Морнарите од Сиетл се жешки. Запознајте ја жената која работи да ги претвори тие победи во поголем профит

SВеднаш откако се вработи во ФК Атланта Јунајтед од Големата фудбалска лига пред пет години, Кејти Григс беше подложена на нежниот ритуал на замаглување што тимот го наметна на новите вработувања: Пејте на караоке вечер. Секако, повеќето луѓе би ја одбрале својата омилена песна или нешто што не е премногу предизвикувачко. Можеби дури и би си дале шанса да се прослават.

Но, Григс е поинаков. Која песна, пресметала таа тогаш, без оглед на тоа како ја пее, ќе ги натера луѓето да пеат заедно за да не мора да ја слушаат? Таа се реши за „Живеење на молитва“ на Бон Џови. Сепак, Григс не беше целосно успешен. „Пеењето не е една од нејзините силни страни“, рече Дарен Илс, претседателка на клубот од Атланта и нејзиниот поранешен шеф. „Но, таа го направи тоа“.

За Григс (40), користењето на стратегиска анализа, дури и за да се утврди како може да се прилагоди ноќта во караоке за максимална корист, е карактеристиката што толку многу нејзини соработници и поранешни колеги ја посочуваат како причина за нејзиниот огромен успех. Сега, една година од нејзиниот мандат како претседател на деловните операции на Сиетл Маринерс и една година далеку од Т-Мобиле паркот во Сиетл, кој е домаќин на Ол-стар натпреварот во бејзбол лигата, Григс се соочува со единствен предизвик: да му помогне на единствениот тим од МЛБ кој никогаш не е бил на просперитет на светската серија на теренот и надвор од него.

Маринерите уживаа безбол успех, но само вкус. Франшизата беше дом на Куќата на славните Кен Грифи Џуниор, Ренди Џонсон и Едгар Мартинез, па дури и освои рекордни 116 натпревари во 2001. Сега, сепак, тие би можеле да бидат на работ на гозба. Комбинацијата од возбудливи млади играчи и малку познати ветерани ги направи еден од најжешките тимови во бејзболот, и тие се упатуваат на паузата за Ол-стар оваа недела во MLB, откако победија на 14 натпревари по ред. Колку и да се чувствува среќен сопственикот на тимот Џон Стентон за перформансите на теренот, сепак, тој бара повеќе од франшизата на страната на приходите. Тоа вклучува зајакнување на корпоративните врски на пазар кој е дом на џинови како Amazon, Microsoft, Costco и Starbucks.

„Немаме толку широки односи со спонзорите како што треба“, изјави Стентон Форбс. „Постигнавме недоволно во таа област и, искрено, неколку години се бориме да најдеме добар начин да бидеме поефективни.

Токму тука влегува Григс.

Донесување на нова перспектива

Кога кажаа за сеќавањето на караоке на Илс, кое се случи како дел од божиќната забава во 2017 година, Григс се насмеа. Таа потоа се повика на приказната „кокошка и свиња“, популарна во деловните училишта за да ја илустрира цената на успехот. Посветеноста на пилешкото кон чинија сланина и јајца трае само неколку секунди; посветеноста на свињата е многу поголема. „Ако сакаш да го направиш тоа“, вели Григс, „треба да бидеш прасето“.

Израснат во областа Рали-Дурам во Северна Каролина, талентот на Григс за стратешко размислување се покажа рано. На 10-годишна возраст, таа смислила план да победи на свирка на која промовира ресторани Golden Corral. (Улогата не вклучуваше пеење.) Сè што требаше да направи Григс беше да се насмее додека уживаше во храната. „Ја приковав таа аудиција“, вели Григс, истакнувајќи дека таа го направила последниот пресек. Работата е во тоа што составувањето стратегија за лоцирање на снимката од рекламата се покажува како предизвик. „Целиот мој дигитален и социјален тим се обиде“, вели таа. „Помина, што е спектакуларно за сите“.

