Онлајн останува силен додека купувачите се враќаат во продавниците

Американците го прифатија купувањето лично овој викенд во црниот петок, враќајќи се во продавниците и трговските центри во голем број. Но, раните резултати за викендот покажаа дека љубовната врска на потрошувачите со онлајн купувањето останува силна како што беше за време на пандемијата.

Mastercard SpendingPulse, кој ја следи продажбата на мало во продавниците и онлајн, рече дека продажбата во продавниците се зголемила за 12% од годишно ниво на црниот петок, додека продажбата на е-трговија се зголемила за 14%.

Онлајн трошењето на црниот петок го надмина AdobeАДБЕ
Очекувањата на аналитиката, дури и кога трговските центри и аналитичарите на мало известуваа за силни нивоа на купување лично на денот кога започна празничната сезона за купување подароци.

Рекордни 9.12 милијарди долари се потрошени на интернет на црниот петок, што е за 2.3% повеќе во однос на црниот петок 2021 година, според Adobe, која продолжува да работи картонче од онлајн резултатите за празничната сезона.

Тоа следеше по 5.29 милијарди долари онлајн трошење за Денот на благодарноста, што е за 2.9% повеќе во однос на минатата година.

Платформа за е-трговија ShopifyПРОДАВНИЦА
објави силен раст на онлајн продажбата кај трговците на Shopify. Тие достигнаа рекордни продажби од 3.36 милијарди долари, што е за 17% повеќе од црниот петок 2021 година. Глобалната платформа го достигна врвот на продажбата од 3.5 милиони долари во минута во 12:01 часот по EST на црниот петок.

Повеќе купувачи во продавниците

Иако е потешко веднаш да се прочита за продажбата лично, компаниите кои го следат сообраќајот на купувачите во трговските центри и продавниците известија дека овој црн петок има значително повеќе луѓе кои купуваат цигла и малтер отколку минатата година.

Посетите на купувачите во продавниците беа зголемени 2.9% на црниот петок, според Sensormatic Solutions, која ги снабдува трговците на мало со уреди за следење на сообраќајот.

RetailNext Inc., која обезбедува аналитика на сообраќајот за продавниците, објави уште посилен раст на сообраќајот, велејќи дека сообраќајот во продавниците се зголеми за 7% во црниот петок во споредба со 2021 година. пораст од 9.7%, на југ, за 7.1%, и на среден запад, за 4.4%.

Според статистиката на RetailNext, зголемениот пешачки сообраќај не значително ги зголемил трошоците во продавниците. Продажбата во продавниците, според RetailNext, се зголемила само за 0.1%. Приносот на купувачите, кој го мери трошењето по потрошувач, беше намален за 6.8% на црниот петок, според RetailNext, кој забележа дека купувачите се чини дека се враќаат во продавниците за да пребаруваат со „помалку јасна намера да купат“.

Но, анегдотските извештаи од менаџерите на трговските центри и аналитичари за малопродажба покажуваат дека многу купувачи купувале, но и прелистувале.

Извршниот директор на Coresight Research Дебора Вајнсвиг го посети трговскиот центар Providence Place во Провиденс, РИ, на црниот петок и го опиша како „преполн“ со купувачи, од кои многумина трошеа.

„Видовме многу купувачи како носат неколку торби или само застануваат да се одморат, со повеќе торби пред нивните нозе“, рече Вајнсвиг. Таа, исто така, виде долги редици кај продавачите на храна во трговските центри.

Времето на црниот петок е променето, истакна Вајнсвиг, со тоа што купувачите пристигнуваат подоцна во текот на денот отколку во минатото време на специјалитети на врата. „Многу трговци на мало го отфрлија или го намалија фокусот на вратарите“, рече таа.

„Додека утрото беше тивко насекаде, прво нешто, работите навистина тргнаа и станаа многу зафатени како што одминуваше денот“, рече Вајнсвиг.

Кетрин Блек, партнер во потрошувачките практики на Kearney, глобална консултантска фирма за стратегии и менаџмент, рече дека забележала брз сообраќај додека ги посетувала продавниците во Рали, NC.

„Очекувавме брз сообраќај и големи продажни бројки“, рече Блек. „Добивме брз сообраќај и наскоро ќе знаеме дали тоа се претвори во позитивни бројки за трговците на мало“, рече таа. „Многумина предвидуваат раст на продажбата на мало за празничната сезона, но мислиме дека ова ќе се случи со побавно темпо отколку во последните години“, рече Блек.

Сајбер понеделник онлајн продажбата утре, исто така, се очекува да собори рекорди, со прогноза на Adobe дека ќе надминат 11 милијарди долари.

Националната федерација за малопродажба предвидува дека вкупната продажба на празници ќе порасне за 6% до 8% оваа година.

Конечната пресуда за празничната сезона нема да биде позната додека големите трговци на мало не ги објават резултатите од четвртиот квартал и не откријат колку попустот и инфлацијата влијаеле на нивниот профит. Но, барем засега, бројките на црниот петок се охрабрувачки.

Извор: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/11/27/its-an-omnichannel-holiday-online-stays-strong-as-shoppers-return-to-stores/