На профилот Glassdoor на Taiwan Semiconductor Manufacturing Company, или TSMC - најголемиот светски производител на полупроводнички чипови - сегашните и поранешните вработени во САД разменуваат пораки за исцрпувачките работни услови. „Луѓето... спиеја во канцеларија еден месец директно“, напиша инженер во август. „Дванаесет часовните денови се стандардни, смените за викенд се вообичаени. Не можам да нагласам... колку е брутален балансот помеѓу работата и животот овде“. „TSMC е за послушност [и] не е подготвен за Америка“, напиша друг инженер во јануари.
Повеќе од Fortune: 5 странични гужви каде што може да заработите над 20,000 долари годишно - сето тоа додека работите од дома Сакате да заработите дополнителни пари? Ова ЦД има 5.15% APY во моментов Купувате куќа? Еве колку да заштедите Еве колку пари треба да заработувате годишно за удобно да купите дом од 600,000 долари
Операциите на TSMC во САД имаат заработено 27% одобрување на Glassdoor од 91 преглед - што значи дека помалку од една третина од неговите рецензенти би ги охрабриле другите да работат таму. Интел, еден од главните ривали на TSMC, има рејтинг од 85% одобрување, иако од десетици илјади повеќе прегледи.
Ваквите поплаки се вообичаени на Glassdoor, каде што анонимноста им дава покрив на работниците за минати и сегашни работодавци. Но, неволјите од работниците во TSMC укажуваат на поголем проблем: тешката култура на тајванскиот гигант за чипови ги напаѓа вработените во САД и кандидатите за работа, комплицирајќи ги напорите на TSMC да ангажира доволно вработени за екипирање на двете нови леарници во Аризона. Тие леарници, пак, се камен-темелник на американскиот Закон за ЧИПС вреден 52 милијарди долари, чија цел е повторно зајакнување на клучната индустрија за полупроводници.
TSMC планира да потроши 40 милијарди долари за изградба на две леарници за полупроводници кои ќе ги произведуваат врвните чипови во светот до 2024 и 2026 година. Претседателот Џо Бајден ја оцени инвестицијата на TSMC - една од најголемите досега во САД од страна на странска компанија - за „менувач на играта „што ќе ги префрли критичните синџири за снабдување со чипови назад во САД во услови на трка во вооружување на високо-технолошки чипови на Вашингтон со Кина.
Здружението на индустријата за полупроводници, трговска група која лобираше за Законот за ЧИПС, проценува дека иницијативата ќе додаде 42,000 нови работни места до 2030 година, бројка што администрацијата на Бајден често ја наведува. TSMC вели дека ќе вработи 4,500 нови работници за поддршка на нејзините две фабрики во Аризона, значителен дел од вкупно отворените работни места.
Но, амбициите за вработување на компанијата се судрија со американската индустрија за полупроводници чии работници на побарувачката се навикнати да работат со приспособливи, добро платени работодавци и се наежија пред TSMC.
TSMC, која вработува 65,000 работници ширум светот, вели дека досега има вработено речиси 2,000 вработени во своите фабрики во Аризона, вклучувајќи 600 инженери. Но, интервјуата со регрутерите покажуваат дека тоа биле вработувања со тешки борби, бидејќи суровата работна култура на TSMC, крутите стандарди и повеќемесечните барања за обука во странство ги исклучуваат сегашните и потенцијалните американски вработени. Гигантот за чипови вели дека неговото вработување во Аризона е на распоред, но воведе нови политики во последно време што укажуваат на тоа дека се обидува да се бори со репутацијата на нештедлив работодавач меѓу инженерите и техничарите што итно му се потребни.
Ригидните очекувања на TSMC за нови регрути
Во Тајван, TSMC е почитуван како „наш чувар, спасител и светлина“, вели Чоу Куо-Хуа, професор по сметководство на тајванскиот национален универзитет Пингтунг и експерт за полупроводничка индустрија. Компанијата, која минатата година заработи 75.9 милијарди долари приход, произведува 90% од најнапредните чипови во светот кои напојуваат уреди со висока технологија. TSMC сочинува 5.7% од БДП на Тајван и е толку суштински за глобалната економија што Тајпеј и неговите сојузници го сметаат TSMC за „силиконски штит“ што ја одвраќа Кина од инвазијата на самоуправниот остров за кој Пекинг тврди дека е свој.
Дома, TSMC поставува висока граница за своите вработени. Шеесет проценти од вработените во Тајван - и над 80% од нејзините менаџери - имаат магистерски или повисоки студии, според извештајот на компанијата за 2020 година. И компанијата очекува вработените да си го знаат местото.
