Како што бледнеат колачињата од трета страна, брендовите стануваат лични

Четврт век откако станаа сеприсутни, дигиталните колачиња од трета страна - оние скриени делови од код што им овозможуваат на маркетерите да ги следат сите ваши веб-активности - ќе почнат да исчезнуваат следната година од прелистувачите на повеќе од 2.5 милијарди корисници на Google Хром. Со 65% од пазарот на прелистувачи, компанијата ветуваше дека ќе ги укине веќе неколку години, но го одложуваше крајот неколку пати додека се обидуваше да најде замена. (Safari и Firefox веќе престанаа да ги следат корисниците преку колачиња од трета страна.)

Крајот на таквото следење преку колачиња е голема работа во бизнисот со дигитални реклами од речиси 700 милијарди долари.

Според истражувањето направено во 2020 година, 80% од огласувачите се потпираа на колачиња од трета страна за микро-таргетирање реклами. Следењето беше ефикасен начин да се допре до потрошувачите, но не без некои чуда. Купете чорапи онлајн и големи се шансите дека следната недела ќе гледате реклами за чорапи.

Крајот на колачињата од трети страни се очекуваше одамна.

Она што следува е веќе преобликување на маркетиншкиот пејзаж - доброволни колачиња од прва страна (понекогаш се нарекуваат нулта страна).

Излегува дека луѓето сакаат да ги споделуваат своите активности сè додека ги бараат брендовите и трговците на мало на кои им веруваат. Она што е старо е ново.

Автор и консултант за корисничко искуство Блејк Морган напиша колона Пред неколку години наведувајќи 50 статистички податоци кои „ја покажуваат моќта и потенцијалот на персонализацијата“. Списокот вклучуваше:

91% од потрошувачите велат дека имаат поголема веројатност да купуваат со брендови кои обезбедуваат понуди и препораки кои се релевантни за нив. – АкцентураАЦН

80% од потрошувачите имаат поголема веројатност да купат од бренд кој обезбедува персонализирани искуства. – Ипсилон

90% од американските потрошувачи сметаат дека персонализацијата на маркетингот е многу или донекаде привлечна. – Статиста

83% од потрошувачите се подготвени да ги споделат своите податоци за да создадат поперсонализирано искуство. – Акцентура

90% од потрошувачите се подготвени да споделат лични податоци за однесувањето со компаниите за поевтино и полесно искуство. – SmarterHQ

Другиот главен тренд што влијае на бизнисот со дигитални реклами е растот на рекламирањето на веб-страниците на трговците на мало, познати како мрежи на малопродажни медиуми.

Колачињата од трета страна можеби беа лесен начин за стекнување нови клиенти, но станаа скапи. Трошоците за стекнување клиенти во потрошувачки простор се зголемија за околу 60% во изминатата деценија. Кликнувањето на линковите за реклами повеќе не е ефикасен начин за „купување“ на клиенти.

Трговците на мало како Walmart, Target, Best Buy и други влегоа во рекламниот бизнис, натпреварувајќи се со големите компании нудејќи „спонзориран“ рекламен простор на нивните веб-локации за стоки од продавачите. Амазон беше лидер во таа категорија, а до 2021 година нејзиниот рекламен бизнис генерира годишен приход од 31 милијарда долари, што е 100% зголемување за една година.

На потрошувачите не им се допаднаа колачињата од трета страна, а се испоставува дека ниту некои огласувачи, а тоа им дава поттик на трошењето на реклами на малопродажните медиумски мрежи. Во неодамнешна статија за MarketingDive.com, Брајан Џоја, директор за стратегија за производи во специјализираната агенција за е-трговија Scrum50 забележа: „Во најмала рака, верувам дека луѓето ја посетуваат веб-страницата на Крогер и ја посетуваат веб-страницата на Амазон и Волмарт. Знам дека вистинските луѓе ги гледаат моите реклами“.