Како автентичниот талент ја користи денешната „економија на внимание“ и страста на клиентите за да успее и да расте

„Знам кои се моите клиенти што можам да се јавам и да кажам: „Ја имам оваа луда идеја“, воодушеви Џон Рубинштајн, претседател и извршен директор на Автентичниот талент и книжевен менаџмент. Ваквата изјава може да предизвика страв во срцата на многумина во Холивуд.

Употребата на денешната „економија на внимание“ додека се градат долготрајни односи со клиенти како што се Бри Ларсон, Симу Лиу, Вера Фармига и Барби Фереира и развивањето на нивните идеи се принципи-темелници за компанијата за управување со таленти и литература. Со канцеларии во Њујорк и Лос Анџелес, Authentic има и мрежа на подкаст и она што се опишува како „процут“ производствена операција која продолжува да расте. Компанијата постои веќе 17 години.

„Ако нашите клиенти се успешни и среќни, сите ќе заработиме пари“, објасни Рубенштајн. „Никогаш не сум бил од оние кои ги следат парите. Отсекогаш сум сакала да испробувам нови работи“, додаде Ен Вудворд, шеф на канцеларијата на Authentic во Лос Анџелес. „Отсекогаш сум открил дека парите ќе дојдат“.

Со списокот на таленти од стотици, менаџерскиот тим од речиси 50 лица (со комбинирано 700 години искуство) е ласерски фокусиран на продолжување да гради нешто што е „повеќе од компанија за управување со таленти“. Се сретнав со Рубинштајн и Вудворд за да дознаам повеќе.

Сајмон Томпсон: Кога ја откри оваа можност да ги правиш работите поинаку?

Ен Вудворд: Можеби пред четири или пет години бизнисот навистина се промени. Постојано се менуваше, но како што социјалните медиуми и дигиталните станаа работи за таленти, а не само поединечни ѕвезди на YouTube или TikTok, кои можеа директно да одат до базата на обожаватели преку нивните социјални медиуми, таа стана многу поголема слика. Нудеше повеќе отколку што направи агент или стара школа, бидејќи имаше толку многу платформи.

Џон Рубинштајн: Кога го започнавме автентичниот талент, секогаш се работеше за тоа како ќе ги поттикнеме клиентите да го исполнат она за што се грижеа, да ги живеат своите соништа и да тргнат по она за што беа страсни. Секако, нашата работа беше да внимаваме како тие можат да го направат тоа. Кои се начините на кои тие можат да ги кажат своите приказни и најјасно да се изразат? Имам две деца, 18 и 21 година, а мојот син не гледал телевизиско шоу на редовна телевизија онолку долго колку што се сеќавам. Порано правев ТВ-емисија, било кабловска или мрежна, а син ми ми рече: „Го имам телефонот“. Од времето кога имаше телефон, гледаше Јутјуб или што и да е. Многу менаџери тогаш знаеја дека можеби ние ги гледаме овие емисии, но нашите деца, следната генерација и потрошувачите не се. Тие се оние кои ќе диктираат како ќе оди во иднина. Отсекогаш сме биле свесни дека на крајот ќе останеме без бизнис ако не можеме да ја предвидиме иднината, да ги видиме работите кои доаѓаат, да скокнеме и да се обидеме да го направиме најдоброто што можеме за нашите клиенти.

Томпсон: Индустријата секогаш бара нови начини да прави работи, но исто така се плаши да пробува нови работи. Луѓето често не сакаат да бидат првите што ќе пробаат нешто и не успеваат. Ќе го користам Quibi како пример за кој имам лично искуство. Кога им пристапивте на луѓето со оваа идеја, дали се соочивте со голем отпор и скептицизам?

Вудворд: Тоа е одлично прашање. Не сум се спротивставил на тоа, но технологијата многу се промени. Мислам дека луѓето се заинтересирани за таа друга страна и да бидат некој што го води патот на платформа или технологија. Речиси стана во ред да не успеете. Quibi беше таму со некои од најголемите напаѓачи во бизнисот, и тоа не успеа. Но дали знаете што? Се обидоа.

Рубинштајн: Мислам дека дел од нашата работа како менаџери е да ги познаваме нашите клиенти. Ќе има некои кои се за нова технологија. Пробуваме нови работи, а тие се возбудени поради нив. Знам кои се моите клиенти што можам да се јавам и да кажам: „Ја имам оваа луда идеја“. Познавам други клиенти кои имаат малку поинаков пристап. Нашата работа е да ги познаваме нашите клиенти, да се обидеме да ги водиме во насока и да им помогнеме да ги видат можностите, но да почитуваат од каде доаѓаат.

