Стратегии на брендот и големи идеи за 2023 година

Предвидувањето на трендовите на ангажман на бренд во пермакриза (каде што хаосот се чувствува како единствена константа) може да изгледа како игра на кригла, но раните сознанија од ова радикално време нудат некои клучни патокази за успех додека се лизгаме во 2023 година.

Од физичката флексија на метаверсот, трговијата во центарот на граѓаните и императивот за воспоставување на „марки за сите способности“ до зошто е време да се поклониме на „Квинџиите“, еве осум клучни трендови, промени и стратегии кои нудат витално ветување – и можности за чекорење нагоре – во 2023 година и понатаму.

1: Граѓанско-центрирана трговија

Повторувајќи како традиционалните метрики за успех - раст, продуктивност, доминација во соло секторот - се доведуваат во прашање на секое ниво (види ја коалицијата на земји кои сакаат да се борат против поликризата преку економски манифести вкоренети во новите политики за „национална благосостојба“), во 2023 година водечките брендови, исто така, повторно ќе ја замислат премисата да бидат моќен играч.

Размислете за откритието од 2022 година дека основачот на милијардерот од Патагонија, Ивон Шуинард, ќе ги пренесе сите профити на добротворна еко-труст, и уште полудата најава дека брендот за убавина Faith in Nature законски ја назначил природата во својот директорски одбор. Ефикасно капитализмот на засегнатите страни (каде што се работи за сите што ги допира брендот, не само за акционерите) има клучна улога за малопродажбата во преобликувањето на граѓанскиот пејзаж. Гледајте Старбакс да излезе од продавници во заедницата во форма на инкубатор, поддржувајќи групи со недоволно ресурси во партнерство со локални непрофитни организации; или реновирање на автобуските постојки во Сантандер со ново осветлување и билборди, сервирање бесплатно рекламирање за локалните претприемачи (кои се исто така клиенти).

Брендовите не треба ни да се сметаат себеси за активисти за да станат граѓански: земете го неортодоксниот пристап на Tracksmith „не про“ кон спонзорството – наместо тоа, тој ги финансира аспиративните аматери тркачи, големите „граѓански спортисти“ заглавени од пречките во секојдневниот живот. За понатамошно читање, видете го Џон Александар Граѓаните не потрошувачите: Зошто клучот за поправање на сè е сите ние.

2: Марки со сите способности

Препознавањето и зајакнувањето на потрошувачите од сите способности (физички или ментални) е огромен императив за 2023 година, со практични алатки и услуги исто толку важни како и наративите за поништување на статус-кво. Тоа е мисија за ослободување за секој дел од екосистемот на брендот; 15% од луѓето на глобално ниво живеат со попреченост, но помалку од 1% од телевизиските реклами во ударен термин ја покажуваат таа реалност, а 43% од оние кои се занимаваат со состојба ги напуштиле купувањата преку Интернет поради слаба пристапност.

Игрите и е-спортот имаат подароци за е-трговија - видете Forza Horizon 5 (приспособливи преводи, раскажувачи за читање екран, можност за оневозможување на подвижни позадини) и брилијантната алатка за е-преведувач од 2022 година од перуанскиот бренд за пиво Pilsen Callao, која опфаќаше околу 300 метри глуви играчи со бот кој може да се преземе со вештачка интелигенција кој го преведува гласовниот разговор на знаковен јазик во реално време (во рамките на Discord). Размислете и за алатката за говорни етикети за рецепти базирани на апликација CVS - концепт што најавува приватност, безбедност и независност.

Во рекламирањето, видете го крајот на 2022 година на Apple Најголем, што ги промовира своите уреди приспособливи алатки од сензорни предупредувања до аудио дескриптори преку личните достигнувања на луѓе од доктори до диџеи – т.е. преку идентитети кои не се дефинирани со услови. Приказите на метаверзумот исто така се важни; додека дигиталниот живот стандардно често се смета за бегство, за многумина тој е рај за потврдување на живите искуства. Погледнете го активирањето на NYX Cosmetics Valley of Belonging Pride 2022 во The Sandbox каде што може да се изберат протетски екстремитети заедно со нијансите на кожата и сексуалните ориентации. За можностите за услуга, видете ги новите документарни серии на Ikea кои може да се купат, Belonging at Home, фокусирајќи се на внатрешен дизајн за невродивергентни умови.

3: Look Up: Midlife & The "Queenagers"

Иако младоста останува клучна (како де факто иден потрошувач) оваа година гледаат на средовечните, особено жените. Внеси 'Квинејџери(или 45+ жени) – термин измислен од Елеонор Милс, поранешна уредничка директорка на На Сандеј тајмс & основач на платформата на заедницата Noon, во пркос на родовиот стажизам, самосаботирајќи газилиони брендови кои би можеле да бидат а.) менување на сценариото, додека б.) правејќи се себеси ковачница во храмот на средовечните жени во процесот.

