Трговците на мало гледаат на предизвиците со персоналот како што беснее омикрон, а продажбата добива удар

Знак „сега вработувам“ е поставен на продавницата на Urban Outfitters во Сан Франциско.

Дејвид Пол Морис | Блумберг | Getty Images

Директорите за малопродажба кои презентираа на виртуелната ICR конференција оваа недела детално објаснуваат како многу заразната варијанта на омикрон ја намалува продажбата и ги остава продавниците и дистрибутивните центри без персонал.

Но, се чини дека инвеститорите ги отфрлаат лошите вести, гледајќи ги како краткорочен предизвик. За многу трговци на мало, сребрената постава е дека побарувачката на потрошувачите се чини дека е недопрена.

Лулулемон рече дека продажбата во кварталот од ноември до јануари ќе дојде на ниско ниво од претходните очекувања бидејќи мораше да ги скрати часовите на некои локации поради ограничувањата на работната сила. Lands' End рече дека имало тешко време за вработување. Abercrombie & Fitch ги намали проценките за фискалните приходи за четвртиот квартал бидејќи немаше доволно стока на залиха за да ја задоволи побарувачката на потрошувачите. Додека Urban Outfitters рече дека посетите на купувачите во нивните продавници не се зголемија во декември како што планираше, и наместо тоа луѓето купуваа од нејзините веб-страници.

Сепак, акциите на Abercrombie се искачија за речиси 8% напладне во вторник, додека конкурентот American Eagle Outfitters порасна за околу 3%. Акциите на Urban Outfitters се зголемија за речиси 2%, а Lands End поскапеа нешто повеќе од 2%.

И ова се само неколку примери на начини на кои најновиот наплив на случаи на Ковид во Соединетите Држави сигурно ќе продолжи да ја тресе малопродажната индустрија во наредните недели. Во понеделникот, беа пријавени околу 1.5 милиони нови случаи на Ковид-19, според податоците собрани од Универзитетот Џон Хопкинс, со што седумдневниот просек на дневни нови случаи се зголеми на 754,000. Додека многу вакцинирани лица кои се заразени со вирусот велат дека неговите симптоми се благи, хоспитализациите почнуваат да се зголемуваат, особено за оние кои се разболуваат и не се целосно вакцинирани.

Иако овие трговци може да се неколку недели подалеку од објавување на целосни резултати за празничниот квартал, ревидираните прогнози и коментари им нудат на аналитичарите и инвеститорите преглед на она што следува. Компаниите од Lululemon до American Eagle исто така фрлаат светлина врз тоа како тие работат преку какво било влијание од омикрон.

Работење дополнителни часови

Главниот финансиски директор на Lands' End, Џим Гуч, изјави во вторникот дека некои вработени се зголемија за да работат дополнителни часови во последните недели.

„Признаваме дека голем проблем ќе биде трудот. … Се надеваме дека тоа ќе се нормализира понатаму, но оваа година беше предизвик“, рече тој за време на презентацијата на МЦП. „И така, тимовите прават се што можат за да се обидат да излезат пред тоа додека одиме во оваа година“.

Abercrombie & Fitch во вторникот соопштија дека успеале да ги повлечат работниците од еден од своите брендови да работат во продавниците на друг бренд за да ги задржат вратите отворени кога работниците викаат дека се болни. Компанијата ги поседува и Холистер и Гили Хикс.

„Во трговски центар каде што имаме неколку брендови и имаме проблем со персоналот затоа што имаме една продавница која можеби е зафатена со Ковид, можеме да позајмиме персонал од другите продавници и тоа неверојатно ни помогна“, рече главниот извршен директор на Abercrombie, Фран. Хоровиц, за време на презентација на МЦП.

Како резултат на тоа, рече Хоровиц, Аберкромби не мораше целосно да затвори ниту една продавница поради појава на Ковид. Сепак, привремено ги намали часовите на некои локации, рече таа. Тоа е пристап што неодамна го преземаа и компаниите од Macy's до Gap до Nike.

„Малку дежа ву“

„Првиот ден од МЦП 2022 година беше малку дежа ву, со сите нас згрчени пред нашите компјутери и се префрлавме од состанок на состанок со кликнување на копче“, рече Дејна Телси, извршен директор и главен истражувач во Telsey Advisory. Група.

„За жал, омикронската варијанта на „Ковид-19“ се чини дека има негативно влијание од кое сите се плашевме врз продажбата и персоналот во јануари“, рече таа во белешката до клиентите.

„Урбан аутфитерс“ објави во вторникот дека неговата продажба за двомесечниот период заврши на 31 декември се зголеми за 14.6 отсто во однос на нивото од 2019 година. Дигиталната продажба во тој период се искачи со двоцифрена вредност, додека продажбата во продавниците падна со низок двоцифрен процент на двегодишна основа, соопшти компанијата.

„Ние веруваме дека омикрон влијае на продажбата на нашите продавници. … Тешко е да се знае колку“, рече финансиската директорка Мелани Марин-Ефрон, за време на презентацијата на МЦП. „Откако вашите продавници ќе го ограничат работното време на работа, јасно е дека ја ограничувате можноста на потрошувачите да влезат во вашата продавница“.

American Eagle, кој исто така е сопственик на брендот за долна облека Aerie, рече дека предвидува продажбата во четвртиот квартал да биде зголемена од среден до висок процент на тинејџери во однос на минатата година. Тоа е под зголемувањето од 21.5% што го предвидуваа аналитичарите, според податоците на Refinitiv.

Американскиот орел, сепак, ги зголеми своите очекувања за приходите во 2023 година на 5.8 милијарди долари, од 5.5 милијарди долари, сигнализирајќи дека влијанието на Ковид ќе биде само привремено.

Извор: https://www.cnbc.com/2022/01/11/retailers-see-staffing-challenges-as-omicron-rages-sales-taking-a-hit.html