Проблемите со Bed Bath & Beyond може да го онеспособат планот за пресврт

Бања за кревет и пошироко се обложува на драстична промена во стратегијата и добро признати брендови за да го оживее својот проблематичен бизнис. 

Но, заладените односи на трговецот на мало со добавувачите на производи како што се воздушни фритези и мешалки - од кои некои недостигаа на полиците пред две празнични сезони - може повторно да ги остават продавниците без топли артикли. Производите кои нема залиха може да ја осакатуваат веќе намалената продажба на Bed Bath и да ја турнат компанијата кон банкрот.

Бед Бат се бори да ги врати клиентите бидејќи се бори со промена на лидерството, планина од долгови и последици од бес на мем-акции поттикнати од активист инвеститор Рајан Коен. Згора на тоа, тензиите со добавувачите на стока се зголемија како што се влошија проблемите на компанијата, според поранешните директори кои неодамна ја напуштија компанијата. Тие одбија да бидат именувани бидејќи не беа овластени да зборуваат за внатрешни дискусии.

Главниот извршен директор Марк Тритон, ангажиран во 2019 година да ги надгледува претходните напори за пресврт на компанијата, беше соборен од одборот оваа година. Шефот за трговија на Бед Бат исто така беше истуркан. Главниот финансиски директор Густаво Арнал, кој беше составен дел во подготвувањето на нов заем за Бед Бат, почина со самоубиство претходно овој месец. Компанијата сега е предводена од привремен извршен директор и привремен финансиски директор.

На повик со инвеститорите кон крајот на август, два дена пред смртта на Арнал, лидерите на компанијата го објавија новото финансирање и открија нова стратегија за тргување дека во голема мера се потпира на националните брендови за да привлече повеќе луѓе во продавниците. Под Tritton, Bed Bath лансираше и се обиде да развие девет ексклузивни брендови. Bed Bath сега има намера нагло да ги намали тие приватни етикети - вклучително и прекинување на неколку.

Бед Бат има стока од преостанатите брендови на продавници за да ги пополни полиците. Има договори со брендови директно до потрошувачите, како што е производителот на душеци Каспер, и се обидува да им се додворува на повеќе од нив. Сепак, за да го исполни својот нов план, Bed Bath мора да обезбеди постојани пратки од брендови кои многу купувачи ги препознаваат.

Водачите на Bed Bath велат дека промената на стратегијата е добро прифатена. Привремениот извршен директор Сју Гов изјави во август дека дури добила белешки за благодарност од продавачите. 

„Како што беше споделено претходно, ние сме посветени да го испорачаме она што го сакаат нашите клиенти, да поттикнеме раст и профитабилност и да ја зајакнеме нашата финансиска позиција. Ја препознаваме виталната важност на нашите партнери добавувачи и нашиот тим континуирано работи со нив, каде поддршката беше ентузијастичка и висока, особено со нашите најголеми партнери“, рече портпаролката на компанијата во соопштението. 

„Тие сакаат да победиме, со поддршка на промените во асортиманот што претходно беа објавени за да се создаде најдобро искуство за нашите заеднички клиенти“. Бед Бат планира да даде ажурирање за односите и стратегиите со продавачите кога ќе ги пријави фискалните приходи од вториот квартал следната недела, додаде таа. 

Меѓутоа, во текот на изминатите две години, Bed Bath ги тестираше односите со продавачите со доцнење на плаќањата, агресивно туркање во приватните етикети и губење на купувачите. Тие тензии се интензивираа како што се зголемија финансиските проблеми, според поранешните директори на Бед Бат.

Односите со добавувачите можат да направат или да го уништат трговецот на мало. Обично, добавувачите испраќаат стоки и добиваат надомест неколку недели или месеци подоцна. Условите може да се променат, сепак, ако трговецот на мало покажува знаци на финансиска неволја - понекогаш туркајќи го продавачот да го скрати рокот за плаќање, да бара готовина при испорака или да ги запре пратките.

Бед Бат веќе се согласи на построги услови за плаќање и авансни плаќања за некои добавувачи, соопшти компанијата во јавните пријави. Водачите на компанијата признаа во повикот со инвеститорите дека управуваат со односите со продавачите од недела во недела. 

Тензиите со продавачите често се главна причина што трговците на мало се туркаат кон реструктуирање. Тојс „Р“ Ус, оптоварен со долгови, поднесе барање за стечај во септември 2017 година, а подоцна беше ликвидиран, набргу откако неговите добавувачи побараа готовина при испорака пред празничната сезона. Други трговци на мало, како што се синџирот на апарати HH Gregg и продавницата за електроника RadioShack, доживеаја слична судбина додека се бореле да ги задржат полиците порибени и изгорени преку готовина поради заострените услови за плаќање од продавачите. 

Еден фактор работи во корист на Бед Бат е тоа што работи со огромен број продавачи, и доколку е потребно, може да го замени оној што нема да се испорача до трговецот на мало. Трговците на мало како Toys “R” Us, како и ланецот за спортски производи Sports Authority – кој беше ликвидиран како дел од барањето за стечај во 2016 година – беа во голема мера зависни од многу малку добавувачи за складирање на нивните полици. 

