Мекдоналдс (MCD Добијте бесплатен извештај беше доминантен играч во просторот за брза храна, но дел од причината зошто ланецот остана на врвот е тоа што никогаш не бил самозадоволен. Тоа е делумно затоа што компанијата има модел базиран на франшиза што значи дека за големите промени е потребно време.
Нешто слично на напорите на синџирот да ги обнови продавниците со додавање киосци за нарачки и подобрени проби, бараше купување од страна на франшизата бидејќи тие треба да платат за тие промени. Тие напори, сепак, во голема мера се исплатеа бидејќи пандемијата на Ковид ја забрза испораката, возењето и бизнисот за носење.
Сега, Мекдоналдс има нов план за глобален раст кој го нарекува „Забрзајте ги сводовите“. Голем дел од она што го прави нема директно да влијае на потрошувачите (или инвеститорите), но планот покажува како компанијата има намера да иновира во своето мени понатаму.
Извор на слика: Мекдоналдс
Мекдоналдс се потпира на своите големи брендови Додека неговите ривали пробуваат нови работи и компании како Yum Brands (YUM Добијте бесплатен извештај Се чини дека Taco Bell има нова понуда со ограничено време секој ден, Мекдоналдс е многу порезервиран со својата иновација. Неговите најголеми промени во менито минатата година беа оброците за славни личности, во кои имаше ставки веќе на менито, и нови сфаќања за класиците како Chicken Mac.
Таа филозофија ќе биде главен дел од „Забрзување на сводовите“, како и „Возење нови начини за оживување на нашето основно мени“, како еден од петте клучни столбови.
„Нашите клиенти копнеат за едноставни и познати омилени како Big Mac и светски познати помфрит. Продолжуваме да ги подобруваме нашите класици, засилувајќи ја нашата игра на ставките од менито што го изградија нашето наследство за да им испорачаме потопли, посочни и повкусни хамбургери на нашите клиенти ширум светот. Исто така, ќе се надоврземе на успехот на новите глобални фаворити како што е сендвичот со пилешко McCrispy додека се потпираме на основните икони како што е Chicken McNuggets“, сподели компанијата.
Тоа е модел кој беше главен дел од рестораните на International Brands International (QSR Добијте бесплатен извештај Играч на Бургер Кинг. Тој синџир има потпора неговиот иконски Whopper за да привлече медиумско внимание и да ги ангажира новите и пропаднатите клиенти.
Мекдоналдс сака да се фокусира на извршувањето Новите ставки од менито - особено познатите како што се новите сфаќања за старите класици - можат да ја поттикнат продажбата и да донесат нови/застарени клиенти. Но, како што покажаа Мекдоналдс за време на пандемијата на ковид, и Домино (ДПЗ Добијте бесплатен извештај демонстрираше една деценија, ефикасноста и извршувањето се многу важни, ако не и повеќе од храната.
Затоа, уште еден столб на Мекдоналдс „Забрзајте ги сводовите“ е да отклучи поголем потенцијал за раст од дигиталната, испораката и возењето. Компанијата моментално добива една третина од продажбата преку дигитална, што ја дефинира како нарачки направени преку нејзината апликација или киосци во ресторани.
„Создаваме уште поперсонализирано и поудобно искуство кога нашите клиенти нарачуваат дигитално, овозможувајќи ни да им нудиме релевантни понуди, да ги направиме да се чувствуваат повеќе поврзани со Мекдоналдс и да ги зголемиме посетите и ангажираноста“, додаваат од компанијата. „Тоа ја вклучува нашата програма за лојалност, која ја проширивме на преку 50 пазари. Во САД, на пример, нашиот дигитален бизнис е напојуван од повеќе од 25 милиони активни клиенти, водени преку MyMcDonald's Rewards“.
Мекдоналдс, исто така, планира да го зголеми бројот на продавници, што дополнително го зголемува нивото на испорака и води до побрза услуга.
„Гледаме можност за понатамошен раст на многу од нашите големи пазари. Ова може да вклучува концепти за тестирање како што е патеката за нарачка напред во Мекдоналдс нов ресторан во Форт Ворт, Тексас, за да се обезбеди удобност за клиентите“, се вели во соопштението за печатот.
Извор: https://www.thestreet.com/restaurants/mcdonalds-wants-more-big-macs-chicken-mcnuggets-on-its-menu?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo