Бизнис школа чии курсеви се натпреваруваат со Netflix

Да информира, едуцира и забавува. Овој извадок од изјавата за мисијата на Би-Би-Си, како што е дефинирана од Кралската повелба, исто толку лесно може да биде мотото на бизнис школата NEOMA во Франција.

Едно од водечките бизнис школи во земјата со над 70,000 алумни има воспоставено репутација не само што обезбедува низа висококвалитетни додипломски, МБА и магистерски програми на нивните кампуси во Париз, Руан и Ремс, туку и тројно акредитираното училиште е исто така напред. на играта во испораката на иновативни нови наставни модели водени од VR, метаверс и вештачка интелигенција.

И додека нарушувачкиот бизнис модел на Нетфликс е популарен случај на бизнис школата на Харвард за дискусија во училницата за МБА, привлечноста на Stranger Things, Squid Games, Bridgerton и Wednesday е исто така извор на размислување за деловните едукатори.

„Кога студентите се дома, сметаме дека нашиот главен конкурент не е друго деловно училиште, тоа е Нетфликс“, објаснува деканот на NEOMA, Делфин Мансо. „Тие можат да престанат да учат и само да одат на услуги за стриминг. Значи, нашите курсеви треба да бидат ангажирани како шоуто на Нетфликс“.

Во јануари, училиштето објави сет на нови курсеви „iLearning“ кои имаат за цел да бидат токму тоа. Покрај тоа што е знак за иконскиот технолошки гигант Apple, буквата „i“ е наменета да означува зборови како „влијателно“, „потопливо“ и „интерактивно“. Секој студент се третира како протагонист во авантура, со тешки одлуки кои треба да се донесат на патот.

Како професорите можат да ги задржат своите студенти ангажирани кога тие не се физички присутни на кампусот е особено релевантно во ерата по пандемијата, која бележи нагло зголемување на популарноста и испораката на учење од далечина.

NEOMA веќе лансираше постојан 100% виртуелен кампус во 2020 година - првото европско деловно училиште што го направи тоа. Вештачката интелигенција и виртуелната реалност се алатки кои редовно се користат на нејзините програми, за да се процени учинокот на секој ученик, да се помогне при генерирање ресурси за соработка и евалуација и да се помогне со студии на случај.

„Одлична работа за онлајн кампусот е тоа што нема граници и студентите од целиот свет можат многу лесно да се вклучат. На пример, организираме ден со сите наши меѓународни академски партнери, така што 400 универзитети од целиот свет можат да се претстават пред нашите студенти. Физички организирање на вакви настани би чинело многу, а јаглеродот би бил катастрофален“, истакнува Мансо.

Секако, виртуелниот кампус беше камен-темелник во одговорот на NEOMA на пандемијата на Ковид, кога патните ограничувања спречија многу странски студенти да се вратат во Франција.

„Тоа беше првата фаза каде виртуелниот кампус беше клучен, бидејќи сите часови беа онлајн и беше алтернатива за Зум. Но, сега се вративме на локацијата, се обидуваме да измислиме нови педагошки намени за кампусот. На пример, нашиот Извршен МБА има песни во Кина и некои во Европа, и тие многу лесно работат заедно на виртуелниот кампус“, објаснува Мансо.

Откако го презеде водството во испораката од далечина, училиштето веќе се базира на искуството од изминатите три години за следната верзија на виртуелниот кампус. Но, Делфин Мансо е решена да не го напушти традиционалното искуство во училницата лице в лице за напредок во технологијата. Трите француски кампуси се поставени со врвна педагошка опрема, вклучувајќи зголемени соби за учење, простории за креативност и симулација, трговски соби и јазични лаборатории.

„За нас, всушност не станува збор за технологијата да го замени учењето лично. Мислам дека технологијата е тука за да ги направи луѓето поефективни и порелевантни. Тоа е точно за податоците, кои помагаат во донесувањето правилни одлуки во многу компании. Исто така важи и за професорите: ако имаат податоци за профилите на студентите, тогаш тие ќе бидат порелевантни во начинот на кој предаваат лице в лице, вели Мансо. „Она што е важно е да одиме во различни насоки, комбинирајќи го најдоброто од секоја технологија за да ја надополниме стимулативната средина за учење на кампусите во Ремс, Руан и Париз“.

Позитивниот став на Делфин Мансо кон имплементирање на нови технологии кои го подобруваат наместо да го заменат искуството за учење, произлегува од вистинскиот интерес за луѓето, а тоа е една од нејзините омилени работи во тоа да биде декан на деловно училиште.

„Најмногу уживам во тоа што ние сме, како универзитети и бизнис школи, првите кои ги споделуваат целите на секоја нова генерација. Значи, ги набљудуваме промените на општеството пред тие да се случат“, вели таа.

„За пет години младите навистина се променија. Се забрза со пандемијата. Промената на технологијата сега игра клучна улога во нашата активност, начините на работа во компаниите и предизвиците со кои се соочуваме во општеството, што нè наведува да го промениме она што го учиме и како го учиме. Мислам дека е неверојатно време да се води бизнис школа бидејќи не е секогаш лесно, но вие сте во средината на она што се случува“.

Иако моќта да се влијае на иднината на бизнисот е длабока одговорност, таа задржува оптимистички поглед. Кај студентите кои доаѓаат во НЕОМА заради нивниот личен и професионален развој, таа гледа силна желба да бидат менувачи.