Како што вели Милс: „Возраста е голема слепа точка за различностите. Квинејџерите возат 95% од сите купувања во домаќинството и ги надминуваат трошењата на помладите жени за 250%. За прв пат во историјата, жените над 40 заработуваат повеќе од оние под 40 години. Тие се држат до својата кариера; тие се пионерска генерација и не сакаат да ги продаваат како жешки за пешачење“.

Навистина, иако пазарот на менопауза е масивен и важен - вреден 15.4 милијарди долари на глобално ниво и ќе порасне на 22.7 милијарди долари до 2028 година - многу сè уште страда од брендирањето на санки-чекан. За рано насочување, погледнете ги специјализираните агенции за брендирање како што се Grace Creative со седиште во Лос Анџелес и финската етикета за нега на кожа Djusie, која е наменета за жени од Gen X и (некои) мажи во својот маркетинг.

4: Metaverse Moves: Metrics, Meaning & The Meta-Physical Flex

Континуираната конфузија во врска со метаверзумот поттикна еден вид период на ладење бидејќи брендовите главно мотивирани од FOMO престануваат да фрлаат готовина во тажни виртуелни пустински пејзажи, но долгорочните можности остануваат многу реални и вредни за инвестирање. Две постојани прашања (дали може да испорача рентабилност? Дали е тоа она што навистина му треба на светот во моментов?) ќе ја направат 2023 година особено интересна година.

Одговарајќи на првото, земете ја во предвид „просторната мрежа“ како логична прогресија за е-трговија, при што световите на сопствени брендови ветуваат подобри метрики на ангажирање од трговската е-опашка благодарение на поистражувачката природа, интерактивноста што може да се следи и ветувањето за персонализација. Погледнете ги концептите на бели етикети од светските градители, вклучително и Journee, која ја носи естетиката од кинематографска класа во околини за брендови целосно поврзани со CRM, приспособливи за корисникот (видете ги неговите соработки со H&M и Vogue Business) и AnamXR кој има комплет алатки за брендови, вклучително и директно предупредување Носители на NFT кога настаните треба да започнат.

За втората, тука е спасот на виртуелното заедничко присуство: размислете за префрлување на необичен повик FaceTime за прошетка во виртуелен парк, т.е. алатки кои се подготвени да го уништат епидемија на осаменост, воспоставете емпатија и поддржувајте го менталното здравје. Интимноста е важна: две третини од американските потрошувачи сакаат нов социјален медиум каде што може да се вклучи во виртуелен простор како лично.

Исто така, обрнете внимание на новите искуства за малопродажба/музеј заснована на архива, дигитално оживување на културни артефакти, простори и важни наративи – стартапите MNTGE и ALTR го предводат патот – и физичките предводници кои го вклучуваат пристапот до Web3 технологијата. Претходниците ја вклучуваат скокачката продавница на Crosby Studios X Zero10 за виртуелна мода, каде што пробите за фитинг дојдоа со специјални ефекти и, големиот Татко на жанрот, Лондонскиот Outernet - повеќеслојна локација напојувана од SwivelMeta чии џиновски екрани со plug-and-play се усогласени со AI, AR, VR и крипто. Погледнете го неговото активирање со етикетата за луксузна улична облека „Веб 2.5“ Cult & Rain каде посетителите на IRL гледаа пренос во живо од неговото искуство со метаверс или учествуваа преку слушалки и таблети.

5: NFTs Следно: Комунални услуги, заедница и потрошувачи-заинтересирани страни

Ако метаверсот го натера мозокот да ви вика за милост, можеби скокнете директно на бр. 6. Ако не, време е за NFT. До крајот на 2022 година, балонот за возбуда пукна бидејќи крипто-пазарите се распаднаа, а првично лутиот пристап да се удри цената за се што може да се дигитализира изгледаше бескрајно помалку кул. Но, како и метаверзумот, би било неисправно да се читаат раните тресења како пазар/механизам за срцев удар. Наместо тоа, очекувајте 2023 година да донесе разумно рефокусирање.

