Заборавете на Chatbots, вака корпоративната Америка навистина користи вештачка интелигенција

(Блумберг) - Откако ChatGPT на OpenAI го осветли интернетот во ноември, компаниите не можат да престанат да зборуваат за вештачката интелигенција. Земете ја оваа сезона на заработка досега: референците за вештачка интелигенција и сродните услови за време на разговорите со инвеститорите веќе се зголемени за 77% во однос на претходната година.

Најчитани од Блумберг

Не е ни чудо. Инвеститорите гладни за вештачка интелигенција ја поттикнаа Nvidia Corp., која ги прави чиповите потребни за сложени задачи за компјутерска вештачка интелигенција, во акции со најдобри перформанси меѓу мега-капите оваа година. Релативно нејасните фирми со вештачка интелигенција во нивните имиња исто така вртоглаво пораснаа. BigBear.ai Holdings Inc. се зголеми за повеќе од 300%, додека C3.ai Inc. и BuzzFeed Inc. се зголемија повеќе од двојно. Guardforce AI Co. порасна за 51%.

Многу од компаниите кои се фрлаат околу фразата ВИ само ја користат предноста од возбудата. Некои зборуваат аспиративно за тоа како гледаат дека вештачката интелигенција ги трансформира нивните бизниси - еден ден, еден ден. А потоа, тука се вистинските, практични случаи на употреба за вештачка интелигенција и машинско учење во кои компаниите активно инвестираат, развиваат и користат - во некои случаи, долго пред вештачката интелигенција да стане главна реклама - докажувајќи дека моќта на овие алгоритми веќе достигнува многу подалеку. чет-ботови да променат сè, од начинот на кој компаниите управуваат со нивните залихи на делови до тоа како тие регрутираат за кандидати за работа.

„Невозможно е да се квантифицира какво би можело да биде влијанието на вештачката интелигенција и подеднакво е можно бранот на ентузијазам да носи акции со експертиза или изложеност на вештачката интелигенција, без разлика колку е слаба, повисока и повисока“, рече Рас Моулд, инвестициски директор во Еј Џеј Бел. Plc. „Сè што можат да направат инвеститорите е да се држат до своите дисциплини и да се фокусираат на конкурентската позиција, управувањето и вреднувањето, истовремено уверувајќи се дека навистина го разбираат бизнисот, пред да стават каков било капитал на ризик“. на отворено денес. Индексот е зголемен за околу 100% досега оваа година, пред индексот S&P 9.8, кој во тој период се зголеми за околу 500%.

Подолу е поглед на тоа како различни компании и индустрии користат вештачка интелигенција - главно врз основа на коментарите од повиците за заработка од овој квартал, но исто така и на некои клучни најави објавени во последните недели:

Рекламирање

Google на Alphabet Inc. користи големи јазични модели за да го зајакне својот пребарувач, конкретно помагајќи да се предвиди намерата на прашањата на корисниците, рече Филип Шиндлер, главниот деловен директор на Google, на повикот за заработка на компанијата за четвртиот квартал на 2 февруари. AI се користи и за зголемување на интеракциите на потрошувачите со рекламите. „Ви беше основа за нашиот бизнис со реклами во последната деценија“, рече тој.

За време на повикот за приходи на сопствената Мета Платформи АД, главниот извршен директор Марк Закерберг рече дека вештачката интелигенција е „основата на нашиот мотор за откривање и бизнис за реклами“. Компанијата инвестира повеќе во вештачката интелигенција за да развие алатки за приватност, како и да им помогне на огласувачите да сервираат повеќе „релевантни и привлечни“ реклами, рече тој. Некои од тие напори веќе се исплатуваат, со конверзии или со посакуваниот исход на огласувачот од рекламите, со зголемување од 20% во последниот квартал во споредба со претходната година. Мета исто така користи вештачка интелигенција за нивните содржински алгоритми.

Вештачката интелигенција веќе стана „фундаментална“ за WPP Plc, најголемата светска рекламна групација според приходите, рече извршниот директор Марк Рид, додавајќи дека може да помогне да се најде релевантна публика и да се измери влијанието на работата на компанијата.