„Мислам дека тие се многу загрижени за иднината на планетата. Тие понекогаш се лути поради начинот на кој работите функционираат во изминатите години и децении, понекогаш и векови. Но, во секоја генерација има контрадикторности. Сакаат да уживаат во животот, а како би можеле да ги обвинат? Овие луѓе беа затворени дома со своите родители како тинејџери, кога во основа она што го сакате е да излезете и да ги запознаете вашите пријатели и да живеете свој живот“, вели таа.

„Значи, ова го промени нивниот однос со времето. Сакаат да имаат влијание. Во оваа генерација постои тензија помеѓу стремежот да се биде долгорочен менувач и нивниот однос со времето што мислам дека е различен од претходните генерации. Мислам дека имаме клучна улога, да ја трансформираме оваа амбиција и аспирација во нешто позитивно“.

Сепак, Мансо верува дека бизнис училиштата и универзитетите исто така треба да направат одредби за студентите кои се чувствуваат вознемирени, депресивни или преоптоварени. Минатата пролет, НЕОМА објави две нови иницијативи за студентска благосостојба. „Д-Стрес на барање“ е серија работилници за виртуелна реалност кои ги поддржуваат студентите да ги надминат стравовите што би можеле да го попречат нивното учење и последователните кариери, како што е стравот од летање, големи гужви или јавно говорење. „Чувствувајте се добро на барање“ се состои од неколку онлајн интерактивни модули, достапни 24/7, кои покриваат различни аспекти на благосостојбата: спорт, исхрана, личен развој итн.

„Година пред пандемијата, создадовме велнес центар во NEOMA, кој беше прилично нов за едно француско деловно училиште. Тие постојат во САД долго време. Мислам дека е многу важно да им помогнеме на студентите да напредуваат додека студираат бидејќи ако успееме во тоа, оваа благосостојба ќе продолжи кога ќе се приклучат на некоја компанија за следниот чекор од нивната кариера. Знаеме колку се важни раните години да се биде возрасен до крајот на животот“, вели Мансо.

Грижата за менталната благосостојба на учениците е клучен дел од напорите на училиштето да ја зголеми различноста на апликантите на своите програми. Другата клучна област на поддршка е финансиската. Од 2008 година, NEOMA соработува со студентски здруженија на кампусите во Ремс и Руан за да им обезбеди менторство на средношколци од загрозените области на Франција. Целта е да им се помогне да ги остварат своите аспирации во високото образование и да се искачат на „јажињата на успехот“, што е она што го преведува името на шемата на англиски.

„Првата работа за подобрување на социјалната различност е да се обезбедат средства за помош на студентите. Се обврзавме многу јавно да кажеме дека ниту еден студент не треба да се откаже од студирање во NEOMA од финансиски причини“, вели Мансо. Таа објаснува дека дел од ова ветување вклучува планови за двојно зголемување на буџетот на училиштето за стипендии во следните пет години.

„Исто така, многу се работи за психолошките бариери. Премногу млади луѓе дури и не размислуваат да аплицираат за врвни бизнис школи како нашата, а не ни контактираат за да знаат каква е политиката за стипендирање, така што нема шанси да им покажеме поинаку“.

Како една од најистакнатите жени деканки во Европа, Делфин Мансо е исто така високо посветена на родовата различност на сите нивоа на институцијата. „Многу сум горд што сега имаме 45 проценти од нашиот факултет кои се женски. Тоа јасно произлегува од политиката кон која нашиот лидерски тим навистина се залага за да регрутира повеќе жени. Мислам дека тоа што е жена декан исто така помага“.

Друг приоритет за деканот на NEOMA е да им помогне на студентите, особено на студентките, подобро да преговараат за нивните плати. „Ги охрабруваме да се обидат да не прават родови избори за кариера, бидејќи сè уште има многу стереотипи. Но, уште еднаш, тоа е долго патување“.

Деканот на деловното училиште природно има голем авторитет и интерес, а многуте чинители на институцијата сакаат да слушнат што имаат да кажат. Всушност, преку нивниот ангажман на социјалните мрежи, деканите можат да ги обликуваат перцепциите на институцијата, а тоа важи и за Мансо кој има значително професионално присуство на интернет.

Но, која е тајната за стекнување на ова успешно следење на интернет? Мансо го прави тоа сама, што смета дека е важно. „Немам никој да го направи тоа наместо мене. Мислам дека сме амбасадори на нашето училиште, но сме и амбасадори на менаџментот, на високото образование. Вообичаено, се трудам да споделам информации што ги сметам за релевантни за NEOMA, но и за високото образование воопшто. Мислам дека многу млади луѓе, потенцијални студенти и нивните семејства немаат информации за менаџментот и високото образование“.

Ако се појави јасна слика, таа е институција која континуирано спроведува и користи иновации во технологијата, но со многу човечко јадро. Неодамнешното лансирање на нивниот стратешки план од 2023-2027 година од страна на NEOMA е соодветно наречено „Вклучи се за иднината“, бидејќи има за цел да го продолжи моментумот на училиштето во трансформирањето на неговата педагогија, општественото влијание и услугите на учениците.

Зборувајќи со Делфин Мансо, јасно е дека таа е во срцето на оваа стратегија, отелотворувајќи ја визијата на училиштето, додека продолжува да ја зајакнува позицијата на NEOMA како иновативна сила во високото образование.