Грубхаб беше наредено да плати 3.5 милиони долари за да ја реши тужбата за измамнички практики во Вашингтон

Грубхаб бил нареди да плати 3.5 милиони долари за да се реши тужбата поднесена против компанијата од страна на округот Колумбија поради „измамните трговски практики“. Јавниот обвинител на Вашингтон, Карл Расин, има објави дека неговата канцеларија постигнала договор со услугата за испорака на храна „за наплата на скриените такси од клиентите и користење измамнички маркетинг техники“. Ако се сеќавате, неговата канцеларија ја тужеше компанијата претходно оваа година, обвинувајќи ја дека наплатува скриени такси и погрешно ја претстави понудата на претплатата на Grubhub+ за „неограничена бесплатна испорака“, бидејќи клиентите сè уште треба да платат такса за услуга.

Канцеларијата на јавниот обвинител на ДЦ, исто така, ја обвини компанијата дека набројала 1,000 ресторани во областа без нивна дозвола со користење на броеви кои патуваат до работниците во Грубхаб или создавајќи веб-страници без согласност на рестораните. Претходен TechCrunch Извештајот вели дека компанијата веќе ги прекинала тие практики. Рацин, исто така, во тоа време рече дека Грубхаб водел промоција наречена „Вечера за поддршка“ на почетокот на пандемијата, а потоа ги „заглавил рестораните со сметката“ што ги намалила нивните профитни маржи.

GrubHub ја нарече тужбата несериозна во времето на нејзиното поднесување и рече дека компанијата е „разочарана [канцеларијата на АГ] продолжи со [тоа] бидејќи практиките [на услугата] секогаш биле во согласност со законот за DC, и во секој случај, многу од практиките во прашање се прекинати“.

Според условите на спогодбата, Grubhub ќе им плати на засегнатите клиенти во областа DC вкупно 2.7 милиони долари. Нивното кратење ќе биде впишано на нивните сметки, а ќе им биде испратено како чек доколку остане неискористено во рок од 90 дена. Дополнително, компанијата треба да плати 800,000 долари граѓански казни на округот Колумбија и мора јасно да означи дополнителни такси што луѓето треба да ги платат со нивната нарачка понатаму.