Големиот отпор е тука. Компаниите и вработените се во битка на волјата околу враќањето во канцеларијата.

Таа претходно трошеше 20 долари дневно патувајќи четири дена во неделата и работеше петти ден од дома, но кога нејзиниот менаџер ги повика вработените со полно работно време, потег што многу други бизниси го прават сега кога вакцините се широко достапни и најлошите денови на пандемијата се чини дека се повлече, таа не беше подготвена да се откаже од сета слобода што и ја даде далечинската работа. 

Големата оставка - се смета од некои набљудувачи како повеќе од а Одлично преговарање за подобри плати и услови за работа - доведе до Големиот отпор, битка на волјата меѓу високото раководство и, добро, сите останати.

Фауст Лигају се вбројува во Големиот отпор. Честопати не доаѓаше дома до 6:30, ако излезе од канцеларија во 5 часот. Тоа беа скапоцени часови изгубени со нејзиниот син. „Јас сум многу отворена за мојата желба никогаш повеќе да не работам во канцеларија“, рече таа. „Квалитетот на животот е многу подобар кога можете да го прекинете патувањето или да ја поминете паузата за ручек со вашето семејство“.

Но, многу компании сакаат работниците да се вратат. Матичната компанија на Google Alphabet
ГОГОЛ,
+ 2.29%

ГОГОГ,
+ 1.96%,
Јаболко
ААПЛ,
+ 3.66%,
Фејсбук родител Мета
ФБ,
+ 0.82%
и Мајкрософт Корп.
MSFT,
+ 3.11%
побарале работниците да се вратат во канцеларијата барем неколку дена во неделата. Финансиска групација Џеферис
JЕФ,
+ 3.40%,
JPMorgan Chase
ЈПМ,
+ 7.24%
и групацијата Голдман Сакс
Г.С.,
+ 4.16%
се меѓу финансиските институции кои исто така побараа работниците да се вратат.

Тие рани месеци на СОВИД-19 кога милиони луѓе работеа од дома, исто така, обезбедија ретка можност да се преиспита улогата на работата во нивните животи. И сега тие имаат моќ: невработеноста се намалува, а платите растат, додека компаниите се борат да привлечат и задржат работници. Всушност, постојат две работни места за секој невработен Американец, највисокото ниво досега од 2001 година. 

Кога Фауст Лигају доби вест дека сите вработени ќе се вратат во канцеларијата, таа беше фрустрирана, изјави таа за MarketWatch. „Тие не ме слушаа“, се сеќава таа како размислувала. „Тие знаат дека не сакам да се вратам“. И така таа зазеде став. „Регрутерите за работа ме контактираа на LinkedIn. Сите работи за кои ме контактираа беа работа од дома“.

Во услови на недостиг на работна сила, вработените ги свиткуваат мускулите

Одбивањето на Фауст Лигају да се врати во канцеларијата беше победничка: таа најде нова работа со повисока плата пред два месеци што и овозможи да работи со полно работно време од дома. „Од заработка од 50,000 долари годишно станав 80,000 долари. Кога ќе застанам во 5 часот, готов сум. Можам да го поминам тоа време со мојот син“, рече таа. „Времето брзо се движи. Тоа значи многу на оваа возраст. Толку многу значи да ги добиете тие дополнителни два часа навечер со него“.

Уште подобро, раскинувањето со нејзиниот поранешен работодавец каде што работеше од 2017 до март 2022 година беше со почит и без непријателство. Таа работеше на претходната работа, а тоа беше мал тим. Но, ќор-сокакот меѓу некои вработени и нивните компании не бил отсекогаш толку без драма. Apple, на пример, претрпе барем еден висока оставка Како резултат на тоа. 

Група, „Епл заедно“, потпишаа отворено писмо на технолошкиот гигант, барајќи повеќе од 3,000 потписи од работниците, отфрлајќи хибриден работен модел и барајќи од компанијата да им дозволи да носат свои одлуки. „Престанете да не третирате како училишни деца на кои треба да им се каже кога да бидат каде и каква домашна задача да прават“, напишаа тие. (Епл не одговори на барањето за коментар.)