Григс дипломирал на Дартмут во 2003 година со диплома по меѓународни односи и четири години подоцна се стекнал со МБА на Факултетот за бизнис Так на колеџот. Платеното стажирање како истражувач на пазарот во консултантската фирма Октагон ја воведе во светот на спортскиот бизнис. Таа веднаш импресионираше Џон Шеј, извршниот директор на компанијата. Тој ја забележал способноста на Григс да зема „сложени информации и да ги направи лесни и сварливи“, опишувајќи ја како интелигентна, „сигурна и компетентна“.

Григс се приклучи на Тарнер Спортс во 2012 година. ТВ мрежата споделува проценета вредност Договор за правата на медиумите во вредност од 8 милијарди долари со CBS Sports за машкиот кошаркарски турнир NCAA и требаше некој да ги дознае плановите за производство и логистиката за мрежите. Работата бараше и преговори за правата на медиумите и спонзорските договори. Таа улога, вели таа, обезбеди „поглед под капакот на тоа како се здружува медиумска компанија вредна повеќе милијарди долари“. Исто така, ја зајакна репутацијата на Григс во деловните кругови како некој што може да користи стратешко размислување за да ги открие работите.

Сопственикот на морнарите бара раст

Во август 2021 година, Григс стана првата жена претседател на Маринерс, со што стана членка на многу мал клуб на жени во највисоките рангови на менаџментот на бејзбол. Керолин О'Конор, главен оперативен директор на Мајами Марлинс, е единствената друга жена во моментот на првото место. Пем Гарднер го водеше Хјустон Астрос до 2012 година, а Венди Селиг-Приб, ќерка на поранешниот комесар на МЛБ, Бад Селиг, беше претседател и извршен директор на Милвоки Бруерс од 1998 до 2002 година.

Стентон потсетува на силниот впечаток што Григс го остави за време на процесот на вработување. Финалистите креираа едногодишни, тригодишни и петгодишни планови за тимот без финансиски информации. „Нејзиното стратешко чувство дојде до крај“, вели Стентон.

Презентацијата беше „долга и интензивна“, вели Григс. Таа рече дека користела ФорбсСписок за проценка на MLB за да се процени профитот-загубата и да се идентификуваат врвните спонзори за клубот. Таа ја опиша презентацијата како „создавање на вредност-испорака-производ-вредност насочена кон потрошувачот“, вели таа. „Тоа е мојата слатка точка“.

Стентон вели дека не барал кандидат со бејзбол искуство. „Она што го баравме е некој што претставува нова перспектива“, рече тој. Луѓето кои обично водат бејзбол тимови „историски во најголем дел личат на мене“ - постар бел маж - „и сакав да ги проширам кандидатите“.

Со Григс на чело, Стентон, кој купи мнозински удел во Mariners од Nintendo во 2016 година, сугерира дека франшизата може значително да порасне со генератори на приходи, како спонзори за рекламирање на униформни закрпи и виртуелни реклами на терен. Запрашан да предвиди какво подобрување би можело да направи тимот во текот на оваа деценија, Стентон нема да даде точна сума. „Мислам дека можеме да бидеме во првата третина“ од тимовите на МЛБ, вели тој.

Морнарите се ценети $ 1.7 милијарди, кој се наоѓа на 16-то место во МЛБ. Според податоците, клубот заработил 313 милиони долари за сезоната 2021 година Форбс податоци. Тоа е повеќе од 129 милиони долари во 2020 година, што беше погодено од пандемијата. Во 2019 година, Маринерите заработија 315 милиони долари и 320 милиони долари претходната година. Доколку тимот ги исполни очекувањата на Стентон, ќе мора да се нафрли во опсегот од 400 милиони долари.

