„Дефинитивно имаше моменти кога сликав порозова слика отколку што навистина беа работите“, рече основачот и поранешен извршен директор на Френк неколку месеци пред JP Morgan да го купи нејзиниот стартап за 175 милиони долари.
IВо 2021 година, Чарли Џејвис, младиот основач и поранешен извршен директор на Френк, доживеа мајсторски удар: продавајќи го својот финтех стартап на JP Morgan Chase за 175 милиони долари. „Не секој ден еден претприемач го добива својот бајковит нов почеток (не крај!)“, напиша таа на Скопје во тоа време.
Нешто повеќе од една година подоцна, главниот извршен директор на JP Morgan Џејми Димон е под оган за процесот на длабинска анализа што се чини дека го пропушти она што банката сега тврди дека е главното црвено знаме за бизнисот на Javice: легии на лажни клиенти. JP Morgan го тужи Џејвис наводно ја измамил да го купи Френк- што ветува дека ќе го поедностави процесот на аплицирање за финансиска помош за студенти - со создавање на список со повеќе од 4 милиони корисници на возраст од колеџ што не постојат.
Во тужбата поднесена кон крајот на минатата година пред Окружниот суд на САД во Делавер, финансискиот гигант тврди дека Џејвис побарал помош од професор по наука за податоци за да создаде огромен список на лажни корисници на Френк за да ја импресионира ЈП Морган - кога во реалноста, помалку од 300,000 студенти беа пријавени. Џејвис, кој стана извршен директор во ЈП Морган како дел од аквизицијата, оттогаш е отпуштен и исто така ја тужи ЈП Морган. Нејзината жалба тврди дека компанијата „со лоша намера направила раскинување заради причина“ и „работела да ја принуди г-ѓа Џејвис да излезе“ да ѝ го одбие милионскиот надоместок што и го должи.
Во меѓувреме, банките и инвеститорите се обидуваат да се дистанцираат од 30-годишниот основач. Откако JP Morgan ја затвори веб-страницата на Френк минатата недела, други го следеа примерот: LionTree, инвестициската банка што го воведе договорот, отстранети неговиот подкаст со Javice. Ground Up Ventures, која ја промовираше компанијата на Javice и како прва инвестиција и нејзино прво излегување, го оттргна Френк од својата веб-страница и исчезна објава на Медиум во која се објаснува зошто ја поддржува. Поранешниот врв на Фондацијата Thiel јавно демантирана дека ѝ била доделена и одбила посакувана стипендија за Тиел.
Испитување на државни документи и јавни досиеја; прегледи на часови снимени и печатени интервјуа; и интервјуа со повеќе од десетина луѓе кои професионално или лично комуницирале со Џејвис и откриваат дека таа е претприемач со грандиозна визија за успех и став „направи-се случи-без разлика на трошоците“. Малкумина изгледаат изненадени што таа заврши во овој хаос.
„Токму тоа го правеше, она што го правеше цело време, а сега [таа] е фатена поради тоа“, изјави една личност запознаена со Џејвис. Форбс.
„Сите ја разбираме уметноста на продажбата, но некои од работите што беа кажани беа едноставно неоправдано неточни“.
Лицето, кое побарало анонимност поради страв од професионални последици, се присетило дека бил на раните состаноци со инвеститорите со Џејвис пред да се изгради некој производ и ја слушнал како им кажува на потенцијалните партнери дека услугата веќе имала пријавени илјадници студенти. Второ лице запознаено со Џејвис, исто така, се присети на нејзините претерувања во тоа време. „Сите ќе почнеме да се гледаме како: Ова е лудост. Не можете да ги кажувате овие работи“, рече еден од луѓето Форбс „Сите ја разбираме уметноста на продажбата, но некои од работите што беа кажани беа едноставно неоправдано неточни“.
Ова лице изјави Форбс дека кога оние што работеле за неа се соочиле со Џејвис за нивните грижи, таа ги отфрлила. „Нејзиниот одговор секогаш беше: „Слушај, овие стари луѓе не разбираат, вака функционира, лажираш „додека не успееш““.
