Најновата технологија на The Clear Cut што го нарушува дијамантскиот свет

Од лансирањето во 2018 година, Јасниот пресек има доживеано 136% просечен раст на обемот на годишно ниво со над еден милион долари приход од дијаманти месечно. Основачите Олива Ландау и Кајл Сајмон зазедоа модерен пристап кон продаваат дијаманти до Millennials и Gen Z. Дури и со користењето на TikTok, Instagram и импресивното искуство од предниот дел за клиентите, парот продолжи да навлегува во аспекти на застарената индустрија и знаеше дека мора да најдат начин да создадат понепречено искуство за сите забави. Најконкретно откриле дека на нивните клиенти им е потребен виртуелен пристап до гемолог на GIA за да дизајнира прилагодени веренички прстени.

Тоа ги наведе Ландау и Сајмон да создадат Gem by The Clear Cut, комерцијална технологија која нуди персонализирана услуга за гемолог што ги овластува паровите да создадат свој дијамантски веренички прстен. „Нашите гемолози работат со вас директно за да направат персонализиран избор на дијаманти со највисок квалитет по најфер цени и да ви помогнат да го дизајнирате прстенот од вашите соништа. Без разлика дали живеете во Сиетл или Сан Франциско, ако вашиот буџет е 500 илјади долари или 5 илјади долари, Gem. ви дава пристап до стручни гемолози на GIA, квалитетна услуга и изработка. Ја носиме дијамантската експертиза на вашите прсти и ја враќаме моќта во рацете на паровите“, споделија тие.

Gem не само што ги решава проблемите со кои се соочуваат потрошувачите, туку најимпресивно создава рационализиран процес за задниот дел на индустријата. „Како експерт за дијаманти од четвртата генерација, моите родители секогаш ме обесхрабруваа да влезам во индустријата. Ми рекоа дека индустријата за дијаманти е на умирање и дека е невозможно да се изгради скалабилен бизнис. По дипломирањето на ГИА во 2013 година, почнав да работам во Тифани, а потоа во индустријата за трговија на големо со дијаманти. Од тие искуства, сфатив колку се застарени сите аспекти на индустријата. Од јавно тргувани луксузни трговци на мало до големи производители и трговци на големо, целата индустрија сè уште работеше со договори за пенкало и хартија и ракување“, сподели Ландау. „Не можев да поверувам дека десетици милиони долари дијаманти и накит се разменуваат во рачно напишани пликови. Кога го започнавме The Clear Cut, постојано фаќавме грешки и човечки грешки од нашите партнери“.

Единствениот начин на кој The Clear Cut можеше да го зголеми својот бизнис толку брзо беше преку изградба на различни технолошки алатки кои им овозможија на неговите продавачи да ги зголемат своите бизниси заедно со нивниот. „Клучот за изградба на одлична технологија е таа да изгледа едноставно и без напор. На пример, нашите продавачи можат само да скенираат QR-кодови со нивните мобилни телефони за да не известат за промени или ажурирања на статусот. Иако тоа може да изгледа едноставно за нив, тоа е многу покомплексно на задниот дел. Ние ги користиме тие податоци во реално време за да донесуваме информирани деловни одлуки и постојано да ја подобруваме ефикасноста во нашиот модел. Нашата цел е да бидеме доживотен златар на оваа генерација. Нашиот портал Gem ја создаде виртуелната кутија за скапоцени камења на нашите клиенти каде што сите нивни парчиња, записи и документи се централно лоцирани. Како што нашите парчиња се ставаат во производство, ние сме во состојба да обезбедиме точни и транспарентни ажурирања на нашите клиенти и да се погрижиме да се запазат сите временски рокови“, објасни таа. „Исто така, можеме да собереме огромни количини на податоци за спецификациите на дијамантите, цените и повратните информации од клиентите за да се осигураме дека ги обезбедуваме најдобрите опции за дијаманти на пазарот по најфер цени. Има нешто поетско во почитувањето на рачната изработка и наследството на парчињата направени во Њујорк, додека искуството и процесот се зголемуваат преку технологијата. Gem им овозможува на овие занаетчии да се фокусираат на нивниот занает додека ние го оптимизираме работниот тек“.

Друга технологија што неодамна беше додадена на Gem е The Clear Cut NFT. Минатата година Ландау сакаше повторно да го процени прстенот и да го осигура, но сфати дека го изгубила својот физички сертификат за GIA. Поради ова, таа требаше да го отстрани својот дијамант, да го испрати назад во GIA и да добие нов сертификат пред да може повторно да го осигура. Фактот дека таа мораше да се потпре на физичко парче хартија за да го потврди својот дијамант и да покаже сопственост беше многу фрустрирачки. Користењето на NFT се беспрекорно решение околу овој навремен процес. „Сега сите клиенти кои креираат свршенички прстен со дијамант нарачана со нас во Gem, можат да се одлучат да купат NFT од нивниот прстен. Ова не само што ја покажува потеклото, туку и обезбедува чување на сите важни документи како што се проценка и сертификати за GIA. Нашиот NFT напојуван од Authentic е поврзан со API на GIA“, сподели Ландау.

Просечниот клиент на The Clear Cut е помеѓу 24-35 години и над 80% од клиентите на веренички прстен купуваат целосно од далечина, без воопшто да го видат дијамантот лично пред пратката. Огромното мнозинство од клиентите на Clear Cut работат заедно како пар или експлицитно или имплицитно. Ретко е дека еден партнер би го направил процесот без да го вклучи другиот што го сподели Ландау. Ова е моментот кога Gem влегува. Профилот Gem е креиран во порталот за клиентот каде што се следи и завршува целиот процес. Потребно е околу една недела за гемологот рачно да избере избор на дијаманти кои купувачот ќе ги види на порталот. Откако ќе се одбере дијамантот, започнува процесот на сопствен дизајн кој може да потрае три до пет недели. Штом прстенот ќе заврши, клиентите можат да погледнат видео на порталот и да предложат какви било конечни прилагодувања пред да биде испорачан.

Скапоцен камен што користи автоматска интеграција со GIA, динамични цени во реално време и автоматско променлива цена врз основа на пазарните услови и продавач со систем во центарот на податоци за следење и анализа на дијаманти со можност за доделување повеќе дијаманти на повеќе клиенти, им овозможи на клиентите да соберат време и бенефиции за заштеда на пари кога станува збор за веренички прстени нарачана.

Покрај успехот на Gem, The Clear Cut континуирано иновира и додава нови понуди за своите клиенти. Неодамна, The Clear Cut додаде празнична колекција скапоцени камења и започна програма за изнајмување бета скришум за невести со оглед на несигурната економска средина во 2023 година. Ландау и Сајмон споделија дека очекуваат да воведат повеќе бои во следната година, покрај новите алатки за интегрирање низ The Clear Cut.

Извор: https://www.forbes.com/sites/yolarobert1/2022/11/22/inside-gem-the-clear-cuts-newest-technology-disrupting-the-diamond-world/