Ambar Bhattacharyya од Maverick Ventures за иднината на здравствената заштита

Ambar Bhattacharyya е управен директор во Maverick Ventures, фонд за ризичен капитал од 400 милиони долари со седиште во Сан Франциско, кој инвестира во здравствени почетни компании. Неговите фирми за портфолио за здравствена заштита вклучуваат шест ИПО и четири еднорози (старт-ап вредни 1 милијарда долари или повеќе).

Bhattacharyya - кој моментално седи во одборот на директори на Artemis Health, Docent Health, Centivo и Cityblock Health, и служи како набљудувач на одборот во Collective Medical Technologies and Химс и нејзиното здравје - неодамна разговараше со CNBC пред претстојниот CNBC здрави се враќа настан на 30 март фокусиран на здравствените иновации. Ова интервју е уредено за должина и јасност. 

CNBC: Телемедицината е фокусна точка во Maverick Ventures, каде ги гледате најголемите можности во овој простор?  

Bhattacharyya: Во текот на изминатите неколку години, видовме пораст на телемедицината и како самостојна платформа, но и како технологија што давателите на услуги ја користат за да го прошират својот дофат. Бевме рани поддржувачи на компании како Hims & Hers и Еден медицински кои ја сменија парадигмата за тоа како стотици илјади луѓе пристапуваат до здравствена заштита – на виртуелен прв начин. Одиме напред, гледаме неколку нови бранови на забрзување на телемедицината. 

Очекувам здравствените системи да преиспитаат како ја користат телемедицината за да го прошират својот дофат надвор од нивните четири ѕида. Во последните пет години се зборува за „дигиталната влезна врата“ за болниците. Повеќето болници сфатиле барем еден чекор од таа трансформација, првенствено преку виртуелни посети. Но, напред, здравствените системи ќе размислуваат за тоа како телемедицината може позначајно да го трансформира секој оддел.

На пример, компаниите како Proximie го прошируваат начинот на кој болниците можат да ги искористат своите операциони сали обезбедувајќи телемедицина со висока верност меѓу хирурзите ширум светот. Очекувам да видам значителни иновации во други области, вклучително и во кардиологијата.

CNBC: Поврзано со ова, зборувате за порастот на далечинското следење на пациентите, флеботомијата дома, следењето на гликозата… увид на растот на виртуелната нега, плус растот на специјализираните виртуелни клиники, во кардиологија, ГИ, ендокринологија итн. 

Bhattacharyya: Основната причина за интересот за овие области е желбата да се направи повеќе превентивна здравствена заштита, претворајќи го нашиот систем од систем за „грижа за болни“ во „здравствен систем“. 

Едно фундаментално прашање е дека во традиционалниот модел на такса за услуга, финансиските стимулации се усогласени со лекувањето на луѓето откако ќе се разболат, не мора да поминуваат време со пациентот претходно. Вистинскиот резултат на сите овие технологии е тоа што можеме да интервенираме кај пациент пред таа посета во болница или редовно закажано следење. 

Во совршен свет, некој би поверувал дека сегашниот систем е без триење. Но, реалноста е поинаква: возењето до Quest Diagnostics или Labcorp секоја недела/месец/квартал за земање крв предизвикува триење во животот на една личност, како и боцкањето на прстот три пати на ден во период од 10+ години. Овие иновации и на услугите и на хардверот можат да помогнат да се олесни повеќе надолжна, насочена кон пациентот и превентивна грижа. Ако се направат во обем, тие ќе го трансформираат начинот на функционирање на специјализираните практики.

Пријавете се денес за петтиот годишен самит за здрави повратници. Доведуваме клучни лидери и експерти за да разговараат за вештачката интелигенција во здравствената технологија, иницијативите за здравјето на вработените, одговорите на Ковид-19 и многу повеќе. Регистрирајте се денес.

CNBC: Ајде да разговараме за тоа како пандемијата „Ковид-19“ ја зголеми потребата за сеопфатна здравствена заштита и организациите базирани на заедницата да пружат медицинска нега. Објаснете како Cityblock Health, една од вашите стартапи во портфолиото, прави голем упад во овој простор.

Bhattacharyya: Cityblock имаше среќа да работи со многу од најранливите членови на нашето население во овој огромен момент на потреба. Компанијата денес има над 70,000 членови и е подготвена да го редизајнира системот за здравствена заштита за недоволно услужените во оваа земја.

CNBC: Вашиот фонд е исто така заинтересиран за стартапи за ментално и бихејвиорално здравје, област што ја предлагате премногу долго се игнорира како дел од здравствениот систем. Како изгледа вашата длабинска анализа за овие компании?

Bhattacharyya: За трудољубивост во менталните и бихејвиоралните стартапи, имаме тенденција да се фокусираме на комбинација на фактори. Прво, сакаме да разбереме од менаџерскиот тим каков увид го имаа што беше „неочигледно“ (а некои можеби дури и рекоа невозможно) и може да го наруши начинот на кој функционира традиционалниот систем. Тоа има тенденција да ни обезбеди визија за тоа како тимот сака да изгледа светот и како, со доволно капитал и поддршка, би можеле да го создадат.