Во текот на еден 2021 подкастЏејвис го опиша нејзиниот пристап: „Како основач, очигледно сум наклонета кон тоа да бидам преголем оптимист - и понекогаш тоа функционира во ваша корист, понекогаш не“, му рече таа на водителот на Planet Economics. „И дефинитивно имаше моменти кога сликав порозова слика отколку што навистина беа работите“.
Џејвис, преку нејзиниот адвокат Алекс Спиро, не одговори на повеќекратните барања за коментар и на деталната листа на прашања од Форбс. Портпаролот на ЈП Морган, Пабло Родригез, во изјавата рече дека нејзините тврдења против основачот „се наведени во нашата жалба, заедно со клучните факти“ и „секој спор ќе биде решен преку правен процес“. LionTree и Ground Up не одговорија на барањата за коментар.
„Таа ги исфрла имињата“
JАвис пораснала во богатиот округ Вестчестер, Њујорк, каде јавала коњи и учела во Француско-американското училиште во Њујорк. Нејзиниот татко работел во хеџ фонд; нејзината мајка е животен тренер и поранешна учителка. Нејзиниот брат е главен дигитален директор во Попајс. Џејвис била рано примена во Вартон на Универзитетот во Пенсилванија - од кој дипломирала за само три години - и студирала финансии и право.
Еден поранешен соученик кој го познаваше Џејвис социјално во Вартон рече дека „таа всушност беше навистина убава“, но нешто се чувствуваше и се чувствуваше како што често „имаше име и се обидуваше да прикаже многу поголема слика отколку што беше“.
Во 2011 година, како бруцош на колеџ, Џејвис основана PoverUp. Таа се надеваше дека ќе изгради студентско движење од грасрут и онлајн платформа кои би користеле микрофинансирање за општествено добро и напори за моќ „да се стави крај на сиромаштијата со кликнување на глувчето“, на нејзиниот LinkedIn. (Веб-страницата на PoverUp е онлајн барем од 2009 година, кога Џејвис сè уште би бил во средно училиште.)
PoverUp бараше донации и потенцијални партнерства со инвеститори, социјални инкубатори и престижни училишта, вклучувајќи ги Харвард и Чикаго Бут. „Чарли ефикасно се курва во последно време и имаме потенцијално нови и возбудливи можности кои доаѓаат на патот“, напиша тогашниот КОО на PoverUp на сервисот за листа на PoverUp додека работите се зголемија во 2012 година. Според десетици внатрешни е-пошта на PoverUp прегледани од Форбс, Џејвис и водачите на ПоверАп тврдеа дека отишла на вечера во Њујорк со инвеститорот за влијание Боби Тарнер; се сретна во Филаделфија со коосновачот на First Round Capital Џош Копелман; и го посети Институтот за лидерство на Харвард. (Никој споменат во е-пораките не одговорил на барањата за коментар.) Таа, исто така, беше прикажана во блескави пораки во продавници како Брз компанијата, кој го именуваше Javice на своето Листа на најкреативни луѓе.
Зуењето околу PoverUp, исто така, му донесе интервју на Џејс во 2012 година за посакуваната Thiel Fellowship, двегодишна програма која на студентите им доделува стипендија од 100,000 долари за да изградат бизнис или да продолжат со истражувачки проект. Џејвис се спротивстави на идниот коосновач на Figma Дилан Филд но „се извади од трката за да победи затоа што сакаше да остане на училиште“, според а Објава на Tumblr споделена од нејзиниот тим PoverUp. Партнерот на Алеф, Мајкл Ајзенберг, клучен инвеститор на Френк, исто така рече во 2022 година Среден пост славејќи го стекнувањето на ЈП Морган дека „таа беше избрана да биде соработник на Тиел, но го одби“.
