобрувања најдобро што можеме со ресурсите што ги имаме на располагање“, рече портпаролот на Министерството за финансии.

На пример, клиентите на TreasuryDirect наскоро ќе имаат можност да ги ажурираат банкарските детали онлајн, наместо да испраќаат формулар, велат тие.