Запознајте ја Ерин Колинс, национален застапник за даночни обврзници за IRS

Ако сте еден од милионите Американци кои се борат со проблеми со IRS, можеби нема да сфатите дека постои друга опција за вашите нерешени проблеми.

на Служба за застапници на даночните обврзници, позната како ТАС, е независна организација во рамките на агенцијата, која обезбедува насоки еден на еден и се бори за системски промени.

Ерин Колинс, застапникот на националниот даночен обврзник, води околу 80 национални канцеларии за поднесувачи на проблеми, се консултира во рамките на IRS, годишно известува до Конгресот за најголемите проблеми на агенцијата и презентира законски предлози.

Преземајќи ги уздите во март 2020 година, таа имаше седиште во првиот ред за разорните ефекти на пандемијата, придонесувајќи за „најпредизвикливата година што ја доживеале даночните обврзници и даночните професионалци“, како што е опишано во неа. Годишен извештај за 2021 година до Конгресот. 

Телефонот за националниот застапник за даночни обврзници упати скоро 3 милиони повици помеѓу 1 октомври 2020 година и 30 септември 2021 година, што е 990% зголемување во однос на претходните 12 месеци и прими 264,343 нови случаи.

И во моментов, IRS е затрупан со заостанати десетици милиони необработени враќања, што комесарот Чарлс Ретиг се очекува да се расчисти до крајот на 2022 година.

CNBC разговараше со Колинс за нејзината клучна улога за време на невидено време за IRS. Интервјуто е збиено и уредено за јасност.

Кејт Дор: Би сакала да слушнам за вашиот пат во кариерата да станете застапник на националниот даночен обврзник.

Ерин Колинс: Ме насмевнуваш кога прашуваш како навистина да го планирав ова. Кога бев на правен факултет, еден од моите професори, кој мислам дека отсекогаш сакаше да работи за главниот советник на УЈП, ме посочи во таа насока.   

Не бев баш сигурен што правам, но во ретроспектива, тоа беше одличен избор. Така, отидов веднаш од правниот факултет кај главниот советник на УЈП. Работев таму околу 15 години и носев повеќе капи кои беа многу корисни за мојата сегашна улога.

И тогаш се приклучив на [сметководствената фирма] КПМГ во нивната контроверзна практика на УЈП, што беше интересно затоа што се менува од едната до другата страна на табелата. Тие гледаат на данокот сосема поинаку од УЈП.

КД: Се приклучивте на Службата за застапување на даночни обврзници во март, 2020 година. Што ве натера најмногу да се заинтересирате за оваа улога?

ЕК: Така што штотуку го најавив моето пензионирање со КПМГ и навистина размислував да се повлечам. Немав намера да се вратам на даночното поле. И кога дојде оваа позиција, тоа беше единствената работа на која би размислувал за да излезам од пензија.

Мислам дека тоа е фасцинантна позиција и јас сум многу привилегиран што служам како застапник на националниот даночен обврзник. Можеме да бидеме независни, да се повлечеме и да гледаме на работите малку поинаку од нашите колеги од УЈП.

КД: Вашиот годишен извештај за 2021 година до Конгресот наведе голем број препораки на IRS. Кои од предложените промени најверојатно ќе ги видиме во блиска иднина?

ЕК: Момче, тоа е тешко. Има ужасно многу препораки, а некои веќе ги имплементирале. 

Едниот беше за известувања за автоматска наплата. Препорачавме IRS да ги одложи или суспендира до расчистување на заостанатите преписки. Тие неодамна се согласија да суспендира многу од тие известувања, што мислам дека беше голема помош за даночните обврзници.

Една од работите во кои цврсто верувам - и мислам дека пандемијата навистина ја истакна потребата - е силна онлајн сметка за поединечни даночни обврзници и бизниси.

Мислам дека намерата на УЈП е да продолжи да ја зголемува функционалноста на онлајн сметката. Само оди малку побавно отколку што би сакал.

КД: Кои се најголемите пречки за постигнување на сите подобрувања што ги предложивте?

ЕК: Најголемиот предизвик за технологијата е одржливото финансирање. Многу е тешко да преземете голем ИТ проект ако не знаете колкав ќе биде вашиот буџет од година во година. Тоа е најголемиот предизвик со кој се соочува УЈП за вистинско модернизирање и доаѓање до местото каде што верувам дека сакаат да бидат.

Мислам дека сакаат оние со паметен телефон или компјутер да имаат пристап до претставници на IRS или чет-ботови за одговори на основни прашања.

Без разлика дали се работи за поставување документи или поднесување пријави, ако голем процент од даночните обврзници можат да го направат тоа онлајн, тоа ќе ги ослободи телефоните за оние на кои навистина им е потребно.

КД: Дали постои специфичен дел од вашата веб-локација што би го препорачале како почетна точка за некој со проблем со IRS?

ЕК: Имаме дел за квалификации на веб-страницата што би ја препорачал. Имаме, како што би рекол, две кофи: оние со финансиски тешкотии и оние со системски проблеми. 

На пример, да речеме дека IRS рече дека ќе ја обработи вашата кореспонденција во рок од 60 дена, а сега поминаа 90 или 120 дена од тој временски период. Ќе се квалификувате за услугите на ТАС. 

За жал, изминативе година-две, тоа е многу голем број даночни обврзници. Има милиони кои се квалификуваат за нашата услуга.

КД: Дали има нешто друго што е важно читателите да знаат за Службата за застапување на даночните обврзници?

Последните две години беа неверојатно тешки за даночните обврзници и даночните професионалци поради предизвиците со заостанатиот залихи, а многу даночни обврзници сè уште чекаат да им се вратат средствата.

Една од заблудите е не разбирањето на нашиот авторитет. На пример, ако има грешка при вашето враќање и IRS е неточен, ние ќе работиме со вас. Но, ние немаме овластување да го решиме проблемот. Го пренесуваме до нашите колеги во УЈП и се залагаме во ваше име.