Стожерот на Голдман Сакс од Маркус покажува дека нарушувањето на банкарството на мало е тешко

Голдман Сакс Извршниот директор Дејвид Соломон ја зауздува својата амбиција да ја направи 153-годишната инвестициска банка главен играч во потрошувачкото банкарство во САД.

По одложувања на производите, промет на извршната власт, конфузија во брендирањето, регулаторни погрешни чекори и продлабочувањето на финансиските загуби, Соломон во вторникот рече дека фирмата се оддалечува од претходната стратегија за изградба на дигитална банка со целосен обем.

Сега, наместо „да бара масовно стекнување клиенти“ за бизнисот, Голдман наместо тоа ќе се фокусира на клиентите на Маркус што веќе ги има, додека има за цел да пласира финтех производи преку работното место на банката и каналите за управување со богатството, рече Соломон.

Моментот е понизен за Соломон, кој ги искористи можностите во зародишот потрошувачки бизнис откако стана извршен директор пред четири години.

Голдман го основа Маркус во 2016 година, именуван по еден од коосновачите на банката, за да и помогне да ги диверзифицира приходите од основните трговски и советодавни операции на банката. Големите банки на мало, вклучувајќи JPMorgan Chase Банката на Америка уживајте во повисоки вреднувања од Голдман ориентирана кон Волстрит.

Наместо тоа, по обелоденувањето на стратешката промена и неговата трета корпоративна реорганизација Како извршен директор, Соломон беше принуден да ги признае погрешните чекори во вторникот за време на конференциска повик долга повеќе од еден час, додека аналитичарите, еден по друг, го заситуваа со критични прашања.

Започна со автономниот аналитичар Кристијан Болу, кој истакна дека другите нови учесници, вклучително и стартапот за финална технологија Imeиме Апликација за готовина на Блок се пробиле додека Голдман не.

„Може да се тврди дека има некои предизвици за извршување на Голдман кај потрошувачите; имавте повеќе промени во раководството“, изјави Болу. „Гледајќи наназад со текот на времето, какви лекции научивте?

Друг аналитичар, Бренан Хокен од UBS, му рече на Соломон дека е збунет во врска со стожерот поради претходните ветувања поврзани со претстојните производи.

„Да бидам искрен, кога зборувам со многу инвеститори на Голдман Сакс, многу малку се возбудени за потрошувачкиот бизнис“, рече Хокен. „Значи, не мора да кажам дека повлекувањето на аспирациите нужно би било негативно, само сакам да се обидам и стратешки да разберам која е новата насока“.

По Велс ФаргоМајк Мајо праша дали потрошувачкиот бизнис заработува пари и како се спротивставува на очекувањата на менаџментот, Соломон призна дека единицата „во моментов не заработува пари“. Тоа е и покрај тоа што се вели во 2020 година дека ќе достигне пресечен од 2022.

Дури и еден од успесите на банката - освојувањето на Јаболко Сметката на картичката во 2019 година - се покажа помалку профитабилна отколку што очекуваа раководителите на Голдман.

Клиентите на Apple не го носеа нивото на салда за кое беше моделирана банката, што значи дека оствари помалку приходи од партнерството отколку што тие целеа, изјави Соломон на аналитичарката на Морган Стенли, Бетси Грасек. Двете страни повторно преговараа за деловниот аранжман неодамна за да го направат поправеден и го продолжија до крајот на деценијата, според извршниот директор.

Со оглед на тоа што неговите акции се под притисок и потрошувачките операции кои губат пари се повеќе се обвинуваат, внатрешно и надворешно, за нивното одолговлекување на работењето, се чинеше дека Соломон немаше мал избор отколку да го промени курсот.

Продажбата на услуги на клиентите за управување со богатство ги намалува трошоците за стекнување клиенти, истакна Соломон. На тој начин, Голдман го пресликува пошироко поместување in fintech, што се случи претходно оваа година во услови на опаѓање на вреднувањата, бидејќи растот по секоја цена се промени на акцент на профитабилноста.

И покрај турбуленциите, авантурата на Голдман во потрошувачкото банкарство успеа да собере 110 милијарди долари депозити, да даде заеми од 19 милијарди долари и да најде повеќе од 15 милиони клиенти.

„Нема сомнеж дека аспирациите веројатно добиле, и биле пренесени на начин, кои биле пошироки од онаа каде што сега избираме да одиме“, им рече Соломон на аналитичарите. „Јасно ставаме до знаење дека сега се повлекуваме од дел од тоа“.