Не сите трговци на мало се преполни за празниците. Во секој случај, тие со попуст.

„Ние сме во бизнисот веќе 18 години, и тоа е прв пат досега да отидовме на 20% [попуст]“, рече

Рони Варди,

основачот на брендот за фин накит Catbird од Бруклин, кој нема вишок залихи, а до оваа година обично им нудеше на клиентите попуст од 15% за време на празниците. „Секоја е-пошта во моето сандаче е како „60% попуст“, „30% попуст“, „50% попуст“… 15% едноставно не се чувствуваа како да е доволно“.

На почетокот на оваа година, трговците на мало се најдоа да седат премногу залихи на омилени за рана пандемија, како што се атлетска облека и домашна стока, залихите се собраа превентивно по минатогодишниот празничен криза со доцнење на испораката, заедно со треската побарувачка од клиентите штотуку ослободени од ограничувањата за Ковид.

Сега трговците на мало се соочуваат со поинаков сет на проблеми: инфлација и несигурност на потрошувачите околу економијата, кои пригушија некои трошоци и релаксирање на тесните грла во синџирот на снабдување, што ги остави со вишок залихи на крајот на годината, рече

Вивек Астванш,

професор по маркетинг и наука за податоци на Универзитетот во Индијана. 

„Минатата година понудата беше мала, а побарувачката беше висока, а оваа година е сосема спротивно“, рече проф. Астванш. „Има огромна залиха, од која компаниите ги прават тие длабоки попусти за да се ослободат“.

Таа неусогласеност го создаде она што шефовите за финансии и аналитичарите го нарекуваат „високо промотивно опкружување“, кое веќе ги оптоваруваше маргините на некои големи трговци на мало. И бидејќи клиентите се навикнуваат да гледаат потешки промоции порано во годината, некои компании кои немаат сериозни пренатрупани резерви се притиснати на длабоки попусти за да бидат во чекор со очекувањата на купувачите, рече

Страни на шипки,

заменик-претседател и лидер на малопродажната и дистрибутивната пракса на Deloitte во САД. 

„Секој попуст што нема „два“ пред себе веројатно нема да привлече ничие внимание во моментот“, рече г. Сајдс. Добрите купувачи се навикнати да најдат начини да добијат дури 20% попуст на купувањата надвор од празниците преку онлајн понуди, како што се кодови за ваучери и промоции за пријавување билтен, додаде тој.

Претходните години, производител на патики

Allbirds АД

само го натопи својот прст во маркетингот преку промоции. Не во 2022 година, рече главниот директор за бренд и производ

Кејт Ридли.

„Имавме по еден промотивен настан по квартал оваа година, само за да можеме да прочитаме како реагираат клиентите и да изградиме мускули за тоа како се појавуваме во тие промотивни моменти“, рече таа.

Компанијата, која го направи своето име како трговец на мало директно до потрошувачот и излезе на берза во 2021 година, го спроведува својот прв договор „купи еден пар, добиј го вториот пар за 15% попуст“ од почетокот на ноември и нуди до 50% попуст на одредени артикли за црниот петок.

„Тоа не е нужно засновано на нивоата на акции, туку повеќе се заснова на тоа што сакаме да се увериме дека сме конкурентни“, рече г-ѓа Ридли. „Светот сега е поинаков, и ние сакаме да запознаеме луѓе таму каде што се“.

Џенифер Портер,

главен маркетинг директор на компанија за мебел и домашна опрема

Архаус Inc.,

им рече на инвеститорите овој месец дека компанијата е малку попромотивна отколку што беше во истото време минатата година, и ги повлече своите промоции напред оваа сезона во согласност со другите трговци на мало. 

„Гледајќи напред, ние навистина не го гледаме ова како промена во нашата промотивна стратегија на долгорочна основа“, рече г-ѓа Портер. „Ова е повеќе реакција на она што се случува во овој врвен период на празнична продажба“.

Не сите компании се вовлекуваат во вителот на попуст.

Метју Ј. Рајнтјес,

претседател и главен извршен директор на компанијата за ладилници и пијалаци

Холдингс Јети Inc.,

овој месец на разговор со аналитичарите рече дека компанијата умерено ја користи рачката за цени и сака да остане над промотивната кавга.

„Ни се допаѓа конзистентноста на нашите цени“, рече тој. „Сметаме дека тоа е добро потрошувачко искуство“.

Производителот на ранци и чанти Dagne Dover нема вишок залихи за расчистување, но сепак нуди 25% попуст на своите производи - од 20% минатата година.

Дипа Ганди,

основачот и главен оперативен директор на компанијата, рече дека компанијата ја одредила големината на попустот не како одговор на промотивното лудило, туку на трошоците за придобивање клиенти преку Интернет.

Тие трошоци за „придобивање корисници“ преку рекламирање на некои платформи на социјалните медиуми се зголемија во последниве години, додека промените на Apple во неговиот мобилен оперативен систем им го отежнаа на огласувачите да ги следат корисниците онлајн, рече г-ѓа Ганди. Компанијата ги повлече своите трошоци на

Мета платформи АД

Фејсбук на почетокот на годината кога се чинеше дека не се исплатеше, рече таа.

Наместо тоа, компанијата избра да одвои дел од својот маркетинг буџет за празнични попусти, наместо да го засили рекламирањето преку Интернет, додаде г-ѓа Ганди.

„Она за што размислуваме е тој зголемен долар: Дали е подобро да се користи за речиси гарантирање на стекнување со нудење пари или да се потрошат на платформата Мета? таа рече. „Во овој момент, ние би сакале само да му го вратиме на клиентот - а за нашите лојални клиенти, промотивните времиња само ја зголемуваат нивната животна вредност“.

Г-ѓа Варди, основачот на Catbird, рече дека се надева дека нема да мора дополнително да го зголемува попустот.

„Ниту еден сопственик на бизнис кој е искрен нема да ви каже дека е среќен што има продажба“, рече таа. „Но, се чини дека во овој момент во нашата култура не можете да имате продажба на целата локација“.

Пишете ѝ на Кејти Дејтон на [заштитена по е-пошта]