Барај

Извршниот директор на Мајкрософт, Сатја Надела, рече дека се случува „морска промена“ во потрагата. Моделот за вештачка интелигенција на компанијата, Прометеј, ќе и овозможи да го направи најголемиот скок досега во релевантноста на резултатите, рече тој. Неговиот нов пребарувач Bing додава можност за разговор и може да им помогне на корисниците да составуваат е-пошта и друга содржина. Google ќе ја интегрира основната технологија во својот четбот Bard во својот мотор. Извршниот директор Сундар Пичаи рече дека ова ќе произведе резултати кои „дестилираат сложени информации и повеќекратни перспективи во лесно сварливи формати“.

Превод

Извршниот директор на Zoom Video Communications Inc. Ерик Јуан вети дека ќе „положи повеќе технологии за вештачка интелигенција во нашите производи“ и промовираше нови функции како превод, титлови на видео и анализа за продажба.

Медицински помагала, истражување и тестирање

Во својот повик, GE HealthCare Technologies Inc. истакна дека го ангажирала Таха Кас-Хаут, поранешен потпретседател за машинско учење и главен медицински директор во Amazon.com Inc. притискајте за раст преку подобрени способности за машинско учење додека ги зголемува инвестициите во дигитални услуги и софтвер.

Една апликација за вештачка интелигенција што компанијата конкретно ја спомена за време на нејзиниот повик со инвеститорите е алгоритам што го нуди на радиолози за да помогне побрзо да се направат поостри слики. Извршниот директор Питер Ардуини рече дека производот веќе го намалил времето на скенирање за околу 5.5 милиони пациенти на глобално ниво. Друг е производ за срцев ултразвук кој користи вештачка интелигенција за да помогне во проценката на функцијата на срцевиот мускул.

Medtronic Plc откри дека планирањето на операција на 'рбетниот столб со помош на вештачка интелигенција ги прави работните текови „побрзи и поефикасни“, рече извршниот директор Џефри Марта. Усвојувањето на вештачката интелигенција од страна на компанијата за да им помогне на лекарите да откријат полипи во колоноскопијата доведе до тоа нејзиниот гастроинтестинален бизнис да расте со „високи едноцифрени“.

Charles River Laboratories International Inc. гледа дека вештачката интелигенција помага во откривањето на дрогата, потенцијално со тоа што укажува дали новиот лек ќе биде ефикасен како стариот, рече извршниот директор Џејмс Фостер.

Операторот на медицинскиот центар за тестирање Quest Diagnostics Inc. рече дека почнал да користи високо автоматизиран микробиолошки лабораториски систем кој ја користи вештачката интелигенција за анализа на примероците. Извршниот директор Џим Дејвис ја спомна платформата во повикот за заработка на компанијата кога зборуваше за начините на кои таа се обидува да се спротивстави на „значајната инфлација и притисокот на платите“.

Cybersecurity

Извршниот директор на Palo Alto Networks Inc. Никеш Арора рече дека компанијата користи вештачка интелигенција во своите безбедносни услуги за да спречи сајбер напади и има направено околу 30 милиони долари во продажба на својот производ кој користи машинско учење за откривање закани.

Набавка на производи, инвентар и анализа

Сопственик на синџир за брза храна Yum! Brands Inc. користи вештачка интелигенција за да предвиди и препорача колку производи треба да нарачаат менаџерите на рестораните секоја недела за 3,000 од нејзините локации во САД Taco Bell и KFC. Целта е да се намали отпадот и трансферите на залихите помеѓу продавниците. Компанијата работи на процес за предвидување на количината и времето кога храната треба да се готви првенствено во рестораните на KFC, планирајќи да ја пилотира на меѓународен пазар.

Трговецот на мало за подобрување на домот Home Depot Inc. им даде телефони на персоналот за да компресираат десетици системи во поедноставен работен тек и да ја подобрат услугата за клиентите, а уредите сега вклучуваат „Sidekick“, апликација која користи машинско учење за да им помогне на вработените да им дадат приоритет на задачите и да знаат кога има залихи на полиците е при крај.

Tapestry Inc., сопственик на луксузни брендови како Коуч и Кејт Спејд, ги истакна новите способности за користење на вештачката интелигенција за да се предвиди побарувачката на клиентите и да се чува неговиот инвентар. Анализата „помогна да се осигураме дека нашиот производ е на вистинското место во вистинско време“, рече извршната директорка Џоан Кревоизерат.

Caterpillar Inc., еден од најголемите светски производители на опрема за градежништво и рударство, „инвестира многу во вештачката интелигенција“, рече извршниот директор Џим Амплеби. Компанијата со години дигитализира сè, од булдожери до копачи за да добие рани предупредувања за проблеми и да ги спречи да се расипат. Неговиот систем користи вештачка интелигенција за подобро да предвиди кога машината може да се скрши, а во некои случаи може автоматски да го предупреди продавачот да обезбеди нов дел.

