И покрај забавувањето во декември во потрошувачките трошоци, продажбата за одмор се зголеми за 8.3%

Трговија на мало Продажбите во декември беа благо намалени во споредба со ноември (сезонски приспособени) на минус 1.2%, но покажаа здрав пораст во однос на минатиот декември од 5.2%. „Иако економските фактори како повисоките цени и каматните стапки можеби влијаеле на падот во декември, ајде да се потсетиме и на целите кои продолжуваат да се движат за тоа кога започнува сезоната на празнични пазари“, изјави Џонатан Силвер, извршен директор на Affinity Solutions.

Од пандемијата, има намалување на потрошувачката во декември во однос на ноември. Во 2021 година, продажбата во декември беше намалена за 1.2% во споредба со ноември, што покажува промена во начинот на кој потрошувачите купуваат за празници. Во изминатите неколку години, трговците на мало почнаа со празнични промоции уште во октомври, што ја продолжи сезоната на празнична продажба. Вкупните продажби за одмор, вклучувајќи ги октомври до декември, се зголемени за 8.3% во споредба со 2021 година.

Продажбите од октомври до декември беа зголемени

Продажбата за одмор беше силна и покрај инфлациските цени и економските грижи. При оценувањето на периодот на празнична продажба од октомври до декември, повеќето категории покажаа подобри резултати од минатата година, вклучувајќи облека и додатоци, продавници со попуст, магацински клубови, центри за подобрување на домот и продавници за намирници. Продажбите во непродавници, вклучително и е-трговија, беа за 9.8% повисоки од минатата година за истиот период. „Нашите податоци покажаа дека многу дискрециони категории како спортски производи, хоби, музички инструменти и книжарници се зголемени за 20% од година во година, што ни кажува дека потрошувачите можеби не се повлекуваат премногу“, рече Силвер. Категориите што не успеаја оваа празнична сезона беа стоковни куќи, продавници за електроника/апарати и мебел за домот.

NRF тежи во ноември и декември продажба

Продажбата на мало за ноември и декември заедно порасна за 5.3% во текот на 2021 година, според Националната федерација за малопродажба (NRF). „Последните две години на малопродажба беа без преседан и никој никогаш не мислеше дека е одржлива. NRF изјави претседателот и извршен директор Метју Шеј. „Сепак, ја затворивме 2022 година со импресивна годишна продажба на мало и респектабилна празнична сезона и покрај историските зголемувања на инфлацијата и каматните стапки за да се залади економијата“. Пресметката на NRF за продажбата на мало ги исклучува дилерите на автомобили, бензинските пумпи и рестораните да се фокусираат на основната малопродажба. NRF ја дефинира празничната сезона како од 1 ноември до 31 декември.

„Знаевме дека може да се допре и да се оди за конечни празнични продажби со оглед на почетокот на купувањето во октомври, што веројатно повлече дел од продажбата напред плус притисокот на цената и студеното, бурно време“, рече Џек Клајнхенц, главен економист за NRF. „Темпото на трошење беше променливо, а потрошувачите можеби се повлекоа повеќе отколку што се надевавме, но овие бројки покажуваат дека тие разумно добро се движеа во предизвикувачка средина водена од инфлација. Заклучокот е дека потрошувачите сè уште се ангажирани и купуваат и покрај сè што се случува околу нив“.

Менување на шопинг однесување

„И покрај економската несигурност, потрошувачите продолжија да трошат за време на празничната сезона во 2022 година“, изјави Том Мекги, претседател и извршен директор на ICSC (Меѓународен совет на трговски центри). Мекги разговараше за тоа како постојаната инфлација и економските грижи го обликуваат однесувањето на купувачите, но рече: „Постојат знаци на издржливост низ индустријата на пазарите. Потрошувачите продолжија да го прифаќаат купувањето во продавниците и ги искористија зделките и промоциите во текот на целата сезона“.

Мекги разговараше за тоа како потрошувачите уживаа да купуваат на локации со малтер оваа празнична сезона, бидејќи околу три четвртини од анкетираните ICSC посетиле некој вид трговски центар. „Купувачите ставаат премиум на практичноста и можноста да купуваат од повеќе продавници на едно место, а истовремено да можат да ги видат и почувствуваат производите пред да ги купат. Овие однесувања остануваат привлечни за трговските центри и трговските центри на отворено“, рече Мекги. Трговските центри се покажаа добро оваа празнична сезона, при што речиси половина од анкетираните потрошувачи изјавија дека посетиле традиционален трговски центар. Во меѓувреме, 42% купувале во центри за соседство, заедница и начин на живот.