„Комунални услуги“ ќе бидат клучни; капацитетот за давање пристап, поволности и награди на постојана основа, ќе ја одржи жива искрата на обожавателите на брендот. На пример, гореспоменатите NFT на AnamXR, исто така, ќе овозможат токен-гатинг, каде што само сопствениците на специјални нивоа можат да ги отворат вратите во најпосакуваните ќошиња на неговите брендирани метаверзи (видете го проектот со американските музички продуценти Blocktones, каде што NFT дозволуваат влез во приватни простории за слушање) . Порше планира да негува зависност преку динамични NFT - оние каде што карактеристиките на токенот се променливи по ковењето - хранејќи капка по капка низа варијации на уметникот Патрик Фогел, со кои ќе се ажурира 'потеклото NFT' (слика на бело Porsche 911 Carrera) во текот на неколку месеци.

Заедницата е исто така од витално значење, бидејќи NFT ја задеваат потрошувачката со возбудливо изменета динамика на енергија. Како што вели извршниот директор и основач на SwivelMeta, Скот Хармон: „NFT може да биде […] како да го имате брендот во кој било паричник. Ако луѓето го продаваат предметот, врските со брендот се прекинуваат. Ова ја враќа моќта во рацете на потрошувачот, што значи дека наградите ќе дојдат за брендовите кои искрено ги сметаат своите фанови како заедница“.

Тоа е веќе основен принцип на Web3 стратегијата на Најк. Неговиот пазар во бета верзија Swoosh им овозможува на членовите да создаваат и собираат виртуелни производи регистрирани во блокчејн, со можност за тргување (порамнети со брифовите за брендови) каде што се омилените парчиња, како што гласаше истата заедница. Производите создадени заедно од сопствените дизајнери на Nike (шема за дојдовни за 2023 година) дури ќе видат фановите да добиваат авторски права. Шемата за лојалност заснована на Starbucks NFT „Одисеја“ им овозможува на членовите и на вработените и да заработуваат и да купуваат NFT за отклучување искуство, додека верзии со ограничено издание може да се тргуваат во апликација.

Шемата на Старбак – каде што поени значат награди како класичните картички за лојалност – открива можна иднина каде што потрошувачите навистина ќе ги поседуваат нивните податоци: замислете не само да можете да ги заработите вашите поени или милји во воздух, туку да ги камшикувате на големо на други.

Повторно, опкружувањето со физички брендови ќе помогне да се вклучи застрашувачкиот сектор - видете ја продавницата на Салваторе Ферагамо во Њујорк каде што персоналот им помага на посетителите да коваат уметнички дела на локацијата и Харви Николс HN NFT Vault, Хонг Конг, продавајќи NFT од славни проекти.

6: Преобликување на потрошувачката: Новост во време на не-изобилство

Во 2023 година, односот бренд-потрошувач во однос на одржливоста сè уште ќе биде полн со конфузија (повеќето потрошувачи мислат дека брендовите ги испорачуваат зелените), противречности, па дури и митови со кои брендовите треба да се соочат, вклучително и реториката околу еко-светоста на младите луѓе - јазот вредности-акциски останува бездна како што возбудата на новото продолжува да заведува. Од перспектива на ангажман на брендот, клучниот императив (и можности) ќе лежи во прерамнувањето на самата новост.

Очекувајте успех од продавниците за размена на следната генерација каде што услугите за циркуларност стануваат предлог-продавница, како што е Circuit со премиум изглед (од матичната група на Икеа Ingka) со станици за концесии за мода и мебел и станици за поправка; Библиотеката на нештата во Обединетото Кралство што го олеснува изнајмувањето низ гаџети за домови, DIY и градинарство; и концептот на продавницата на луксузната модна марка Golden Goose, кој е во преден план и услуги, вклучувајќи дезинфекција, поправка и конзервација на производи од било марка.

Гледајте и на технолошки засилена препродажба. Видете го премиум данскиот моден бренд Samsøe Samsøe со рационализирање на препродажбата преку етикети со QR код што автоматски создаваат реклами на социјалните мрежи за производи кога се скенираат, плус припејд буџет за медиуми, автоматски објавувајќи хиперлокална кампања за нејзино промовирање. Сепак, таквите алатки навестуваат помалку позитивно во брзата мода (Зара прави нешто слично): таквото лесно истоварување може да предизвика повеќе пазарење, со што ќе го попречи критичното забавување.

Врамувањето на одржливото однесување како показател за еволуирана свест или едноставно растење, исто така ќе добие привлечност - видете ја ултрапопуларната носталгија на невоспитаните што ја поттикна рекламата Nu-Metal, Nu-Me од брендот Beyond Meat каде емо-готскиот тинејџер се жали на своето возрасно јас. неуспехот да продолжи „да јаде џебови за пица додека не се откинат тркалата“.