Томпсон: Ова е бизнис, па кој е финансискиот модел зад ова? Ова оди подалеку од тоа што менаџерите едноставно земаат намалување на заработката на нивниот клиент.

Рубинштајн: Ако нашите клиенти се успешни и среќни, сите ќе заработиме пари. Сите ние преземаме работи за кои не знаеме дали ќе функционираат или не, но ако ја извршуваме нашата работа насекаде, тоа никогаш не ни е на ум. Понекогаш не заработуваме пари, понекогаш нема пари, иако е одлично ако има. Ако се работи за филантропски проект кој ќе биде возбудлив за клиентот, повеќе се работи за изразувањето. Парите ќе дојдат ако продолжите да ги правите работите за кои сте страстни и да ги правите добро. Никогаш не можете да предвидите од каде ќе дојде.

Вудворд: Се согласувам. Никогаш не сум бил од оние кои ги следат парите. Отсекогаш сум бил за обид за нови работи. Тоа го правите во помал обем, и ако функционира, продолжувате да растете со него. Отсекогаш сум открил дека парите ќе дојдат.

Рубинштајн: Производството е наједноставниот пример бидејќи процесот на развивање и продуцирање ТВ и филм е долг, бавен и, почесто отколку не, не завршува со резултати. Како и многу компании, ние произведуваме, развиваме работи и се обидуваме да ги продадеме, но колку од нив се успешни? Тоа е дел од забавата на играта. Клиентот може да ги истражува овие процеси и креативната визија и да се обиде да биде дел од нешто што инаку не би било производ. Во ред е што некои работи не функционираат и мора да бидеме подготвени да ги искористиме тие шанси со нашите клиенти. Ако не сакаме, не им го даваме она што го сакаат.

Вудворд: Генерално зборуваме за овие работи бидејќи не постои еден бизнис модел за сè. Го чувствувате тоа додека одите. Дел од тоа е очигледно, но сè е поинаку.

Томпсон: Имајќи го сето тоа на ум, како го мериш успехот? Ако не се работи секогаш за парите, дали е тоа проектот или она што следува како резултат?

Вудворд: Луѓето го гледаат и коментираат. Сè додека некој го гледа и добива нешто од него, дури и кога ве тролаат, некој го гледал и имал силни чувства за тоа.

Рубинштајн: Прекрасно е да се биде дел од нешто каде што луѓето обрнуваат внимание и грижа. Некогаш се работи за тоа што ќе слушне директно од обожавател или клиент за тоа што им значело. Прекрасно е да се заработат пари, и ова може да звучи непријатно, но јас живеам за моите клиенти да ми кажат работи како: „Леле, морам да направам нешто овде што влијае на луѓето, нешто во кое верувам и се чувствував одлично и беше процес на соработка.'

Томпсон: Многу од вашите подкасти и вашата растечка продукциска работа се водени од идеи кои доаѓаат внатрешно или од клиенти. Тоа е неговиот сопствен екосистем. Одејќи напред, како се развива тоа?

Вудворд: Соработката со другите е дел од забавата.

Рубинштајн: Зависи од клиентот, ситуацијата и што има таму. Некои од работите што ги правиме се уникатни. Имаме редовна средба на која разговараме за идеи од целата компанија, од новите асистенти до искусни менаџери. Секој може да каже нешто како да прочитал статија или слушнал подкаст или баба му кажала приказна и да размисли како можеме да го вклопиме тоа во нешто што би имало смисла за клиентот. Дали имаме писател, актер или комичар кој би можел да трча со тоа? Понекогаш читаме скрипти каде што мислиме дека не работи, но неговото јадро е неверојатно и има можност, па направете развојна работа на него, и го завршивме.

Томпсон: Вие докажавте дека ова функционира. Кој е планот за скалирање за автентичниот талент?

Вудворд: Има толку многу промени во моментов, и толку многу платформи се појавуваат и работи што не сме ги минирале темелно. За мене, скалирањето е за учење нешто ново секој ден. Продолжувате да го надградувате она што сте го нашле како успешен. Небото е граница, и направете онолку колку што можете да поднесете.

