Извршниот директор на Ulta Beauty вели дека не е доволно да се стават брендовите во сопственост на Црното на полиците

Извршниот директор на Ulta Beauty, Дејв Кимбел, рече дека не е доволно продавниците да ставаат брендови во сопственост на Блек на полиците.

Наместо тоа, рече тој, трговецот на мало сака да се погрижи тие брендови да добијат следбеници на обожаватели и на крајот да имаат преостаната моќ.

„Едно е да пристигнете на нашите полици, но друго е да напредувате“, рече тој. „И тоа е она што го сакаме, секој бренд што го носиме - и секако основани брендови BIPOC [Црни, домородни и луѓе со боја]“.

Во четвртокот, Ulta рече дека планира да потроши 50 милиони долари на иницијативи за различност и вклучување оваа година, вклучително и инвестиции за зголемување на поддршката за брендовите во развој. Компанијата планира да започне акцелераторска програма за менторирање на обоените претприемачи, да инвестира 5 милиони долари во фонд за ризичен капитал за нивните компании во рана фаза и да се приклони кон маркетиншки напори за да ги прикаже нивните производи пред повеќе потрошувачи. Тоа вклучува вложување 3.5 милиони долари за продажба во продавниците, како што се дисплеите што го привлекуваат вниманието на купувачите.

Околу 25 милиони долари од годишните трошоци ќе бидат наменети за реклами на компании, кампањи на социјалните мрежи и слични инвестиции за да стигнат до потрошувачи на убавина од различно потекло. Улта планира да потроши дополнителни 8.5 милиони долари за реклами и маркетинг за брендови во сопственост на Црното, предводени или основани.

Улта е еден од многуте трговци на мало кои ги засилиле напорите за подобро да ја одразат различноста на земјата со носените производи, вработени регрутирани и промовирани, па дури и модели прикажани во рекламните кампањи. Заедно со нејзиниот конкурент, Sephora, таа е една од повеќе од 28 компании кои го потпишаа залогот за петнаесет проценти, иницијатива која има за цел да ги направи производите во сопственост на Црното на полиците на продавниците пропорционални со црнечкото население во земјата. Тоа е надгледувано од непрофитна група со исто име.

Сепак, аспирациите на трговците на мало да додадат повеќе брендови основани од Црното на нивните полици носи нови предизвици. Многу од тие компании се сè уште нови, со мал пристап до капитал и малку или без препознавање на името.

ЛаТоја Вилијамс-Белфорт, извршен директор на „Fifteen Percent Pledge“, рече дека поддршката на основачите е клучен чекор за трговците на мало бидејќи го прошируваат бројот на брендови во сопственост на Црнците на нивните полици. Таа рече дека непрофитната организација ја нагласува важноста не само да се поплават полиците, туку и да се осигури дека стартапите имаат цврста основа додека растат, вклучително и пристап до маркетинг долари.

Ако трговците на мало им дадат шанса на основачите - но без никакви други ресурси и алатки - таа рече дека основаат компании за неуспех и „се засноваат и создаваат наратив кој вели: „Црните бизниси не можат да бидат успешни“.

„Она што индустријата ќе го види е дека црните производи не се продаваат, црните претприемачи не се успешни“, рече таа. „Сега, веднаш се враќате на идеологиите и системите за кои знаеме дека сите се засновани на раса и пристрасни, но го користите овој наводен доказ за концепт, кој не беше направен на вистински начин“.

Улта се надоврзува на своите претходни инвестиции во различноста. Минатата година, трговецот на мало повеќе од двојно го зголеми бројот на брендови во сопственост на Блек кои ги носи од 13 на 28. Компанијата рече дека е приближно на половина пат кон постигнување на својата цел од 15% застапеност на полиците.

Другите трговци на мало ги започнаа своите напори за поддршка на младите брендови. Сефора, Таргет и Амазон се меѓу компаниите со акцелераторски програми посветени на помагање на почетните фази, предводени од претприемачи во боја да развијат, тестираат и размеруваат производи.

Кимбел од Ulta рече дека додавањето на понови и иновативни брендови од основачите на Блек му помага на трговецот на мало да придобие клиенти и да ја продлабочи лојалноста на купувачите.

„Овие програми не се настрана, како само убаво „да се направи“ на нашата стратегија“, рече тој. „Ова е централно за нашиот успех“.

Тој рече дека компаниите мора да ги признаат и да се справат со уникатните бариери со кои се соочуваат црните основачи - вклучително и долгата историја на добивање помалку ризичен капитал. Тој рече дека трговскиот тим на трговецот на мало соработува тесно со основачите за да ги идентификуваат блокадите на патиштата.

Рон Робинсон доживеа растечки болки од прва рака како извршен директор и основач на BeautyStat, кој дебитираше во продавниците на Ulta и неговата веб-страница оваа недела. Неговиот бренд, кој вклучува серум со витамин Ц, го носат Bluemercury, Neiman Marcus и Nordstrom во сопственост на Macy's.

Пред да ја основа компанијата во 2019 година, Робинсон беше козметички хемичар за добро признати брендови за убавина како Clinique и Estee Lauder. Тој рече дека трговците на мало можат да играат улога во помагањето на новите брендови во сопственост на Црнците денес да станат тешки удари на утрешниот ден.

Малите потези на трговците на мало може да направат огромна разлика, рече тој. Фрлање примероци во торбите на купувачите. Забрзување на испораките за надминување на хаосот во синџирот на снабдување. Плаќање за производите брзо, наместо да го чекате стартувањето со готовина два или три месеци.

Тој рече дека BeautyStat доби поттик од своите трговци на мало: забележа скоро инстант зголемена продажба кога Bluemercury прикажа еден од своите производи во целната е-пошта до клиентите.

Тој рече дека сака да види повеќе трговци на мало „да станат дел од процесот на градење бренд“.

„Тоа е победничка ситуација“, рече тој. „На трговецот на мало му требаат силни брендови кои ќе ги доведат потрошувачите и ќе ги купат тие производи и мислам дека вистинска магија може да се случи со тие двајца да работат заедно“.