Мајкл Гибсон, коосновач на ризичниот фонд 1517, кој претходно ги надгледуваше грантови за Фондацијата Тиел, имаше поинакво сеќавање на Џејвис. „Никогаш не и беше понудена стипендија и ми пречи што таа оди наоколу и го кажува тоа“, рече тој Форбс. „Поради нејзината личност не верувавме дека таа може да започне на вистински начин“.
„Таа отфрла имиња. Таа се преправа дека знае повеќе во бејзболот за технолошката индустрија“.
„Таа отфрла имиња“, додаде тој. „Таа се преправа дека знае повеќе во бејзболот за технолошката индустрија“. Фондацијата Тиел не одговори на барањето за коментар.
Најмалку една организација со социјално влијание што била рекламиран како партнер на PoverUp изјави Форбс тие не работеа заедно. „Grameen America не доби никакво финансирање од PoverUp или Charlie Javice и обратно“, се вели во е-пошта на групата. „Понатаму, нема информации за ова партнерство во нашиот CRM систем“.
На крајот на краиштата, според адвокатот од Њујорк кој помогнал во основањето на организацијата, PoverUp била возвишена идеја што таа не можела да ја спроведе.
Џејвис беше „многу амбициозен, многу брилијантен, многу влијателен“, изјави адвокатот Хауард Финкелштајн. Форбс. Но, PoverUp „беше многу грандиозна идеја и навистина не беше толку далеку од земјата“.
„Иднината на личните финансии!
AОткако дипломирал на Вартон во 2013 година, Џејвис започнал да работи на edtech бизнис кој на крајот ќе стане Френк. Првичната идеја во 2015 година беше да се изгради производ за барање работа, тогаш наречен Tapd; што еволуираше во создавање алтернатива на кредитниот рејтинг на FICO, кој им помага на заемодавачите да одлучат дали и колку пари да позајмат на потенцијалните заемопримачи. Таа брзо удри во голема брзина.
„За да се обезбеди одобрение за усогласеност во секоја држава за нашиот производ, ќе бидат потребни многу повеќе од 10 милиони американски долари пари за семе што ги барав во тоа време“, објасни Џејвис во интервју за списанието Medium's Authority кое оттогаш беше офлајн од авторот. . „Ги отпуштив сите мои вработени - тоа беше најлошото нешто што некогаш сум морал да го направам. Многу од моите вработени беа блиски пријатели и сè уште нема да разговараат со мене до ден-денес“. Во друго интервју, таа опиша дека морала да пушти речиси десетина луѓе во јуни 2016 година, вклучително и еден коосновач, за да започне одново и да го промени бизнисот од сервисирање на банкарски клиенти во помагање на студенти. Во друга, на „Упорност 360„Подкаст“, таа референцира „навигацијата да биде 500,000 долари во минус и треба да управуваш како да ги платиш луѓето“.
„Се заебаваш со животите на луѓето“.
Луѓето кои знаеле за почетоците на Френк тврдеа дека претходната компанија останала без пари и Џејвис престанала да им плаќа на своите вработени. „Тоа стана голема работа“, рече еден од нив, кој тврди дека ја седнал и и рекол: „Се заебаваш со животите на луѓето“. Друг кажа Форбс беше многу тешко да се извлечат финансиски информации од неа.
Како дел од транзицијата на Џавис во следната фаза од бизнисот, таа донесе нов коосновач и директор на директори со седиште во Израел, Ади Омеси, во 2016 година. Но, следната година, Омеси ги тужеше Џејвис и Френк за неисплаќање на платите и неисполнување на наводното ветување дека ќе му додели 10% од капиталот во Франк откако ќе се приклучи. На Џејвис и Френк судот во Тел Авив во јуни 35,000 година им нареди да му платат 120,000 долари (2021 израелски шекели), иако и двајцата негираа дека сториле нешто лошо. Омеси одби да коментира. Џавис, преку нејзиниот адвокат, не одговори Форбс прашања за случајот.
Во 2017 година, Javice го лансираше Френк со нов фокус на подобрување на процесот на аплицирање за студентски заем и правење на колеџот попристапен.