Рубинштајн: Прво и најважно, ние сме менаџерски бизнис и потребно е многу време и грижа за добро да се заврши работата. Ние не сме како технолошка компанија каде што одеднаш можеме да 100xZRX
нашиот бизнис. Вработуваме, развиваме и промовираме луѓе за кои мислиме дека се неверојатни и имаат одлично искуство за тоа. Ги тренираме и им помагаме да растат, и тоа функционира. Сите сме виделе приказни во индустријата каде што некој фрла милијарда долари на идеја затоа што тоа ќе биде најдоброто нешто досега, а не излегува. Ние не сме таа компанија. Нашиот процес на раст е преку готовина. Не излегуваме и велиме: „Ајде да земеме милион долари од некого и да вработиме нови луѓе“.

Томпсон: Кој беше проектот каде сфативте дека новиот начин на кој ги правите работите како компанија е вистинскиот начин за вас?

Рубинштајн: Првиот пример на кој можам да се сетам е многу назад. Им рековме на нашите менаџери: „Како можете да бидете попретприемачки? Како можете да создадете можности за клиентите? Како можеме да бидеме повеќе поврзани и во склад со нашите клиенти?' Пред 14 години, со нашата клиентка Вера Фармига, прочитавме сценарио; мислевме дека треба работа, па работевме на тоа. Работев со неа за да го преземам кормилото и да станам директор. Најдовме финансии и актерска екипа, и отидовме во Санденс и го продадовме на Сони за добра сума пари, но на крајот никој навистина не го гледаше филмот и не беше огромен успех. Сепак, процесот ми покажа како би можело да биде за талентирана личност да владее со нешто за кое тие се страстни. Таа беше неверојатно страсна за материјалот, имаше визија за него и виде што би можело да биде, и тогаш беше лесно да се застане зад него. Тогаш почнавме да им велиме на луѓето: „Можете да го направите ова. Можеш да бидеш таа личност“. Тоа беше доказ за нашите клиенти дека можат да го надминат она што претходно мислеа дека можат да го направат или да имаат успех. Секогаш е возбудливо да се види тоа да се случи.

Вудворд: Едно нешто што го промени мојот начин на размислување, генерално, беше Куќа од карти кога се развиваше во НетфликсNFLX
. Толку многу луѓе рекоа: „Тоа место што ти испраќа црвени пликови со филмови? Што прави Дејвид Финчер? Да се ​​појави и да биде овој успех чудовиште беше толку отварање на очите, и многу луѓе сфатија дека тоа ги промени работите во голема мера. Тоа ги натера луѓето да сфатат дека не можете да серете на овие нови платформи. Финчер виде дека е нешто и го грабна. Тој беше во право, и тоа ме натера да сфатам во тоа време дека работите ќе се променат, и дека треба да обрнете внимание на оваа нова технологија и на тоа како луѓето консумираат содржина. Прашањето тогаш беше: „Како вие, како менаџер, да ги привлечете вашите клиенти пред кривата и да бидете успешни?

Рубинштајн: Не сакате да се обложувате против овие работи бидејќи никогаш не знаете што ќе биде следното.

Томпсон: Веќе имате силно присуство во Њујорк и ЛА. Дали сакате да истражувате други пазари?

Рубинштајн: Јас сум длабоко страстен за меѓународните. Поминав многу време минатата година во Јужна Америка и Мексико, имаме клиенти од целиот свет и работиме на тоа да донесеме повеќе меѓународни таленти во САД, а градиме доста бизнис во Азија. Без разлика дали нашите клиенти живеат овде во САД, Обединетото Кралство, Канада, Мексико или каде било, ние наоѓаме начини за партнерство со компании од целиот свет. Времињата на домашниот американски бизнис да бидат сите и крајни се одамна минато. Сега сме подалеку од корејското шоу да биде хит во САД затоа што се консумира низ целиот свет. Пред десетина години го имав тој повик за будење во кино во Колумбија. Мултилексот прикажуваше 14 филмови, а само еден од нив беше американски филм што го препознав. Тоа беше анимиран филм, нешто слично Одвратното мене, но се останато беше локално произведено. Можев да го вклучам телевизорот и имаше реприза на Закон и поредок и 100 други емисии или локално произведени или од Аргентина, Мексико или Шпанија. Мислам дека би било лудо да не се обидувам да го направам тоа. Само што почнавме да работиме со огромна мексиканска филмска ѕвезда. За нас сега се работи за тоа како му помагаме на овој човек да се пробие на американскиот пазар и пошироко. Публиката е повеќе од подготвена.