Клои презема револуционерен чекор во препродажбата

Како што се намалува стигмата за купување и носење користена облека и додатоци, она што се случува следно во бизнисот со препродажба станува важно.

Препродажбата е единствена поради многу причини:

• Секој предмет е единствен во еден вид. Потрошувачот не може да избере различна големина или боја и состојбата на секој производ е посебна за него, а ракувањето е скапо.
• Производите треба да бидат автентицирани и потребно е длабоко знаење за производот. Луксузните брендови се особено атрактивни цели за измамниците.
• Никој не сфатил како да биде профитабилен во обем при препродажба.
• Препродажбата ја има најпривлечната приказна за влијанието на климата од речиси сè во модниот бизнис.

Особено е поучно да се погледне што луксузниот бренд Клои неодамна направи. Концептуално, Клои создаде процес за да им овозможи на потрошувачите да ги продаваат своите работи речиси исто толку лесно како што ги купуваат.

Како работи:

За пролет 2023 година, одредени чанти, чевли и облека на Клои ќе имаат уникатни идентификатори достапни за потрошувачите. Ако вие и вашиот пријател сте купиле иста облека, вашата ќе има различна лична карта од вашата другарка.

Скенирањето на вашата облека со вашиот мобилен уред, ве поврзува со дигитален проект управуван од EON и можете да пристапите до информации за тоа како да го исчистите производот, кога и каде е направен, од што е направена и историја на неговото патување низ производството до продажба каде што сте го купиле. Исто така, ќе ви овозможи пристап до информациите за брендот и услугите за брендот, вклучително и дигитален сертификат од Trust-Place што ја потврдува вашата сопственост. (Откривање: Јас сум инвеститор во ЕОН.)

Кога ќе бидете подготвени да го продадете, ќе изберете „препродажба“ и автоматски ќе се наведе на страницата на компанијата за препродажба Vestiaire Collective. Наташа Франк, извршен директор на ЕОН, го нарекува „препродажба со еден клик“.

Зошто ова е револуционерно

• Модниот бизнис е една од најмалку одржливите индустрии во светот. Дури и облеката на компаниите кои користат одржливи ткаенини се закопуваат на депонии на крајот од нивниот корисен век.
• Препродажбата бара автентикација што одзема време и скапо. Досега, никој не најде начин да се зголеми и да оствари профит, а притоа да избегне фалсификати во системот. Иновацијата на Клои ја гарантира автентичноста во препродажбата по многу ниска цена.
• Како и пазарот на автомобили, резервниот пазар за облека и обувки им овозможува на производите да одат до вистинскиот потрошувач за секоја фаза од животниот циклус на производот. Кога брендот ја олеснува препродажбата, ќе ви олесни да ве разменат со нивниот следен производ, исто како и вашиот продавач на автомобили.
• Потрошувачите кои се стремат кон бренд, но вообичаено не можат да си го дозволат, сега можат да пристапат до брендот на пазарот за препродажба, проширувајќи ја базата на клиенти за брендови.
• Тоа што морате да ја носите вашата облека во продавница за стари производи или да имате консултант да дојде во вашиот дом е препрека за бизнисот со препродажба. Со правилен систем, сето тоа исчезнува.

Кога е речиси исто толку лесно да ја продадете вашата облека како и да ја купите, нешто големо се промени.

Рикардо Белини, извршен директор на Клои, ми рече „Никогаш немало циркуларност во управувањето со крајниот животен циклус на производот“, и додаде, „ние сме во потрага да најдеме бизнис модел кој има помало влијание врз животната средина со растот. .“

Белини не е загрижен за тоа што клиентите од прва цена гледаат дека потрошувачите носат бренд што не можат да си го дозволат тоа. „Сакам мојот потрошувач да го купи нашиот производ и да знае дека тој ја задржува вредноста и дека може да продолжи“.

Белини признава дека „нема докажан профитабилен модел на преуредување како што имате на првата продажба“. Но, тој исто така верува дека има додадена вредност во „долгорочниот однос со клиентот и тоа треба да се земе предвид“.

Ова е прв пат еден бренд да ја олесни продажбата на своите производи на локација за препродажба користејќи дигитален ID за секој од неговите производи. Но, тоа нема да биде последно. Ова веројатно ќе биде одличен модел не само за препродажба, туку и за автентикација, услуги на брендот и купување.

Замислете свет во кој сè во вашиот плакар има дигитална лична карта. Може да ја идентификувате вредноста на сè што поседувате во секунда и да изберете што да препродавате. И може да пристапите до други услуги, вклучително да им дадете на брендовите пристап до големината и стилот на вашата гардероба и да побарате од нив да ви најдат нешто ново што одговара на вашиот вкус и опсег на цени.

Одиме во многу поинаков вид на малопродажен свет отколку во кој бевме порано. Овој чекор на Клои е показател дека иднината можеби е поблиску отколку што некој очекува.