Petco цели 33 милиони сопственици на птици, хрчаци и други мали миленичиња со проширена програма за лојалност

Petco размислува за мали со својот следен голем потег и презема чекори за да се здобие со земја на она што го гледа како профитабилен пазар - малите миленичиња.

Трговецот на миленичиња денеска објави дека ја проширува својата програма за лојалност Vital Care надвор од кучињата и мачките, вклучувајќи ги и сопствениците на птици, риби, влекачи, хрчаци и други мали миленичиња. Vital Care е програма за членство која на сопствениците на домашни миленици им дава попусти за купување и услуги, како и награди за членство.

Petco е во борба со кучиња и кучиња со ривали како што е онлајн трговецот Chewy, заедно со масовните трговци WalmartWMT
, ЦелTGT
, и АмазонAMZN
, да победи и да ја задржи лојалноста на родителите на домашни миленици. Голем дел од тој натпревар досега се фокусираше на кучиња и мачки. Сега, Petco бара да биде понапред од глутницата миленичиња во освојувањето на сопствениците на мали миленичиња.

Но, барем засега, сопствениците на мали миленичиња ќе добиваат помал број бенефиции од Vital Care.

За сопствениците на кучиња и мачки, членството во Vital Care вклучува неограничени рутински прегледи на ветеринар и попусти за чешлање кучиња. Грижата за ветеринар, сепак, нема да се прошири на малите миленичиња според сегашната понуда за Витална нега, како што е објаснето на веб-страницата на Petco.

Наместо тоа, сопствениците на мали миленичиња ќе добијат попусти за купување храна и залихи или купување на повеќе мали миленичиња.

Месечната членарина е помала за малите миленичиња - 9.99 долари месечно во споредба со 19.99 долари месечно за кучиња и мачки. Сопствениците на домашни миленици кои веќе имаат членство во Vital Care за куче или мачка можат да додадат членство за мало милениче за 7.99 долари месечно, по тип на домашно милениче.

Petco во јуни започна уште една смела игра за проширување на својот пазар со отворањето на својата прва продавница и центар за нега на Neighborhood Farm & Pet Supply во Флоресвил, Тексас. Тие продавници се дизајнирани да одговорат на она што Petco го гледа како побарувачка за едношалтерски производи и услуги за здравје и благосостојба за животни на фарми, вклучувајќи коњи, крави, свињи и кози.

Petco забележа зголемување на посвојувањата на мали домашни миленици за време на пандемијата, слично на скокот во новото сопственост на кучиња и мачки, рече извршниот директор на Petco, Рон Кафлин во интервјуто.

„Нашиот бизнис со придружни животни, без разлика дали се работи за риби, дали се птици, сите различни видови животни растеа со двоцифрена вредност“, рече Кафлин.

A анкета од страна на Американското здружение за производи за домашни миленици открило дека во моментов има околу 13 милиони домаќинства кои поседуваат риба во САД, 9 милиони домаќинства на птици, 6 милиони сопственици на мали животни и 5 милиони домаќинства кои поседуваат рептили.

Лансирањето на продавницата фокусирана на рурално-фарма-животни и досегашниот позитивен одзив ги покажува можностите за поширока интерпретација на пазарот за животни.

Во продавницата во Флоресвил, „имаме коњи, имаме говеда, продаваме пилиња што луѓето ги користат за производство на јајца“, рече Кафлин. „Всушност, имаме три различни типа на пилиња во нашите рурални локации во мали градови, така што ова е сосема нов адресибилен пазар за нас“, рече тој.