Како да креирате еластична стратегија за продажба на мал бизнис?

Ако некогаш постоела индустрија која треба да биде отпорна, тоа е малопродажбата. И повеќе од кога било, по две години полн со предизвици – од Брегзит до пандемијата, кризата на трошоците на Обединетото Кралство до разорната војна во Украина.

Малите бизниси мора да одвојат време за да се фокусираат на стратегија и планирање, а добрата продажна стратегија навистина помага да се изгради отпорност во бизнисот.

Не ставајте ги јајцата во една корпа

Добро осмислената стратегија за продажба ви овозможува да бидете разновидни во планирањето. Малите бизниси честопати можат да направат грешка да се фокусираат на една тактика кога треба да разгледаат многу различни начини за развој на нивниот бизнис.

Вообичаена замка е да се посвети драгоцено време на најновиот тренд на социјалните мрежи, на пример - за што може да биде потребно многу време и напор, а сепак да донесе лоши резултати. Да, социјалните медиуми се одличен начин за ширење на свеста за вашиот бизнис, но тие се само една алатка во вашиот пакет со алатки.

Постојат само четири начини да се зголеми продажбата

Малите бизниси треба да ги разгледаат четирите начини на кои можат да ја зголемат продажбата:

1. Натерајте повеќе луѓе да дојдат

2. Натерајте повеќе луѓе да купуваат кога ќе дојдат

3. Натерајте повеќе луѓе да трошат повеќе кога ќе дојдат

4. Натерајте ги луѓето почесто да се враќаат

Сите тие елементи ќе помогнат во растот на продажбата и ако се вработат сите заедно, ќе помогнат да се зголеми продажбата поконзистентно. Значи, ако сопственикот на бизнис сака да потроши време на активности на TikTok, прво треба да одлучи која од 4-те цели што ќе ги постигне - веројатно број 1 - ќе привлече повеќе луѓе да дојдат.

Кога трговците на мало ќе ги земат предвид сите четири точки, тие можат да го разгледаат целиот спектар на она што можат да направат за да ја поттикнат продажбата, наместо да се фокусираат на една тактика. Има толку многу различни начини да се поттикне свеста и продажбата. На пример - работа со специјалист за односи со јавноста или учење да се направи сопствен ПР за да помогне производите да се внесат во публикации или да ја споделат приказната за нивниот основач.

SEO, или оптимизација на пребарувачите е уште едно важно место за фокусирање. Педесет проценти од сите продажби започнуваат со некој што гугла или става поим за пребарување во пребарувач, па не пропуштајте.

Соработката е уште една одлична тактика – зголемување на продажбата и публиката преку работа со комплементарен и неконкурентен бизнис. Трговците на мало можат да допрат и да го искористат најангажираниот дел од публиката на партнерскиот бизнис - публика на која најверојатно ќе и се допадне видот на понудата.

Максимизирањето на потенцијалот за купување преку Интернет е исто така клучно - на пример, да имате напуштена секвенца на количка во вашата поставка за е-пошта. Маркетингот преку е-пошта воопшто е одлична алатка за топли клиенти и задржување бидејќи трговците на мало можат да креираат приспособени понуди за нивната база на податоци за е-пошта.

Овие четири начини на поттикнување на продажбата се нераскинливо поврзани - ако трговците на мало можат да добијат повратни клиенти, тогаш просечното трошење е многу веројатно да се зголеми - луѓето имаат тенденција да трошат повеќе вториот, третиот, четвртиот или петтиот пат кога купуваат со компанијата, за разлика од прв пат.

Создавањето сопствена заедница на клиенти е клучно за трговците на мало кои сакаат да произведат добро заокружена продажна стратегија. Дел од ова е размислувањето за целото патување на клиентите - како е тоа всушност за најлојалните клиенти? Какви привлечни можности и охрабрување има за нив да купат?

Производот е крал

Трговците на мало мора апсолутно да се фокусираат на нивниот производ - бизнисот со производи е воден од неговиот производ. Маркетиншката стратегија може да биде врвна, но ако производот не е, нема да има продажба. Дел од стратегијата за продажба треба да биде и стратегијата на производот - сопствениците на мали бизниси треба да размислат кои се нивните најпродавани производи, кои ги сакаат клиентите и за кои ќе разговараат со своите пријатели.

Трговците на мало треба да ги знаат нивните производи, да ги разберат и да знаат како да ги развијат за да го максимизираат својот потенцијал. Бизнисите со малопродажни производи се во игра на проценти и веројатности - што е најверојатно нивниот клиент да сака да купи во овој момент од времето? Дали нивните производи го одразуваат тоа?

Месечно пријавување

За ефикасна стратегија треба да постои метод за следење на ефективноста. Идеално месечен тракер – кои се целите за секој месец? Планирањето на месечна стратегија „чекирање“ значи дека сопствениците на бизниси можат да ги направат сите неопходни прилагодувања.

Клучното нешто за сопствениците на мали бизниси е да вклучат повеќе начини за постигнување на секоја поента и тоа ја сочинува продажната стратегија, плус да имаат јасни цели и планови за секоја активност, додека планираат распоред за да знаат на кој кога да се фокусираат.