Ветеринар стартап модерно животно во пораст со ново финансирање

Modern Animal, еден од се поголемиот број стартапи кои имаат за цел повторно да го измислуваат искуството во ветеринарната клиника и за сопствениците на домашни миленици и за ветеринарите, се проширува, поттикнато од кругот на финансирање од Серија Ц што му даде дополнителни 75 милиони долари инвестициски капитал.

Стартапот за ветеринар со седиште на Западниот брег се подготвува да ги удвои своите локации во текот на наредната година, со дополнителен капитал искористен за отворање нови клиники во Калифорнија и за проширување на национално ниво.

Проширувањето доаѓа бидејќи голем број ветеринарни стартапи од следната генерација се натпреваруваат да станат давател на здравствена заштита за домашни миленици за милиони нови сопственици на домашни миленици.

Modern Animal има четири клиники во Лос Анџелес, а минатата недела ја отвори првата клиника во областа Сан Франциско. Компанијата планира да додаде три дополнителни клиники во областа на Лос Анџелес и три дополнителни локации во Сан Франциско оваа година и во 2023 година.

Таа објави дека нејзиниот круг на финансирање од Серија Ц собрал дополнителни 75 милиони долари капитал, со што вкупното прибирање средства ќе достигне 164 милиони долари. Последниот круг го водеше Addition, со учество од D1 Capital, Founders Fund, True Ventures и Upfront Ventures.

Modern Animal користи модел на членство. Сопствениците на домашни миленици плаќаат годишна членарина од 129 долари што им овозможува бесплатни испити и пристап до ветеринари и ветеринари 24/7 преку телефон, видео или текстуална порака, како и дигитални алатки за закажување состаноци и следење на медицинската историја на домашно милениче.

Modern Animal - како и другите брзорастечки стартапи на ветеринари, вклучувајќи ги Bond Vet и Small Door Veterinary на источниот брег и Petfolk во Северна и Јужна Каролина - се обидува да ги придобие помладите сопственици на домашни миленици и ветеринари, со повеќе дигитално разумно искуство. Сите стартапи, на нивните веб-локации, ја истакнуваат потребата да се создаде модел кој ќе работи подобро за сите вклучени - миленичиња, ветеринари и сопственици.

Посвојувањето на домашни миленици се зголеми во 2020 година, при што повеќе од 12 милиони американски домаќинства посвојуваа животни во текот на првите 10 месеци од пандемијата, создавајќи многу нови милениумски сопственици на домашни миленици и зголемена побарувачка за ветеринарски услуги.

Идејата за Modern Animal се роди многу пред хитот на пандемијата, во 2017 година, кога ко-основачот и извршен директор Стивен Ајделман поминуваше многу време во посета на ветеринарни клиники и болници откако технолошката компанија за домашни миленици што тој ја основаше беше купена од национален ветеринар. болнички синџир.

Ајделман рече дека брзо видел два големи проблеми. Искуството на клиниките било непријатно за сопствениците и милениците, а неодржливите услови за работа ги мачеле ветеринарите.

„Нашата цел е да изградиме најпрогресивно ветеринарно искуство на планетата“, рече Ајделман. „Мораме да ги преиспитаме овие претпоставки кои се во оваа индустрија веќе 30 години - тие едноставно не работат за домашни миленици и нивните сопственици и не работат за ветеринари“, рече тој.

Решението на Ејделман беше да изгради софтвер и апликации што ќе им олеснат на сопствениците на домашни миленици да закажуваат состаноци, да добиваат одговори на итните прашања преку текст или видео разговор и да пристапат до евиденција, истовремено креирајќи модел за вработување што ќе ги реши грижите на преоптоварените ветеринари.

За ветеринарите, Modern Animal ветува подобар баланс помеѓу работата и животот, со флексибилен распоред, предвидливи часови и план за компензација што го заменува моделот на компензација заснован на приходи или производство, каде што платата на ветеринарот зависи од тоа колку скапи операции или третмани ќе изврши. Наместо тоа, Modern Animal користи утврдени плати и на своите ветеринари им дава капитал во компанијата. Исто така, инвестираше во дизајнирање на своите клиники да бидат атрактивни, мирни работни простори за ветеринарите.

„Она што е неверојатно за ветеринарниот простор е што ја имате оваа популација на луѓе, од кои повеќето сакаа да бидат ветеринари уште од мали нозе“, а сепак начинот на кој тие беа третирани од индустријата за ветеринарните болници создаваше огромно исцрпување и предизвикуваше ветеринарите да оставете ги кариерите од соништата, рече Ајделман.