„Дефинитивно постои чувство на отпор меѓу вработените против целонеделниот, целодневен концепт на работа лично“, рече Ванеса Бурбано, вонреден професор по бизнис на Колумбија бизнис школа во Њујорк. "Работењето на далечина овозможува одреден степен на флексибилност во денот што е практично невозможно да се пресоздаде во физички простор за соработка“.

Досега, работниците успешно ги вкопаа своите потпетици во нивните софи. Околу 64% рекле дека би размислиле да бараат нова работа доколку од нив се бара да се вратат во канцеларија со полно работно време, покажа истражувањето на ADP, снабдувач на софтвер и услуги за управување со човечки ресурси. Помладите луѓе (од 18 до 24 години) најмногу не сакаат (71%) да се вратат на работното место со полно работно време.

„Оваа промена од традиционалниот канцелариски модел 9-на-5 не може да се врати и има долгорочни импликации за пазарот на работни места“, се вели во извештајот. „Додека компаниите - и вработените - го преиспитуваат нивниот пристап кон работната сила, јасно е дека флексибилен пристап е клучот, бидејќи има предности и недостатоци и за двете исклучиво, без разлика дали се целосно оддалечени или целосно на функцијата.

Минатиот месец, Airbnb призна дека ерата на канцелариско работење со полно или дури и скратено работно време е завршена. кажувајќи им на работниците тие би можеле да работат од дома или од канцеларија ако сакаат, и да работат од каде било во САД без промена на платата. Почнувајќи од септември, тие исто така можат да живеат и работат во повеќе од 170 земји до 90 дена годишно на секоја локација.

Седење на стол по осум часа на ден

Не постои такво нешто како бесплатен ручек, рече Крис Херд, извршен директор на Firstbase, кој им помага на компаниите да одат на далечина. „Работниците не сакаат играчки или бесплатна храна, тие сакаат повисок квалитет на живот“, рече Херд. „Присилување на луѓето да патуваат два часа на ден - каде што носат лаптопи до канцеларија за да седат на стол осум часа, а потоа Slack или Zoom
ЗМ,
-0.72%
луѓето кои не се во канцеларија цел ден - создадоа скршени начини на живеење“.

Тој рече дека Големата оставка го одразува очајот на луѓето за подобра рамнотежа помеѓу работата и животот и верува дека давањето ултиматуми ќе доведе до „армагедон“ во компаниите. „Во текот на последните две години, компаниите открија дека луѓето не треба да бидат во канцеларија за да продолжи да се случува голема работа“, рече тој. „Сега, компаниите вршат притисок за вработените повторно да се вратат на функцијата“.

Николас Блум, професор на Катедрата за економија на Универзитетот Стенфорд, рече дека ниту тврдите ниту меките подбуцнувања нема да функционираат. Неговата сопствена анкета во која учествуваа 3,000 луѓе откри дека е „неверно тешка“ задача за менаџерите да ги вратат луѓето. „Никој не патува по еден час бесплатен ѓеврек или кутија или да користите маса за пинг-понг“, рече тој. „Тие влегуваат да се сретнат со пријателите и да работат лично“.

Навистина, некои компании од Силиконската долина ги повлекоа сите чекори за да ги привлечат луѓето назад и да го поттикнат чувството на заедница, рече тој за MarketWatch. „Гугл станаа толку очајни ја ангажира Лизо да одржи концерт, што е одлично за еден ден, но освен ако не планирате да ги добиете Кети Пери, Тејлор Свифт, а потоа и Џастин Бибер после тоа, ова не е трајно решение“. (Гугл не одговори на барањето за коментар.)

„Отпорот е таму кога вработените не гледаат поента да влезат“, рече Блум. „Ако треба да присилите некого да дојде во канцеларија, не е во негов интерес да влезе. За да избегнете принудување на луѓето, треба да им користи да влезат внатре. Тоа значи дека обично се поставуваат два или три дена во неделата на канцелариското време во деновите на сидро кога влегуваат сите“.