„Френк“, како што подоцна објасни Џејвис, требаше да намисли доверлив вујко или братучед до кој можете да се обратите за совет.
„Нема многу добри актери во просторот, а ние само сакавме да се залагаме за нешто што е искрено, што е транспарентно и каде што луѓето навистина можат да се чувствуваат како да имаат некој што им го поддржува. Френк некако го претставуваше тоа како име, бидејќи само значеше „искрен“.
„Нема многу добри актери во просторот, а ние само сакавме да се залагаме за нешто што е искрено, што е транспарентно и каде што луѓето навистина можат да се чувствуваат како да имаат некој што им го враќа грбот“, рече таа во интервју на YouTube од 2017 година со продавачот Бил Кармоди. „Френк некако го претставуваше тоа како име, бидејќи само значеше „искрен“.
Нејзините амбиции да го изгради стартапот во „Амазон за високо образование"Или"TurboTax но за финансиска помош“ ја доби нејзината поддршка од извршниот директор на Аполо, милијардерот Марк Роуан, водечкиот инвеститор на Френк, американско-израелскиот фонд Алеф и други ризични фирми. (Роуан, преку Аполо, и Ајзенберг од Алеф не одговори на барањата за коментар.) Компанијата на крајот ја навлече дури и ЈП Морган - која го купи Френк за 175 милиони долари кон крајот на 2021 година.
Ајзенберг на Алеф бил „разнесен“ од Џејвис уште од денот кога ја запознал, кога имала само 19 години, на кафе кај станицата Гранд Централ. Кога договорот помина, пофали тој начинот на кој таа „изградила доверлив финансиски бренд, го разбранувала американското Министерство за образование што резултирало со клучни промени во политиката за американските семејства и бестрашно ја зголемила компанијата наспроти сите шанси“.
Во 2017 година, Министерството за образование го обвини Френк за потенцијално заблуда клиенти да веруваат дека Френк е поврзан со американската влада, според документите прегледани од Форбс. (Како дел од спогодбата од 2018 година, Френк беше принудена да ја промени својата веб-адреса и јасно да каже дека не е официјален владин партнер.) Џејвис, преку нејзиниот адвокат, Спиро, не одговори на барањето за коментар во врска со жалбата на одделот. Но, Спиро изјави за Инсајдер спогодбата беше поврзана со „спор за трговска марка за трговско име. Ништо повеќе."
Во 2020 година, по двопартиските членови на Конгресот повика ФТЦ да ги истражи „измамливите практики“ на Френк - загрижени дека „Френк создава лажна надеж и конфузија кај студентите... [и] можеби ги користи податоците собрани од заведените студенти за да оствари профит“ - агенцијата му испрати предупредувачко писмо на Френк, тврдејќи дека компанијата може да ги доведе во заблуда студентите за пристап до фондовите за помош од коронавирус. Џејвис, преку нејзиниот адвокат, не одговори на барањето за коментар за писмото на ФТЦ.
Имате совет за Френк или ЈП Морган? Или други приказни за кои треба да знаеме? Посетете ја Александра С. Левин на [заштитена по е-пошта] или (310) 526–1242 на Signal/WhatsApp, и Iain Martin на [заштитена по е-пошта].
Другите во образовната индустрија, исто така, се чини дека имаат загриженост за Френк. А Њујорк тајмс текстот напишан од Џејвис во 2017 година подоцна беше изменет со корекција од 116 зборови, наведувајќи грешки во начинот на кој Џавис го опишал процесот на бесплатна апликација за федерална студентска помош што Френк вети дека ќе го направи помалку тежок. (Тетката на Џејвис е долгогодишен репортер at The New York Times.)
„Нивните тврдења дека можете да го завршите FAFSA за четири или пет минути не беа точно точни“, рече експертот за финансиска помош од колеџот и Форбс соработник Марк Кантровиц, кој исто така работи бесплатна веб-страница за студентски финансии. Френк тврдеше во сопствениот маркетинг дека може да поднесе FAFSA за седум минути. „Беше малку побрзо затоа што ги исфрлаа прашањата од FAFSA и проблемот е што тоа се важни прашања за некои студенти врзани за колеџ“.