„Секако, TSMC може да дозволи разумно изразување на мислење [за работи поврзани со работата] - но само од инженер или заменик-менаџер до раководителот на одделот“, Џои, кој работел како инженер за чипови од 5 нанометри за TSMC во Тајван за речиси шест години, рече Богатство. „Невозможно е менаџерите да ги изразат своите мислења пред менаџментот на повисоко ниво. Ова едноставно не може да се направи“, рече Џои. (Тој побара да биде идентификуван само по прекарот поради страв од репресалии.)
Надзорниците ги казнуваат работниците кои аплицираат за прекувремена работа, рече Џои. Повеќето работници собираат прекувремена работа за да ги завршат тешките оптоварувања, но многумина се плашат да побараат да им платат за тоа. „Сето тоа е измама“, рече Џои. Богатство контактирал со неколку нови регрути со седиште во САД и инженери со седиште во Тајван, но сите тие одбиле да разговараат, наведувајќи ги строгите политики за приватност на TSMC и загриженоста за одмазда.
„Нашата плата е само [за] 10 часа [ден], [но] не заминуваме додека не завршиме. И никогаш не сме биле подготвени да го пријавиме тоа“, напиша во февруари член на приватна група на Фејсбук од 85,000 лица за сегашни и поранешни вработени во TSMC во Тајван.
Светската стапка на обрт на TSMC меѓу персоналот што се приклучи во претходната година се зголеми на 17.6% во 2021 година од 11.6% во 2017 година, според извештајот за одржливост на компанијата за 2021 година.
Сепак, TSMC е посакуван работодавач во Тајван, во голем дел затоа што нуди релативно високи плати. Новите дипломирани инженери со магистерски студии заработуваат во просек 65,700 долари годишно, додека општиот персонал со полно работно време заработува 32,800 долари - во споредба со просечниот годишен приход на Тајван од 21,700 долари.
Чоу ѝ дава признание на „високо дисциплинираната“ работна култура на TSMC која ја разграничува „јасната хиерархија помеѓу претпоставените и подредените“ за нејзината доминација. Од 2021 до 2022 година, продажбата на производителот на чипови вртоглаво порасна, а неговите приходи се зголемија за речиси 30%, како одраз на зголемената побарувачка за чипови за време на пандемијата.
Но, надмоќта на TSMC во испумпувањето на високотехнолошки чипови не ја надополнува несоодветната зделка што им ја нуди на високообразованите кандидати во САД: ригидно работно место со напорни барања за обука во замена за плата што е пониска од ривалите.
На TSMC „не му требаат сите докторати“
Тајванскиот високообразовен систем, каде што 31% од студентите избираат специјалност СТЕМ - во споредба со 17.5% во САД - го расипа TSMC. За работните места во своите фабрики, компанијата повеќе претпочита кандидати со докторати и магистерски дипломи отколку колеги како Интел, вели Дилан Пател, експерт за полупроводничка индустрија и автор на билтенот. Полуанализа. Претходно оваа година, огласите за работни места за инженерски улоги беа разгледани од Богатство бараше кандидати со докторат. или магистрирал.
Некои индустриски набљудувачи тврдат дека очекувањата за образование на TSMC се непотребно високи, особено во САД, каде што децениите на офшор производство на чипови и мамката на високо платените софтверски работни места во Силиконската долина создадоа недостиг од дипломирани студенти на STEM фокусирани на хардвер. Consultancy Accenture тврди дека САД се соочуваат со „акутен недостиг на таленти низ целиот синџир на вредност“. Се проценува дека на САД им се потребни 70,000 до 90,000 „високо квалификуван персонал“ за да се исполни домашната побарувачка само за критични апликации за полупроводници, во сектори како воздушната, одбраната и автомобилската индустрија.
Фабриките со голем обем бараат некои висококвалификувани работници, како инженери кои истражуваат и развиваат технологија за производство на напредни чипови. Но, најголемиот дел од вработените во fab работат на производната линија и не им треба повеќе од диплома, вели Сантош Куринец, соработник и професор по инженерство на Технолошкиот институт во Рочестер.
„Д-р се неопходни во индустријата, но не и се потребни сите докторати“, вели таа.
Друг предизвик е компензацијата. TSMC плаќа до 160,000 американски долари годишно „за докторати со добро искуство“, вели извршен директор на фирма за регрутирање полупроводници од Аризона која вработува за TSMC. Истиот тој д-р. може да заработи околу 30,000 долари повеќе во Интел, според Payscale, веб-страница која ги следи платите на компанијата.
Американските ривали на TSMC, во меѓувреме, се бранат од нејзиниот напад со регрутирање. Извршниот директор на фирмата за вработување вели дека кандидатите добиле „контра-понуди какви што никогаш не сме виделе. Интел... им дава на [луѓето] од 10,000 до 20,000 долари за да се задржат. На тој начин изгубивме луѓе“.
Секој кој е талентиран и искусен е „многу баран и заработува многу пари. Предизвикот беше да се најдат луѓе во Intel [и] GlobalFoundries да направат чекор без да се скршат во исто време“, вели извршниот директор.
До 18 месеци обука во странство
Дополнително на предизвикот за регрутирање е барањето на TSMC новите инженери и техничари со седиште во САД да се испраќаат во Тајван за месеци обука и културна изложеност.
Од април 2021 година, TSMC испрати 600 нововработени американски инженери во Тајван. „Тие сега се враќаат во Аризона вооружени со...најнапредното знаење за технологија за полупроводници“, изјави портпаролот на компанијата. Богатство.
Компонентата за обука во странство, која бара американскиот персонал да помине некаде од 12 до 18 месеци во Тајван, е невообичаена меѓу неговите ривали во САД, дури и кај фирмите со седиште во странство, вели Џастин Кинси, претседател на SBT Industries, фирма за регрутирање бутик полупроводници.
Ангажирањето на првата група инженери и техничари кои ќе се обучуваат во Тајван беше „неверојатен предизвик за регрутирање“, вели извршниот директор со седиште во Аризона. „Би испратиле 30 работни места [на 30 квалификувани кандидати] и би натерале можеби еден или двајца луѓе да каснат“, рече тој. Регрутерите велат дека некои помлади инженери ја гледале обуката на TSMC во странство како патување до Тајван платено со сите трошоци за да се обучуваат за најсофистицираните алатки за производство на чипови во светот. Но, многу кандидати не беа подготвени да одат во Тајван поради оптоварувањето што ќе им го наметне на нивните семејства. Некои се загрижени за фаќање на СОВИД-19 и геополитичките тензии на територијата со Кина, додека други едноставно немаа пасоши.
Корпоративен тренер кој работи со TSMC на домашен терен вели дека новите американски специјализанти на компанијата се судираат со ветеранскиот персонал на компанијата откако ќе слетаат во Тајван, најмногу затоа што Американците не го почитуваат авторитетот толку многу како што очекуваат нивните тајвански колеги. Сепак, таа му дава заслуга на TSMC за обидот да го „премости културниот јаз“.
TSMC се стреми да негува „добро избалансиран живот“
TSMC прави промени за подобро да се натпреварува во жестоката битка за американски таленти за чипови.
Компанијата ги зголеми платите на персоналот ширум светот за 20% во 2021 година со надеж дека ќе го подобри вработувањето и задржувањето. (Регрутерите велат дека ривалите на TSMC ги зголемиле своите плати за возврат, зголемувајќи ги платите низ индустријата.)
TSMC вели дека ги охрабрува вработените да „негуваат... добро избалансиран живот“, со своите капацитети во САД кои нудат фитнес и здравствени центри, „разновидни активности и клубови и топол амбиент“, рече портпаролот. Производителот на чипови, исто така, „олесни[и] неколку внатрешни канали за комуникација за да им овозможи на вработените да споделуваат идеи и грижи во врска со работните услови“, рече портпаролот. „Ние активно слушаме и обезбедуваме промени таму каде што е потребно.
Компанијата, исто така, ги надградува и проширува своите капацитети за обука во Аризона, така што се потребни помалку регрути за обука во странство, но „сеуште ќе има некои улоги кои бараат обука на лице место во Тајван“, рече портпаролот.
Сепак, за да привлече голем број на квалификувани работници што му се потребни, TSMC треба да се фокусира на „развивање на култура [каде] луѓето сакаат да работат… и да останат“, вели регрутер од Средниот Запад кој наскоро ќе започне да вработува за TSMC . „Дури и Интел, американска компанија со сите бенефиции, компензации и години на експертиза за вработување, сè уште ќе има потешкотии [вработувањето]. Не можам да замислам колку ќе биде потешко за TSMC“.
Основачот на TSMC, Морис Чанг, човекот заслужен за основањето на индустријата за полупроводници во Тајван, постојано повторува дека успехот на компанијата во Тајван ќе биде тешко да се повтори во друга земја. „Недостатокот на производствени таленти“ во САД - како што рече Чанг - и скапите трошоци за производство го прават гамбитот на TSMC во САД особено предизвикувачки. (Трошоците за чипови во Аризона се 50% повисоки отколку во Тајван, а Чанг неодамна предупреди дека тие би можеле да се удвојат.) Според Чоу, одлуката на TSMC да го прошири американското производство „не е економски рационална“, туку геополитичката вредност на планот - за САД и за Тајван, во случај на каков било конфликт со Кина - може да го направи премногу важно да не успее.
Оваа приказна првично беше прикажана на Fortune.com
Повеќе од Fortune:
5 странични гужви каде што може да заработите над 20,000 долари годишно - сето тоа додека работите од дома
Сакате да заработите дополнителни пари? Ова ЦД има 5.15% APY во моментов
Купување куќа? Еве колку да заштедите
Еве колку пари треба да заработувате годишно за удобно да купите дом од 600,000 долари
Извор: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html