Хибридното купување останува силно

Потрошувачите се приклонија кон хибридни модели за купување овој празник, како што беше потврдено од онлајн продажбата која растеше за 9.8% од октомври до декември во споредба со минатата година. Кога клиентите купуваат онлајн и земаат во продавницата (BOPIS), продажбата се прикажува како приход преку Интернет. Скоро една од секои пет онлајн нарачки направени оваа празнична сезона на глобално ниво беа од клиенти кои го користат БОПИС опција за купување стока.

„Клиентите беа многу позадоволни од интегрираното шопинг искуство оваа година во споредба со минатото. Трговците на мало инвестирале во хибридни опции за купување, како што е BOPIS, така што патувањето за клиентот е полесно“, рече Ерин Халка, виш директор за индустриска стратегија во Blue Yonder.

Позицијата на големи залихи значи повеќе попусти и помалку профит

Трговија на мало трговските залихи беа повисоки во текот на целата сезона, при што вкупните залихи се зголемија за 20.6% од август до ноември. Многу трговци започнаа со промоции до првата недела од октомври за да помогнат во преместувањето на дел од пренатрупаниот залихи. На крајот на ноември, вкупниот залихи на мало (без автомобили) се зголеми за 14.8% во однос на минатата година, што е подобрување од почетокот на сезоната. „Предизвикот со премногу залихи е тоа што резултира со повеќе попусти, и иако ова им користи на потрошувачите, тоа влијае на профитабилноста на трговецот на мало“, рече Марк Метјус, потпретседател за развој на истражување и анализа на индустријата за NRF.

Изгледите за 2023 година

„Да не го занемариме зголемувањето од 6 отсто од минатиот декември, што ни кажува дека луѓето сè уште трошат, што не држи оптимисти за економијата во 2023 година“, рече Силвер. На прес-конференцијата одржана на NRF Big Show околу изгледите за 2023 година, Метјус разговараше за тоа како индексот на потрошувачки цени (CPI) се зголеми за 6.5% во последните 12 месеци, но зголемувањето на CPI во текот на претходните шест месеци беше само 1.9%. Метјус изјави: „Имајте на ум дека CPI е силно пондериран од трошоците за изнајмување и домување кои претставуваат 33% од вкупниот број“.

И Метјус и Силвер беа оптимисти за малопродажниот сектор за 2023 година. „Видовме зголемување од 6.8% во купувањето на потрошувачите за декември со зголемување од 11% преку Интернет“, рече Силвер на прес-конференцијата. Решенијата за афинитети собираат податоци за купување и плаќање низ многу категории и клиенти. „Малопродажниот сектор порасна за 20% од пандемијата“, рече Силвер.

„Сезоната на празници е важна отскочна штица за трговците на мало додека одиме во 2023 година“, рече Мекги. Продажбата на мало се зголеми за 8.3% на годишно ниво, што покажува дека потрошувачите продолжуваат да трошат. Клиентите се вратија во продавниците, а продажбата на храна и пијалоци значително се зголеми за време на празниците, што е зголемена за 13% од 2021 година. продавници и искуства во 2023 година“, изјави Мекги.

Хибридното купување, управувањето со залихите и одржливоста остануваат во фокусот

Хибридните модели за купување, вклучително и BOPIS и мобилните купувања, ќе продолжат да бидат истакнато однесување на потрошувачите. Многу купувачи го започнуваат своето патување онлајн со посета на веб-локација, а трговците на мало нудат повеќе опции за купување производи, вклучително и подигање на предмети во продавница, испорака до домот на клиентот или користење на услуги на тротоарите. „Трговците на мало се однесуваат на овие нови пазарни однесувања и ги исполнуваат своите ветувања, а со тоа негуваат полојална база на клиенти“, изјави Халка.

Трговците на мало ќе работат на тоа да имаат подобри контроли на залихите и видливоста на залихите. Халка опиша дека подоброто познавање на акциите, користењето на пазарите за пополнување на празнините во производите од други продавачи и учењето од грешките од минатото помагаат да се создаде подобро искуство за купувачите.

И на крај, јавните претпријатија ќе продолжат да одговараат до 2023 година за одржливи практики за купување и враќање, според Блу Јондер. „Транспарентноста оди подалеку од тоа како и каде се произведуваат производите; вклучува како се испраќаат стоките, методи на транспорт, избори за тоа како се исполнуваат нарачките и поголеми напори за намалување на јаглеродниот отпечаток при враќањето“, рече Халка.