Целни облози за е-трговија, инвестираат во центри за испорака

Целна рече во средата дека ќе потроши 100 милиони долари за изградба на поголема мрежа на центри за синџирот на снабдување за да се забрза и намали цената за испорака на онлајн нарачки.

Трговецот на мало планира да има најмалку 15 од објектите, наречени центри за сортирање, до крајот на јануари 2026 година. Веќе има отворено девет, по тестирање на концептот во неговиот роден град Минеаполис. Проширувањето ќе ја зголеми и работната сила на Target. Во просек, повеќе од 100 луѓе работат во секој центар за сортирање.

Компанијата се обложува на раст на е-трговија, и покрај тоа што се бори со презаситеност од инвентар и забележливо повлекување во продажбата. Таргет ја намали прогнозата за празничното тримесечје и објави планови да ги намали трошоците до 3 милијарди долари во следните три години. Во вторник ќе ги пријави фискалните приходи за четвртиот квартал и очекувањата за целата година.

Растот на продажбата на е-трговија е забавен и за компанијата, делумно поради остриот пораст во претходните денови на пандемијата, што создаде тешки споредби. Дигиталната продажба се зголеми за помалку од 1% во последно објавениот квартал, кој заврши на крајот на октомври. Тоа се споредува со речиси 29% раст во третиот квартал од минатата година.

Оваа недела, малопродажните врсници на Target Walmart Насловна депото прогнозираше потешка година пред нас, по продажниот бум поттикнат од пандемијата и бидејќи инфлацијата тежи врз буџетите на домаќинствата. Волмарт го кажа тоа очекува продажба во иста продавница за нејзиниот бизнис во САД да порасне за 2% или 2.5%, без гориво, во фискалната година. Home Depot го кажа тоа очекува раст на продажбата за фискалната година да биде приближно рамна.

Гретчен МекКарти, главен службеник за глобален синџир на снабдување и логистика на Target, рече дека без оглед на економската позадина, Target мора да биде во чекор со очекувањата на клиентите - имено да добива онлајн купувања практично и брзо.

„Апсолутно внимателно ја следиме потрошувачката на потрошувачите. Ги земаме предвид неодамнешните трендови“, рече МекКарти, посочувајќи на намалената прогноза на трговецот на мало.

Но, додаде таа, центрите за испорака ќе му помогнат на Target подобро да ги задоволи потребите на клиентите, без разлика дали тие купуваат онлајн, во продавници или користат пикап покрај тротоарите.

Таа рече дека до 40% од пакетите што минуваат низ центрите за сортирање и се испорачуваат со Shipt пристигнуваат до вратите на клиентите следниот ден - а Target има за цел да го зголеми тој број.

Во текот на приближно последните шест години, Target се приклони кон стратегија на „продавници како центри“. Своите околу 1,950 продавници ги претвори во мини магацини каде што вработените помагаат да ги изберат и пакуваат поголемиот дел од онлајн нарачките на компанијата. Речиси 97% од неговата вкупна продажба биле исполнети од продавница во фискалниот трет квартал, според пријавите на компанијата.

Меѓутоа, како што растеше онлајн продажбата, заднините на Таргет станаа преполни со пакети. Таргет започна со тестирање на центрите за сортирање, објект каде што пристигнуваат пакети од околу 30 до 40 продавници во близина, се групираат во поефикасни рути за испорака и се земаат од трето лице превозник или возило на договорен работник за брод, компанија за испорака од трета страна која Таргет ја поседува. Првиот го отвори во 2020 година во Минеаполис.

Отвори центри за сортирање на големите пазари во Минесота, Тексас, Колорадо, Илиноис, Џорџија и Пенсилванија. Минатиот месец ги отвори во областа Чикаго и Денвер.

Со префрлување на моделот, Target го ослободи просторот во своите задни соби и им ослободи време на вработените во продавницата да им помогнат на клиентите, рече МекКарти. Таа одби да ги прецизира заштедите што доаѓаат од секој центар, но рече дека откако се отворија центрите за сортирање, компанијата заштедила „десетици милиони долари во трошок од последната милја“.

Во наредната година, таа рече дека Target очекува да испорача 50 милиони пакети преку центрите за сортирање - од 26 милиони пакети во 2022 година.