Тој рече дека има повеќе смисла да се создаде хибридна средина каде што членовите на тимот се појавуваат во ист ден, наместо да спроведуваат петдневна недела и да не успеат. „Значи, отпорот кон враќањето во канцеларија го гледам како симптом на преамбициозни планови за враќање на канцеларијата. Реалните планови насочени околу деновите на сидро, веројатно два за почеток, можат да функционираат добро и фирмите можат да се надоврзат на тоа“.

Мајкрософт, на пример, на 28 февруари соопшти дека ќе им даде на вработените во државата Вашингтон 30 дена да се прилагодат на работните преференции за кои се договориле со нивните менаџери. „Очекуваме дека многу други наши локации во САД ќе го следат примерот како што дозволуваат условите“, Крис Капосела, извршен потпретседател и главен маркетинг директор. напиша во блог пост.

За оние кои можат да работат од дома со скратено или полно работно време, ова може да биде луксузен проблем. Одделот за труд вели само 7.7% од вработените работеше на далечина во април. Милиони работни места бараат интеракции во лице. Работниците во малопродажбата, производството и основните услуги, како што се персоналот во супермаркетите и болниците и вработените во јавниот транспорт, ги изложија своите животи на ризик за време на пандемијата. 

Работата на далечина е компромис за секого

Додека менаџерите преговараат со канцелариски работници, компаниите преговараат со сопствениците за закуп на нивните канцеларии. Во Менхетен, месечната активност на лизинг се намали за 11.5% месечно на 2.7 милиони квадратни метри во април. - рече Колиерс. Сепак, се чини дека компаниите се обложуваат на некаков вид на враќање во канцеларискиот живот: побарувачката се зголемува повеќе од двојно од година во година.

Херд, сепак, рече дека менаџерите наскоро ќе ја видат предноста од работа на далечина. „Електронската трговија ги уби физичките продавници затоа што луѓето претпочитаат да купуваат онлајн; им даде поголем избор, беше поефикасен и помалку чини“, рече тој. „Е-компаниите убиваат канцелариски компании бидејќи работниците претпочитаат да работат онлајн; им дава поголем избор, поефикасен е и чини помалку“.

Очигледно не е едно прашање кое одговара за сите, дури и за оние кои го имале луксузот да работат од дома. „За мене, на полето за советување за ментално здравје, можам да ги видам двете страни“, рече Кен Стајнбах, советник од Портланд, Оре. „Постои посебна врска кога сме во ист простор заедно лице в лице, и јас би сакал повторно да можам да се поврзам на тој начин.

„Реалноста е дека повеќето од моите клиенти можеби нема да можат да имаат терапија ако треба да го блокираат времето за да одат во канцеларија“, изјави Стајнбах за MarketWatch. „Виртуелната работа ги направи моите услуги многу подостапни за многу луѓе, и не можам да видам дека тоа се менува. Така да, ја сакам идејата да бидам лично, но можеби тоа не е светот во кој живееме“.

Работниците ја пропуштаат емоционалната, социјалната и интелектуалната стимулација што доаѓа со тоа што се во близина на другите, вели Питер Греј, професор по трговија на Универзитетот во Вирџинија. Од таа причина, тој се залага за хибриден работен модел. „Отпорот на вработените за мене е сосема природен кога луѓето веруваат дека можат да бидат исто толку ефективни дома како и во канцеларија“, рече тој.

Но, трошењето на сето тоа време работејќи од софата или кујнската маса - или, ако сте доволно среќни да имате, домашна канцеларија - може да биде поскапа компромис за вработените и раководството отколку што тие очекуваат. „Она што тие не го сфаќаат е дека нивните мрежи полека ќе се намалуваат додека поминуваат повеќе време дома, а тоа може да ја попречи нивната ефикасност долгорочно“, рече Греј.