Стентон, исто така, сака Т-Мобиле Парк да премине во највисоко ниво на МЛБ стадионот, откако ќе посвети околу 100 милиони долари за надградба. Маринерите ќе потрошат 55 милиони долари за подобрувања на стадионот, вклучително и премиум простор за седење што се очекува да биде готов до сезоната 2023 година. Тимот исто така ќе отвори ресторан и бар во близина на стадионот за да ги собере приходите од помошниот недвижен имот.

Што е најважно, вели Стентон, клубот ќе треба да иновира и да создаде „незаборавни искуства“ на натпреварите на Маринерс. „Тоа“, вели тој, „преведува во приходи, а приходите се претвораат во ресурси кои ни овозможуваат да изградиме шампионски тимови“.

Искуството „Џек Николсон“.

Може ли Кејти Григс да ги оживее Маринерите? „По ѓаволите не“, вели Григс. „Но, се надевам дека Кејти Григс плус одличен тим може да биде во можност“.

Стентон има доверба. „Кејти ја претвори Атланта во фудбалски град“, вели тој.

За време на нејзиното време со Јунајтед ФК - експанзиона франшиза во 2017 година - клубот ја предводеше лигата во посетеност, со просек од повеќе од 40,000 навивачи по натпревар, според Дигест за фудбалски стадион, веб-страница која ја следи МЛС. Тимот го освои МЛС Купот во 2018 година, а тоа го забрза интересот на навивачите. Предизвикот беше зголемување на приходите од билети кога тимот, во сопственост на милијардерот, коосновачот на Home Depot, Артур Бланк, се пресели на стадионот Мерцедес-Бенц вреден 1 милијарда долари.

Стратегијата: креирајте премиум билети Григс го нарекол искуството „Џек Николсон“. Концептот ги имитира НБА седиштата покрај теренот, каде Николсон се движеше со години. Во фудбалската верзија, седиштата од 1,000 долари се наоѓаат на теренот и вклучуваат услуга за чекање. Во Атланта, објаснува Григс, „луѓето имаат стил и сакаат да бидат видливи“. Во Сиетл, вели таа, „се работи за наоѓање на тие места што не се разликуваат од седиштата на Николсон. … Како навистина да се дисциплинираме за разбирање на различните луѓе кои го сочинуваат пазарот?“

Местата на Џек Николсон сè уште редовно се распродаваат и генерираат значителен приход за клубот од Атланта, според Илес, кој не откри финансиски детали. Голем дел од приходите на клубот од МЛС се посетеноста и Форбс последен пат го пресмета тимот на Атланта $ 78 милиони во приходите во 2018. Тоа е повеќе од приближно $ 47 милиони во 2017.

Стратегијата на Григс за издавање билети „го победи евроскептикот“, вели Илес, Британец кој првично не мислеше дека седиштата ќе се продадат.

Денес, планот за премиум седишта на Григс служи како едно од позитивните наследства од нејзиното време во Атланта. Се додека никој не го спомнува караоке предизвикот. „Го блокирав тоа од мојот ум“, се пошегува Илс. „Мислам дека повеќето луѓе имаат“.

ПОВЕЕ ОД ФОРБИ

ПОВЕЕ ОД ФОРБИЕКСКЛУЗИВНО: Бил Гејтс откри како тој и поранешната сопруга Мелинда дошле заедно за блокбастер подарок од 20 милијарди долари што ги прави најголемите даватели на светотBy Рандал Лејн
ПОВЕЕ ОД ФОРБИИлон Маск не е единствениот милијардер со 9-плус деца. Запознајте ги најбогатите луѓе во САД со најмногу децаBy Џена Барнс
ПОВЕЕ ОД ФОРБИСе наѕира епидемија на Deepfake - а Adobe се подготвува за најлошотоBy Аајуши Пратап
ПОВЕЕ ОД ФОРБИCrypto Winter Watch: Сите големи отпуштања, рекордни повлекувања и банкротства предизвикани од падот од 2 трилиони долариBy Jonонатан Пончијано