No Yeezy Path Forward – Говор на омраза и дебакл за односи со јавноста со векови

Во време кога политиките за животна средина, социјални и владеење (ESG) станаа збор за корпоративните лидери ширум светот, Адидас само покажа како да не се справи со ПР криза од мамутски размери. По неколку месеци екстремно однесување, кулминирајќи со најнавредливите јавно повторени изјави за омраза, нетолеранција и отворен антисемитизам, Адидас конечно ги прекина врските со уметникот порано познат како Канје Вест.

Еврејските групи ја поздравија одлуката, но изјавија (очигледно) дека таа е задоцнета. „Би сакал претходно јасен став од германска компанија која исто така била заплеткана во нацистичкиот режим“. Јозеф Шустер, претседател на Централниот совет на Евреите во Германија, главната еврејска група во земјата каде што е седиштето на Адидас.

„Адидас направи многу за да се дистанцира од своето минато и, како и многу спортски брендови, е една од оние компании кои спроведуваат големи кампањи против антисемитизмот и расизмот. Затоа би било соодветно претходно разделување со Канје Вест“, се вели во соопштението на Шустер.

Корпоративни грешки

Како неодамна Август, извршен директор на Адидас, Каспер Рорстед изјави за CNBC „Кание е нашиот најважен партнер во светот. Имаме многу, многу добри односи со него. Ние комуницираме со него на многу постојана основа. И ние сме многу горди на таа врска“.

Таа изјава, заедно со слабеењето на продажбата на Адидас, презаситеноста на залихите и општото лошо управување доведоа до соборување на Рорстед на 22 август. наследник“.

Заглушувачка тишина

Познато е дека Западот страда од биполарно растројство беше особено отворено во септември и октомври, критикувајќи ги и двете Адидас ЈазGPS
на Инстаграм, обвинувајќи ги неговите модни партнери дека му ги украле дизајните и ги прекршиле ветувањата дека ќе ги прошири неговите потфати. Гап реши да ја прекине врската со г-дин Вест во средината на септември.

Работите ескалираа на почетокот на октомври, со добро публикуваниот трик на модната недела во Париз, каде што моделите на Ye's одеа на пистата облечени во кошули „White Lives Matter“, термин што го користат групите на белата супремација, според Лигата против клеветата.

Адидас на 7-ми октомври рече дека тоа ќе го направи прегледајте го нејзиното проблематично партнерство, истакнувајќи сепак „ние ќе продолжиме да управуваме со тековниот производ во овој период“. Една недела подоцна Је се удвои на подкаст од заедницата на хип-хоп „Можам да кажам антисемитски работи, а Адидас не може да ме остави“. Сè уште нема коментар од Адидас.

АДЛ зазема став

На 20 октомври, Лигата против клеветата испрати Адидас отворено писмо велејќи дека фактот дека Адидас продолжува да ги продава производите на Yeezy е изненадувачки и загрижувачки. Во писмото упатено до Каспер Рорстед, главен извршен директор и Томас Рејб, претседавачот на Надзорниот одбор, се истакнува: „Во време на растечки антисемитизам, кога инцидентите во САД достигнаа историски максимум во 2021 година, таквите изјави се повеќе од погубни – тие се опасно“. Писмото дополнително го истакнува „влијанието што го имаат антисемитските идеи кога неговите штетни идеи се поддржуваат на неговите 31 милион следбеници на Твитер ширум светот, со оглед на неговите големи медиумски подароци и статусот на славна личност“.

Откако групата ја повика компанијата да издаде изјава дека нема толеранција за антисемитизмот, Адидас безтон одговор „Неколку пати се обиде да ги реши проблемите приватно и повтори дека партнерството се разгледува“.

Тоа ниво на неактивност може да се толкува само како неодлучност или рамнодушност, или и двете. Без оглед на тоа што се случуваше зад сцената, одбивањето на Адидас да се спротивстави на говорот на омраза веројатно ќе го оцрни нивниот бренд во годините што доаѓаат.

Не е изненадувачки што денешната вест за „помирувањето“ на Адидас со својот кошмар беше опфатена во наслови во кои беше забележан фактот дека „Ye-less“ Адидас ќе резултира со пад од 246 милиони долари до крај. Ова зборува за кратковидоста на она што го претставува бренд како Адидас.

Заземање став за бренд

Истражувачките студии за куповното однесување на потрошувачите на Gen Y и Gen Z генерално заклучуваат дека тие се исто толку заинтересирани, ако не и повеќе заинтересирани за тоа што брендовите претставуваат, отколку што продаваат. А брендот чиј животен век е неразделен од професионалните, колегиумските и тимските спортови како Адидас, треба да биде хипер фокусиран на основните вредности на брендот, одржливоста и моралното лидерство.

Според КПМГ, во 2021 година Адидас потрошил 1.4 милијарди долари за промовирање фудбал, колеџ спортови во САД, мал фудбал, хокеј на мраз, фудбал на плажа и кошарка. Тоа е само срамежливо од 1.67 милијарди долари на Најк во спонзорски инвестиции.

Минатиот октомври Националната кошаркарска асоцијација објави повеќегодишно продолжување на своето глобално партнерство со Адидас. Со обновувањето, Адидас продолжува да служи како глобален маркетинг партнер на НБА, Женската национална кошаркарска асоцијација (ВНБА) и НБА Г лигата, со права од категоријата обувки.

Потоа, тука се НБА и ВНБА од висок профил ѕвезди чии асоцијации со Адидас може да создадат некоја лоша карма. Тука спаѓаат Џејмс Харден од Филаделфија 76ерс, Демијан Лилард од Портланд Трејблејзерс и Кендис Паркер од Чикаго Скај.

Загрозувањето на кој било број од овие високи тековни спортски врски поради недостатокот на команда на Адидас над нивниот бренд, може да направи Ye-hit од 246 милиони долари да изгледа како голема промена.

Кога поп културата станува поп

Неспорно е дека многу од денешните брендови се поблиску поврзани со популарната култура отколку во било кое време во историјата. Социјалните медиуми само експоненцијално го зголемија тој ефект. Целиот овој инцидент ја покажува двостраната природа на таквите односи.

Адидас своето постоење го должи на светот на спортот и спортскиот маркетинг, како и на каналите за продажба кои ги промовираат нивните производи и учествуваат во добивката и во загубата. Како таков, Адидас требаше да може подобро да управува со своите пристаништа и да ја направи вистинската работа порано и поубедливо. Времето ќе покаже само колкави ќе бидат вистинските трошоци за нивниот бренд.