„Откако ќе сфатат дека некои од богатите интеракции што ги имаа во канцеларијата избледеа, почнуваат да се прашуваат дали можеби пропуштаат нешто важно“, додаде тој. „И како што нивните пошироки мрежи се намалуваат - оние што ги изложуваат на креативни нови начини на размислување надвор од нивниот главен тек на работа - нивната изведба може да настрада“.

Се чини дека отпорот победува

Друга пречка: празна или полупразна канцеларија не им помага на новите вработени или практиканти кои се потпираат на тие интеракции лице-в-лице за усовршување на нивните вештини и, критично, градење професионална мрежа за да можат да се движат нагоре по корпоративната скала и/ или имаат можности за унапредување. За секој искусен вработен кој ги знае јажињата, често има и други на кои им е потребна рака за помош. 

Скептиците, исто така, се загрижени дека некои луѓе може да бидат во искушение да ги искористат предностите на работата на далечина така што, на пример, ќе поминат час или два за да го следат нивното омилено ТВ-шоу, а притоа да внимаваат на нивните работни е-пошта - или уште полошо, да го земат целиот слободен ден и одење на плажа, одговарајќи на повремената порака на Slack од под чадор. Всушност, осум од 10 работници на далечина во едно истражување од 2020 година призна дека опушта. 

Бурбано, професорот на бизнис школата во Колумбија, не е изненаден од ваквите анкети. „Работата на далечина доаѓа и со зголемени можности за недолично однесување на работниците, избегнување на работниците и вложување помал напор, како што покажа моето истражување, што веројатно е дел од причината што постои желба кај работодавците да ги вратат луѓето во физичката канцеларија“.

Социјалните мрежи се преполни со луѓе кои тврдат дека целосно ќе одбијат да патуваат на работа. „Не се враќам во канцеларија со овие цени на бензинот“, неодамна едно лице напиша на Твитер
TWTR,
-1.46%.
„Луѓето за гас и луѓето со комерцијални недвижнини само ќе мора да се борат меѓу себе“. Друг додаде отворено: „Не сум расположен за работа или да бидам со луѓе“.

Самиот Твитер, во меѓувреме, не наложува работниците да доаѓаат во канцеларијата. „Вработените на Твитер може да продолжат да работат од дома со скратено работно време или засекогаш, ако сакаат - тоа отсекогаш било случај“, изјави портпаролот за MarketWatch. „Иако повторно ги отворивме нашите канцеларии на глобално ниво во март, никогаш нема да им наложиме на вработените да се вратат во канцеларијата. Наш приоритет е вработените да работат секаде каде што се чувствуваат најпродуктивни и креативни“. Тој се повика на а изјава од извршниот директор Параг Агравал.

Неодамнешното истражување сугерира дека таквиот отпор победува. Конференцискиот одбор, непрофитна организација, вели дека само 9% од компаниите бараат персоналот да се врати на работа со полно работно време, додека 30% биле на хибриден распоред за работа/дома - дури и ако неколку дена во неделата изгледаат премногу за некои вработени во Apple и работници како Фауст Лигају.

Фауст Лигају не купува целосно аргументот „брејнсторминг-на-воден ладилник“.. „На мојата претходна работа, имавме состанок секое утро за да го надминеме обемот на работа за тој ден. Таа средба понекогаш траеше по еден час, бидејќи ние само бикови*** за сè. Но, ако имате доволно повици каде што можете да бидете спонтани и добар тим кој добро работи заедно, сепак можете да ја имате таа средина“.

И сега? Таа е многу посреќна во нејзината нова целосно оддалечена, подобро платена работа.

„Морам да се сетам на што прават луѓето и да ги прашам за нивните планови за викендот да ја задржат таа заедница заедно“, рече таа. "Го сакам тоа. Официјално една од нашите дополнителни спални соби ја претворив во канцеларија. Можам да го поминам мојот ручек со син ми, да го хранам кога е гладен. Флексибилноста е неверојатна“.