Бед Бат веќе имаше значителен долг пред новото финансирање. Трговецот на мало има вкупно скоро 1.2 милијарди американски долари необезбедени банкноти - со датуми на достасување распространети низ 2024, 2034 и 2044 година - кои сите се тргуваат под номиналната вредност, што е знак за неговата финансиска неволја. Во последните квартали, компанијата рече дека изгорела преку значителни износи на готовина. И покрај ова, таа продолжи со агресивен план за откуп на акции што додаде повеќе од 1 милијарда долари во откуп.

Финансирањето објавено во август се очекува да обезбеди простор за дишење и да купи благодат од продавачите. Но, дури и пред компанијата да има потреба од заем, според поранешните директори, таа изгубила позиција со некои од своите добавувачи. Бед Бат се расправаше со големите продавачи околу условите за плаќање, а директорите беа фрустрирани со помалите пратки на популарни производи, додека гледаа други трговци на мало со повеќе од таа стока - а понекогаш и ексклузивни верзии.

За време на празниците во 2020 година, фритезерите се снемаа низ продавниците на Bed Bath. Миксери за штандови KitchenAid, врвна ставка на божиќните списоци и матичните книги за свадби, немаа залиха. Неколкуте правосмукалки и алатки за стилизирање на косата од Dyson кои пристигнаа во продавниците брзо беа испратени до купувачите на Интернет, оставајќи ги излозите на продавниците голи. Сепак во Амазон, Целна Најдобри купува, истите тие производи беа достапни - а во некои случаи дури и по бучни промотивни цени.

KitchenAid матична компанија Вител и Дајсон не одговори на повеќе барања за коментар.

Продавачите и имателите на лиценца, исто така, станаа загрижени од темпото на промени на Bed Bath - особено кога трговецот на мало лансираше свои брендови на постелнина, кујнски прибор и многу повеќе. Како што некои брендови и производители видоа дека Bed Bath ги намалува нарачките четвртина по четвртина, тие погледнаа во други продавници и веб-страници. 

Нелагодните односи ги влошија проблемите со синџирот на снабдување на Бед Бат во текот на првите две години од пандемијата, кога сите трговци на мало се справија со привремено затворените фабрики, пренатрупани пристаништа и недостиг на возачи на камиони. Компанијата загуби 175 милиони долари од продажба во текот на трите месеци, кои завршија на 26 февруари, бидејќи неколку артикли кои беа објавени во циркулари беа без залиха.

Продавачите, кои имаа ограничена понуда, мораа да изберат и да изберат каде да ги испратат своите топли производи. Со оглед на тоа што продажбата драстично се намали во истоимените продавници на Bed Bath, беше потешко да се набават тие артикли - како што се алатките за стилизирање на косата на Dyson или апаратите за кафе на Keurig - кои беа достапни кај ривалите на мало, според поранешните директори.

На состаноците на компанијата, малите пратки на Бед Бат станаа честа тема - со лидерите на трговците кои ги повикуваа купувачите да одат кај продавачите и да побараат повеќе. Имаше и внатрешна загриженост дека Bed Bath & Beyond го губи своето влијание и својата важност, велат поранешните директори. 

Проблемите на Бед Бат се зголемија во последните месеци. Нејзините акции паднаа за околу 50% оваа година, а нејзината пазарна вредност сега е околу 565 милиони долари.

Околу 60% од вкупната нето-продажба доаѓа од продавниците на Bed Bath, но нејзиниот отпечаток се намалува. Минатата недела, компанијата го објави првиот бран од приближно 150 затворања на продавници на својот истоимен бренд. Вклучувајќи ги продавниците Harmon и BuyBuy Baby, компанијата од речиси 1,500 продавници на крајот на првиот квартал во 2020 година достигна помалку од 1,000 продавници на крајот на истиот период оваа година. Од февруари, Бед Бат имаше околу 32,000 соработници, вклучувајќи приближно 26,000 соработници во продавниците и околу 3,500 соработници во синџирот на снабдување. 

Во меѓувреме, првиот бран празнична стока пристигна во продавниците, вклучувајќи есенски венци, кујнски крпи со печатење од тиква и други украси со есенска тематика. Голем дел од стоката во продавниците е од приватните брендови на Bed Bath & Beyond, како што е буџетската домашна линија Simply Essential.

За време на посетата на CNBC во последниве денови, водечката продавница на Bed Bath во Њујорк беше полна со индиции дека продавачот можеби нема доволно од најжешките артикли. Дисплејот Dyson имаше шест вакуумски модели - но само еден тип достапен за купување. На екранот за француската компанија за садови Le Creuset беа прикажани холандски печки во многу бои, но имаше само светло портокалови на залиха. 

Само една канта за ѓубре „SimpleHuman“ од не'рѓосувачки челик, која се продава за 149.99 долари, беше спакувана во кутии и подготвена за носење. Сепак, имаше мали пластични канти за ѓубре од брендот во сопственост на Bed Bath, распоредени низ повеќе редови - се продаваа по 3 долари.