„Имавте неверојатно висока стапка на раздвојување во индустријата. Имавте една од највисоките стапки на самоубиства од која било професија“, рече Ајделман. „Имате индустрија која целосно се промени и направи цели 180 во однос на демографијата. Некогаш 80 проценти беа мажи, а сега близу 90 проценти кои дипломираат на ветеринарните училишта се жени“, создавајќи ветеринарна популација со различни потреби за рамнотежа помеѓу работата и животот, рече тој.

„Modern Animal“ усвои модел на членство за својот бизнис, рече Ајделман, како начин да се елиминира ситуацијата кога сопственикот на домашно милениче се двоуми да контактира со ветеринар или да закаже скап состанок, за да провери нешто кога нема ништо лошо со животното.

„Со традиционалниот ветеринарен преглед, плаќате такса за испит секогаш кога ќе стапнете на вратата“, рече тој. Овозможувањето на членовите 24/7 пристап до ветеринарните технички и доктори преку текст и видео, им овозможува на сопствениците на домашни миленици да избегнуваат состаноци доколку ништо не е во ред, „и се осигурува дека можеме да ги зачуваме нашите ресурси и дека достапноста на нашите состаноци е навистина погрешно“, рече тој.

Modern Animal беше инкорпориран во 2018 година и се подготвуваше да ја отвори својата прва клиника, во Западен Холивуд, кога се појави пандемијата. Таа клиника беше отворена во април 2020 година и веднаш беше погодена од толку голема побарувачка што мораше да ги ограничи членствата.

Штом една нова клиника ќе биде отворена и работи, таа обично може да опфати 1,000 членови по лекар или 5,000-6,000 по клиника, рече Ајделман. Компанијата моментално има околу 20,000 членови.

Првите три клиники на компанијата се профитабилни по клиника, а клиниките имаат тенденција да станат профитабилни во рок од неколку месеци од отворањето, рече тој.

Најголемиот предизвик со кој се соочува компанијата во моментов е регрутирање ветеринари и ветеринари техничари и асистенти. „Се обидуваме да бидеме креативни во врска со тоа бидејќи на крајот од денот секоја ветеринарна клиника се бори да вработи“, рече Ајделман.

Оваа пролет, Modern Animal изложуваше на ветеринарна конференција во Сан Франциско и користеше тема за салон за тетоважи на својот штанд, делејќи налепници за тетоважи и соработувајќи со локален салон за тетоважи за да даде вистински тетоважи. Таа тема се покажа како нерешена, рече Ајделман.

„Во моментов нашиот голем притисок во Сан Франциско е фокусиран на ветеринарни техничари и асистенти и има огромна субкултура за тетоважи во ветеринарната индустрија“, рече тој. „Повеќето од нашиот персонал има тетоважи – често со длабоко лични приказни зад нив“.

Друг предизвик со кој се соочува Модерното животно е конкуренцијата, не само од растечкиот број стартапи, туку и од најголемите трговци на домашни миленици кои исто така се обидуваат да зграпчат дел од просторот за здравствена заштита на домашни миленици.

Petco, PetSmart и онлајн трговецот на мало Chewy сите ги таргетираат ветеринарните услуги и здравјето и благосостојбата на домашни миленици како главна можност за раст.

Бонд Вет, синџирот со седиште во источниот брег, моделиран како верзија за миленици на City MD, или друг центар за итна нега, исто така рапидно расте. Се прошири од 11 клиники на почетокот на годината на 16 во моментов, а се очекува да има повеќе од 30 во функција до крајот на годината. Нејзините клиники се во Њујорк, Бостон и Вашингтон, со локации во Њу Џерси, Конектикат и други локации на источниот брег.

Модерното животно, исто така, има конкуренти кои стискаат по неговите потпетици поблиску до дома. Dr. Treat, стартап кој користи и модел на членство, штотуку ја отвори својата прва локација, во Сан Франциско.

Ајделман вели дека ја гледа конкуренцијата како знак дека луѓето сфаќаат дека ветеринарната индустрија има потреба од драматични промени.

„Фактот што се вложува толкав капитал за да се поттикнат нови идеи напред - а не само стариот тренд на консолидација на [ветеринарна болница и клиника] е навистина возбудлив“, рече тој.

„Колку повеќе луѓе се обидуваат да поттикнат промена, толку подобро е за сите човечки чинители и уште поважно за самите животни“.