Кантровиц истакна и други грижи. Апликацијата за финансиска помош на Френк ги отстрани прашањата клучни за утврдување на помошта, а нејзината услуга за жалба за финансиска помош, платена функција, вклучуваше само генерички информации за студентите. „Администраторите за финансиска помош ги споделија овие писма и рекоа дека ова е смешно, ова не е вистинска жалба“.
Сепак, Џејвис ги предложи инвеститорите - а инвеститорите слушаа.
„Видовме високи стапки на преземање. И по случаен избор, сè уште не сме виделе измама“.
„Седам таму и го ставам тоа, а другите технолошки инвеститори ме гледаат како да имам десет глави… и Марк [Роуан] вели: „Иднината на личните финансии!“, рече таа. Форбс во претходно необјавено интервју од крајот на 2018 година. „Беше прекрасно, и видовме високи стапки на преземање. И по случаен избор, сè уште не сме виделе измама“.
рече Џејвис во Форбс интервју дека до крајот на 2018 година, Френк им помогнал на 300,000 студенти да добијат финансиска помош од 7 милијарди долари, нарекувајќи го „извонреден нов финансиски производ што почнува да се зголемува“. На почетокот на 2021 година, компанијата ја промени својата веб-страница, тврдејќи дека нејзините 350,000 студенти станале 4.25 милиони. И до моментот кога JP Morgan го купи подоцна истата година, рече Javice на Скопје дека Френк станал „водечка и најбрзо растечка платформа за финансиско планирање на колеџот“ и им помогнал на „над 5 милиони студенти на над 6,000 колеџи“.
Овие зголемени бројки ќе станат јадро на наводите во тужбата на ЈП Морган против Џавис и поранешниот главен директор за раст на Френк, Оливие Амар, кој исто така се приклучи на банката како дел од аквизицијата. Тужбата детално го објаснува наводниот препукување на Џејвис и Амар за да дадат податоци за студентите за да ги поддржат прашањата од тимот за длабинска анализа на ЈП Морган. Само два дена откако добил барање за повеќе информации за наводните 4.25 милиони клиенти на Френк, Џејвис наводно побарал од професор по наука за податоци да создаде лажна листа на студенти, користејќи синтетички податоци, која потоа била предадена на 5 август 2021 година, според тужбата. .
Тужбата вклучува и интерни мејлови на Френк, наводно испратени до Џејвис од нејзината инвестициска банка, LionTree, кои ја натерале да ги разјасни „погрешно означените податоци“ што ги споделила во разговорите со конкурентниот понудувач за Френк. Откако ги доби точните информации за сообраќајот на корисници на Френк, се вели во тужбата, таа компанија одби да продолжи напред.
И Џејвис и Амар оттогаш беа отпуштени од ЈП Морган. Џејвис сега живее во Мајами, каде што купила стан од 1.4 милиони долари - пред да наполни 30 години - годината кога ЈП Морган ја купи нејзината компанија. (За да го купи, таа подигна хипотека од 1 милион долари со JP Morgan.) Што се однесува до Амар, неговиот LinkedIn вели дека тој едноставно „ужива во она што следува“.
„[Основачите на стартапи] секогаш се обидуваат да претстават верзија на приказната што ја дава најдобрата можна слика за она што го правиме во секој момент од времето - а тоа значи дека можете да ги изберете вашите точки на време, можете да ги изберете податоците што ги сакате. повторно гледате и можете да изберете како ќе го врамите“, изјави поранешниот соученик од Вартон, кој исто така е основач на стартап. Форбс. „Но, не можете да ги промените вашите податоци. Не можете да измислите податоци. Не можете да лажете“.
Сју Радлауер и Џеф Кауфлин придонесоа за известување.
ПОВЕЕ ОД ФОРБИ
Извор: https://www.forbes.com/sites/alexandralevine/2023/01/19/charlie-javice-jp-morgan-frank-lawsuit/