Услуги за појавување

Извршниот директор на Airbnb Inc., Брајан Чески, рече дека вештачката интелигенција може да и помогне на компанијата за споделување домови да се справи со предизвикот за усогласување на патниците со домаќините кога, за разлика од собите во хотелот, секој оглас е уникатен. „Ако има околу 50,000 домови во еден град, кој е вистинскиот за вас? тој рече. „Тоа е помалку проблем со пребарувањето отколку проблем со појавување, и мислам дека вештачката интелигенција ќе биде навистина одлична можност за нас“.

Извршниот директор на Match Group Inc. Бернард Ким рече дека еден начин на кој апликацијата за запознавање Tinder на компанијата „навистина може да ја промени играта е преку искористување на машинското учење за подобрување на препораките“. Групата веќе користи машинско учење за безбедност и умереност, а нејзиниот план оваа година да го прошири своето владеење во областа ќе добие поттик од купувањето на јужнокорејскиот Hyperconnect, кој со себе донесе тим со експертиза во областа, рече тој.

Вработување и стекнување таленти

Во консултантот за човечки ресурси Robert Half International Inc., кој има повеќе од 30 милиони кандидати во својата база на податоци, главниот финансиски директор Мајкл Бакли рече дека трошоците за вештачка интелигенција ќе бидат „рамни“ оваа година во споредба со 2022 година. ВИ „го трансформираше начинот на кој ние идентификуваме и избираме кандидати“, а компанијата работи на тоа како вештачката интелигенција може да ги идентификува водечките лица за своите професионалци за продажба.

Услуги на клиентите

Wells Fargo & Co. ќе започне да им нуди на клиентите виртуелен асистент со вештачка интелигенција наречена „Fargo“ за персонализирање и поедноставување на банкарското искуство на луѓето, рече извршниот директор Чарли Шарф.

CME Group Inc. се согласи на 10-годишно партнерство со Google Cloud во 2021 година, користејќи ги своите решенија за анализа на податоци и машинско учење за да им помогне на CME да им обезбеди на клиентите информации и алатки за развој на модели, алгоритми и управување со ризик, се вели во тоа време. Извршниот директор Теренс Дафи на почетокот на февруари рече дека операторот за размена на деривати не мора нужно да плаќа за да испорача вештачка интелигенција за клиентите, бидејќи „ние сме во состојба да го добиеме тоа преку Google без да мора сами да инвестираме“.

VeriSign Inc., која обезбедува услуги за регистар на домени, рече дека ChatGPT може да ја подобри својата алатка NameStudio, која предлага алтернативи доколку името што потрошувачот се обиде да го регистрира е веќе преземено, рече извршниот директор Џим Биџос.

Јасно е дека не секоја компанија ја прифати возбудата за вештачката интелигенција со истиот ентузијазам како горенаведените. За секоја голема компанија што ја спомена вештачката интелигенција во повик за заработка овој квартал, имаше повеќе резултати што воопшто не ја изговараа фразата.

Некои компании, имено финансиските, отидоа дотаму што ја забранија или ограничија употребата на ChatGPT од нивните вработени особено. Citigroup Inc., Deutsche Bank AG и Goldman Sachs Group Inc. се меѓу оние кои неодамна им забранија на вработените да го користат четботот.

Вречењето за сè што вештачка интелигенција носи обележја на бесот на криптовалутите што го зафати Вол Стрит пред неколку години, а од неодамна и метаверзумот. Само времето ќе покаже дали интересот на инвеститорите ќе трае подолго отколку за оние слично непроверени концепти.

Од своја страна, Метју Кантерман, директор за истражување во Roundhill Investments, гледа некои големи разлики помеѓу вештачката интелигенција и другите пократкотрајни облози.

Враќањата од вештачката интелигенција се „поопипливи, пореални“, рече тој. Тоа „се случува токму сега“.

– Со помош на Пол Џарвис, Џулија Лав, Броди Форд, Дина Бас, Курт Вагнер и Џо До.

(Ажурирања со перформансите на Nasdaq 100 во петтиот пасус.)

Најчитани од Блумберг Бизнисвик

© 2023 Блумберг ЛП

Извор: https://finance.yahoo.com/news/forget-chatbots-corporate-america-really-110005530.html