Пет кажувачки зборови во писмото на извршниот директор на Uber до вработените - Кварц на работа

Извршниот директор на Uber, Дара Косрошахи, го испрати својот персонал a Е-пошта недела-навечер оваа недела, поставувајќи ги очекувањата за промена кон корпоративните мерки за штедење во апликацијата за возење и испорака, само неколку дена по повик за мешана заработка каде што перформансите на Uber ги надмина проценките на аналитичарите.

Во меморандумот, првпат објавен од CNBC, Косрошахи објаснува дека штотуку завршил серија дискусии со инвеститорите во Њујорк и Бостон. Иако медиумските извештаи сугерираат дека инвеститорите имаат мешани мислења за тоа каде технолошкиот пазар оди, разговорите на Косрошахи и неговиот последователен меморандум беа обоени со песимистички прогнози.

Еве неколку од зборовите и фразите кои скокаат како особено значајни:

„Привилегија“

„Ќе го третираме вработувањето како привилегија и ќе размислуваме кога и каде ќе додадеме број на вработени“.

Намалувањето (или можеби замрзнувањето?) вработувањата ќе биде еден од начините на кои Uber ќе ги намали трошоците понатаму. Отпуштањата не се експлицитно објавени во меморандумот, но тие стануваат Почести во секторот.

„Привилегија“ веројатно прави одредена работа овде. Изгледа дека Косрошахи се вклучува во желби и, без разлика дали намерно или не, ги потсетува високоплатените вработени чии оптоварувања ќе станат многу поинтензивни - е-поштата се однесува на правење „повеќе со помалку“ - дека тие веќе се во многу повеќе удобна положба од повеќето работници. (Тоа би ги вклучило „заработувачите“ на Uber, ака работниците и возачите на свирка, исто така наведени во е-поштата, кои немаат привилегија да бидат препознаени како вработени.)

„метеж“

„Никогаш не сум бил посигурен дека ќе победиме. Но, тоа ќе го бара најдоброто од нашата ДНК: гужва, цврстина и иновација што ја дефинира категоријата“.

Зборот H е враќање назад кон средината на 2010-тите, кога основачот и поранешен извршен директор на Uber, Тревис Каланик, го персонифицираше најсомнителното особини на културата на метежот— склоност кон грубост и ароганција, притисок за профит по секоја цена и работохолизам.

Во годината или две пред пандемијата, „метежот“ изгуби многу од својот сјај, исто како што мноштво дрски извршни директори беа заменети со понежни, помалку ефективни извршни директори, вклучувајќи го и Хосрошахи. Младите работници почнаа поотворено да зборуваат за исцрпеноста и работохолизмот, а вработените во технологијата најдоа начини за тоа колективно возврати против компаниите кои ги прекршиле етичките граници или џвакале и отпуштале вработени. Потоа се појави пандемијата, а разговорот за работата стана уште (со право) презаситен со зборови како сочувство, политики на прво место луѓето, рамнотежа помеѓу работата и животот и empaтетички менаџмент.

Дали практиките на компанијата всушност се сменија како одговор е дискутабилно. Овде, се чини дека Косрошахи сугерира дека иако пандемијата не е завршена, може да биде неофицијален грејс период за вработените.

„Тврдокорни“

„Ќе бидеме уште потврдокорни за трошоците во целиот одбор.

Иако „хардкор“ може да значи посветеност и интензитет што е восхитувачки, има и мирис на токсична машкост во зборот. Во корпоративен амбиент, a нарцисоиден извршен директор кој планира да води стил на команда и контрола можеби би сакал да биде „тврдокорен“, наместо да биде емпатичен и со отворен ум. Косрошахи се обидува да прониже игла овде: да донесе лош спин во финансиската дисциплина без да ги покани назад најагресивните делови од културата на Убер.

"30"

„Просечниот вработен во Uber има едвај над 30 години, што значи дека сте ја поминале вашата кариера во долга и невидена трка. Овој следен период ќе биде различен и ќе бара поинаков пристап“.

Со татковски тон, 52-годишниот Косрошахи директно им зборува на своите многубројни вработени кои биле само тинејџери кога финансиската криза во 2008 година ги променила кариерите и остави милиони невработени, и сè уште си играа со Hot Wheels за време на првиот пад на dot-com.

Додека остатокот од е-поштата извикува „претстојат тешки времиња“, Косрошахи го избира помалку алармантното „различно“ за да опише што треба да замислат неговите млади вработени за во иднина. Различното не секогаш значи полошо, но ретко значи подобро.

„Бесплатен готовински тек“

„Сега станува збор за слободен готовински тек. Можеме (и треба) да стигнеме таму брзо“.

Соопштува Хосрошахи брз, значаен стожер за компанија некогаш вреднувана на над 100 милијарди долари (неговата сегашна пазарна капа е 46 милијарди долари) иако никогаш не било готовински тек позитивен. Со години, компаниите како Uber се вреднуваат врз основа на нивниот потенцијал за раст, а не на нивната профитабилност. Тоа возење е завршено - засега.