Отпакување на одлуката за намалување: иднината на ИКЕА?

Извештаите минатата година за плановите на ИКЕА да трансформирање на поранешната водечка продавница на Топшоп во Оксфорд Циркус, Лондон беа пречекани со позитивност што се гледа како поттик за еволуцијата на високата улица. Сепак, денес, ИКЕА објави дека ќе затвори една од своите најголеми продавници во Обединетото Кралство во Едмонтон, Северен Лондон како одговор на „променетите шопинг однесувања“.

Питер Џелкеби, менаџер за малопродажба во земјата и главен директор за одржливост, ИКЕА ОК и Ирска, вели: „Одлуката да се предложи затворање на продавницата во Тотенхем не беше земена лесно, но веруваме дека е вистинската работа да се направи за нашите клиенти и бизнис, бидејќи ги зајакнуваме нашите позиција за иднината.'

ИКЕА Тотенхем, отворена пред 17 години, објави дека започнала период на колективни консултации со преку 450 колеги од продавницата. Настанот за отворање на страницата се покажа катастрофален кога илјадници купувачи се спуштија во продавницата во потрага по поволни цени, но наместо тоа се соочија со големи редици и тепачки меѓу клиентите.

Шведскиот продавач на ентериер ќе продолжи да го испорачува својот план за трансформација од 1 милијарда фунти за областа во Лондон, вклучувајќи ја и премиум продавницата Оксфорд Стрит што треба да се отвори во есента 2023 година. Продавниците во формат на внатрешен град се помали од традиционалните продавници со големина на магацин на брендот со помалку мебел производи и фокус на додатоците и планирање на просторијата со поддршка за производите на ИКЕА.

Целосниот асортиман на ИКЕА ќе биде достапен за нарачка преку услугата за достава до дома. Брендот лансираше продавница со помал формат во Западен Лондон на почетокот на неговата година, која се наоѓа на околу една четвртина од големината на нејзините продавници во магацински стил.

Поцентралната локација во Хамерсмит е избрана за да им се допадне на потрошувачите кои живеат во поурбани области и сакаат поудобни и достапни места. Дополнително, ИКЕА има нов центар за исполнување планиран за Дартфорд, Кент за крајот на 2022 година, што ќе овозможи поголема флексибилност во неговата услуга за испорака и ќе отвори локации за шкафчиња за клиентите да ги собираат по нивна погодност.

Од 450 работници во продавницата во Тотенхем, Питер Џелкеби, вели: „Грижата за нашите соработници е наш најголем приоритет и ќе водиме со почит и сочувство во текот на целиот процес“.