Негувањето позитивно однесување - наместо да очекувате сознанија на корпоративно ниво да ја завршат работата - ќе биде најважно. Како што советува Шони Брет, стратег за одржливост: „Постои обратна логика за промената во однесувањето: претпоставуваме дека со едукација на луѓето и зборување за нивните вредности, нивното однесување ќе се промени. Но, многу луѓе го прават спротивното; ние претерано индексираме во однос на образованието, кога би можеле да поттикнеме нови однесувања што всушност можат да разбудат и оправдаат позитивни вредности“.

7: Патувања за благосостојба: Сите се чувствуваат здравје

Велнесот ќе биде зрел за повеќе стратешки рестартирање за малопродажба и медиуми во 2023 година - преку нови формати за протегање на параметрите, вклучувајќи пристап до главните текови, психоделици и ментално „богатство“. Повеќето во преден план е магичен фактор за добро чувство.

Вистинското вклучување во главните текови ќе значи одење на благосостојба на места кои претходно биле лесно газени, создавајќи нови повторувања на внимателни медиуми. Видете ја соработката на Nike со Netflix (по неговото претходно (2021) талкање на територијата на благосостојба со апликацијата за внимателност/медитација Headspace, таа ќе емитува часови за обука на Nike Club) и две лансирања од британскиот радиодифузер ITV - Опуштете се со ITV (програма што поттикнува смиреност за 4 часот наутро -5:XNUMX часот наутро за гробиштата – помагајќи им на луѓето чијшто деноноќен ритам не е во ред) и Woo – Gen Z фокусирана на магазински стил, интегрирана онлајн платформа за малопродажба, замислена да ја направи менталната благосостојба „аспиративна и културно релевантна“. Видете исто така уредувачки концепт за е-трговија, Ментално.

Надворешната мрежа (види дел бр. 4) исто така ги спојува медиумите и брендовите со Room to Breathe – 15-минутно, извонредно сетилно искуство кое ги учи вештините за работа со здив за намалување на анксиозноста (поддржано од Panadol и Pixel Artworks); додека предводникот на амстердамските ритуали на малопродажните производи за убавина има Mind Space каде посетителите можат да медитираат на часови по технологија - лентата за глава со повеќе сензори обезбедува биометриски повратни информации во реално време и соодветно водство.

Аспиративното „пријатно чувство“ е најистакнатата стратешка кука, позитивно навестена од тематските Суперсеб-терапевтски активации на Selfridges од почетокот на 2022 година, кои ветуваат „иновативна благосостојба“, „возвишени практики за грижа за себе“ и „безбедни патувања“. Вториот дојде во заводлива форма на мешунки, авторски на холандските специјалисти за сензорна реалност Sensiks, предизвикувајќи раса на сензорна психоделија усогласена со растечкиот интерес на потрошувачите за сцената (види психоделична ренесанса).

8: Сензорната продажба

Повторувајќи ги промените во благосостојбата од следната генерација, во 2023 година ќе се види сензорното брендирање да дојде само по себе - делумно што може да се припише на сеќавањето на сензорното лишување предизвикано од пандемијата, кое сè уште се наѕира, но исто така и поради потенцијалот виртуелните средини од следната генерација да отклучат поинтензивни и цврсто приспособени искуства отколку што е можно во „реалниот живот“.

Во физичкиот простор, земете ги во предвид новите соби „Sensorium“ во стилот на комората за инфузија на Езоп - парче искуствено злато во продавницата за натопување на парче облека со мирис на Езоп по нивен избор или алатката Scent-Sation на YSL Beauty која користи невронаука за мерење реакциите на потрошувачите на мирисите, што последователно предизвикува флуктуации во содржината што ја доживуваат.

На интернет, видете компании како Full Fathom и тоа е Метасенсе фокусиран на метаверзиите, кој е способен да предизвикува сензации на вкус преку звучни фреквенции или дури и да прикачува чувство на предмети. Претходно работеше со VF корпорацијата за звучно припишување на текстура, движење и новост на виртуелната облека (поттикнување на многу подолго време на интеракција и подготвеност да се троши повеќе) и сега создава хибридни искуства каде што, додека посетителите поминуваат низ физички простории носејќи слушалки со пристап до метаверс. перцепцијата за храната и пијалоците што ги консумираат може драматично, возбудливо да се промени.

Како што вели Лин Крег, програмски директор на институтот за дизајнерска информатика (Единбург): „звукот се гледа како пасивно искуство, но тој е од суштинско значење за да се направат [дигиталните] искуства остварливи и веродостојни […] размислете за кликнување на звук или предмет за да почувствувате вкус .“ Основачот на Метасенс, Скот Кинг, оди понатаму: „Размислете да прикачите чувства како чистота, динамичност или отвореност кон чевелот кога се движи. Nike не може да направи пар тренери IRL кои звучат чисто затоа што се предмет на премногу други реални ограничувања. Еве, можеме“.