После тоа, нашата трудољубивост се фокусира на „белиот ризик“ што е основната претпоставка зад тоа дали деловниот модел ќе функционира. Понекогаш тоа е околу промена на однесувањето на потрошувачите; понекогаш однесување на давателот. Други времиња се фокусира на тоа што ќе платат осигурителните компании или на поширока игра со податоци. Што е најважно, сакаме да бидеме сигурни дека клиничкиот модел е фокусиран на пациентот и претставува чекор подобрување на функцијата на статус кво.

Во рамките на менталното здравје, ќе спомнам дека еден аспект на длабинската анализа на кој се фокусираме помалку отколку што порано се занимававме е големината на пазарот. Низ Америка има вистински пустини за менталното здравје, а со текот на годините откривме дека искуството на пациентите кај луѓето на кои им е дијагностицирана помалку распространета ментална болест е рамнодушно страшно. Во овие области, веруваме дека фокусираниот пристап во комбинација со одлични клинички резултати може да го отвори патот кон создавање нови златни стандарди за нега. 

CNBC: Видовте растечки апетит потрошувачите да плаќаат за здравје и богатство надвор од осигурителната област. Она што се чини е контраинтуитивна подготвеност да се плати за овие модели директно до потрошувачите. Каков е профилот на овие потрошувачи и каде се можностите на овој простор?

Bhattacharyya: Пред да станам инвеститор, работев во компанија наречена MinuteClinic (сега во сопственост на CVS). MinuteClinic работи со здравствени клиники во аптеките каде што луѓето можат да одат на состанок за истиот ден и сега работи со повеќето големи осигурителни компании. Но, во раните денови, MinuteClinic не беше во мрежа со осигурителни компании и имавме „мени“ со нашите цени и услуги што висеше надвор од нашите клиники (скоро како ресторан). И она што го забележав е дека луѓето беа подготвени да платат готовина, од својот џеб, за она што тие го сметаа за „подобро“ искуство во здравствената заштита. 

Во тој момент, дефиницијата за „подобро“ беше многу контроверзна. Нашите клиники беа екипирани од медицински сестри, не лекувавме сè, и секако бевме лоцирани на нетрадиционални локации. Но, предлогот за вредност за нашите клиенти беше „подобар“ - тоа беше грижа со висок квалитет, со транспарентни цени, отворена за време на ноќите и викендите и неколку метри од аптека во случај да им треба скрипта. И тие беа подготвени да одат на надвор од мрежа, давател само со готовина за да ги добијат тие бенефиции. Беше тоа магично.

Тоа искуство на MinuteClinic го обликуваше мојот став за подготвеноста на потрошувачите да платат во здравството. Останува голем недостаток на сегментација во здравствената заштита, а има милиони пациенти кои се подготвени да платат за нивната верзија на „подобро“. За некои, тоа значи да имаат пристап до клиничар во ист ден во нивниот распоред; за други тоа значи добивање пристап до холистичка медицина. Други можеби ќе сакаат второ или трето мислење за сериозно здравствено прашање. Тоа се многу длабоки бунари во кои штотуку почнуваме да навлегуваме. 

CNBC: Забележавте зголемен интерес за примена на модели за нега со седиште во САД во странство, особено во економиите во развој. Опишете го овој тренд.

Bhattacharyya: САД беа иноватор во екосистемот за здравствена заштита, но има нијанси за тоа како се обезбедува грижата во другите земји што може да доведат до тоа локалните модели да имаат предност. На пример, во економии како Индија, поголемиот дел од здравствениот систем е плаќање во готовина. Така, видовме дека многу од моделите овде што започнаа со осигурување или со движење на работодавачот за одење на пазарот, одат директно до потрошувачите и се зголемуваат доста брзо. 

Во Бразил, забележавме слична динамика помеѓу пациентите кои добиваат нега преку нејзината национална здравствена услуга SUS (приближно 75% од населението) и Medicaid во САД (приближно 84 милиони луѓе). Постојат значителни разлики, но главниот проблем останува системот - како да добиете подобра грижа за недоволно опслужените на начин кој најдобро одговара на тие заедници? Почнавме да гледаме вкрстено опрашување на идеи од овие земји до САД и обратно, што е возбудливо да се гледа

CNBC: Што следува следно?

Бхатачарја: Се наоѓаме во фасцинантен момент каде што, за случајниот набљудувач, многу од задните ветрови на Ковид-19 за здравствена заштита се чини дека се забавуваат. Она што мислам дека им недостига се големите демографски и општествени трендови кои ќе продолжат да ги туркаат иновациите во здравствената заштита на врвот на приоритетната група во следната деценија. Се појавуваат нови предизвици. Имаме значителен недостиг на лекари во оваа земја, а лекарите што ги имаме се изгорени - и треба да најдеме начини да го решиме тоа.

Технологијата може да помогне. Вештачката интелигенција и машинското учење во здравствената заштита веќе не се хипотетички; многу плаќачи, даватели на услуги и фармацевтски компании ги користат тие алатки денес за да ги извршуваат задачите поефикасно и поефективно. Има многу дрва за сечкање и ни требаат најкреативните и најстрасните луѓе кои ќе работат на решавање на овие проблеми.