Uber ќе плати над 2 милиони долари за да ги подмири тврдењата дека ги наплаќал клиентите со посебни потреби

Горна линија

Uber ќе плати повеќе од 2 милиони долари за да ги подмири тврдењата дека компанијата го прекршила Законот за Американците со посебни потреби со наплата на такси од патниците со инвалидитет на кои им требаат подолго од две минути за да влезат во возилата, објави Министерството за правда. рече во понеделникот.

Клучни факти

Министерството за правда поднесе тужба во ноември, тврдејќи дека Uber почнал да наплаќа такси за време на чекање во неколку градови низ земјата во 2016 година и не ја измени политиката за лицата со попреченост на кои им требаа повеќе од две минути да влезат во нивните автомобили.

Како дел од двегодишниот договор за порамнување, Uber вети дека ќе се откаже од таксите за сите патници кои потврдуваат дека тие или некој со кој често патуваат има потреба од повеќе време да влезе во возило поради инвалидитет, според Министерството за правда.

Компанијата за превоз на превоз, исто така, ќе ги кредитира сметките на повеќе од 65,000 квалификувани возачи за повеќе од двојно повеќе од износот на таксите за време на чекање што ги наплатуваа, што може да изнесува стотици илјади или милиони долари, процени Министерството за правда.

Лицата со попреченост „не треба да се прават да се чувствуваат како граѓани од втор ред или да се казнуваат поради нивната попреченост“, рече во изјавата Кристен Кларк, помошник државен обвинител за граѓански права на Министерството за правда.

Ова го изјави портпаролката на Uber, Кариса Симонс Форбс компанијата беше „задоволна од договорот“, додавајќи дека „одамна е наша политика да ги враќаме таксите за времето на чекање за возачите со попреченост кога не известија дека им е наплатено“.

Голем број

2.23 милиони долари. Толку Uber се согласи да им плати на засегнатите патници според Министерството за правда, вклучително и 1,738,500 долари на повеќе од илјада возачи со инвалидитет кои се пожалија на Uber за таксите и 500,000 долари на други лица кои одделот ги идентификуваше.

Главна позадина

Кога Министерството за правда првпат ја поднесе својата тужба, забележа дека на патниците кои се слепи можеби ќе им треба дополнително време безбедно да одат до автомобилот, додека на другите можеби ќе им треба време да ја скршат инвалидската количка за да ја складираат во возилото. Одделот побара од Uber да ја измени својата политика за наплата на такси за чекање на патниците со инвалидитет, да го информира персоналот и возачите за Законот за Американците со посебни потреби и да ги компензира оние со попреченост кои биле принудени да ги платат таксите. Uber ја оспори тужбата во тоа време, тврдејќи во изјава за Форбс компанијата им ги враќаше надоместоците за чекање за возачите со посебни потреби „секогаш кога ќе нè известат дека им се наплатува“, а таксите „никогаш не беа наменети за возачи кои се подготвени на одредена локација за пикап, но им треба повеќе време за да влезат во автомобилот“.

Контра

- изјави Сајмонс Форбс Возењата на Uber достапни за инвалидски колички, како и патувањата со Uber Assist - програма која обезбедува дополнителна помош за постарите лица и лицата со посебни потреби - стандардно немаат такси за време на чекање. Симонс, исто така, тврди дека просечната такса за време на чекање што им се наплаќа на возачите во 2020 година била помала од 0.60 долари и додаде дека компанијата „направила подобрувања на производот“ за да ја направи апликацијата подостапна.

тангента

Тужбата беше најновата од низата неодамнешни правни битки за Uber. Тужба поднесена од жителите на Њу Орлеанс во 2017 година наводно Uber уште еднаш ја прекрши АДА со тоа што не обезбеди возења достапни за инвалидски колички во нивниот град, додека на компанијата за превоз и беше наредено да плати повеќе од 1 милион долари во април 2021 година на слепа жителка на Калифорнија која рече дека на неа и на нејзиното куче водич им било одбиено возењето.

Дополнителни информации

Uber ја решава тужбата на Министерството за правда за таксите за чекање за патниците со посебни потреби (Блумберг)

Министерството за правда го тужи Uber за наводно наплаќање такси за чекање на клиентите со посебни потреби (CNBC)

Федералните резерви го тужат Uber за пренаплаќање на клиенти со посебни потреби (Форбс)

Извор: https://www.forbes.com/sites/madelinehalpert/2022/07/18/uber-will-pay-over-2-million-to-settle-claims-it-overcharged-customers-with-disabilities/