Виталните протеини ја продлабочуваат својата мисија за одржливост со сертификација на B Corp

За помалку од една деценија, бренд на колаген Витални протеини брзо стана лидер во својата категорија во САД со широко признание и од секојдневните потрошувачи и од славните фанови како Џенифер Анистон, која е главен креативен директор на компанијата.

Сега со глобално влијание на повеќе од 25 меѓународни пазари и растечко портфолио на производи, Vital Proteins влегува во своето следно поглавје. Под раководство на Трејси Ворнер Халама, која е со Vital Proteins од нејзиното основање и стана извршен директор оваа година, брендот има за цел да стане модерна компанија преку промовирање на благосостојбата на вработените, враќање на заедницата и унапредување на иницијативите за одржливост.

Халама разговараше со мене како е во мисија да ги трансформира Vital Proteins во бренд кој не само што ги тера луѓето да изгледаат, да се движат и да се чувствуваат најдобро, туку прави добро за светот. Оваа посветеност е во согласност со трендовите кои ја покажуваат зголемената потреба брендовите да направат повеќе за да го покажат своето позитивно влијание на мерлив, автентичен начин.

Некои истражувања, на пример, покажуваат дека потрошувачите имаат повеќе од 4 пати поголема веројатност да и веруваат на компанијата кога мислат дека брендот има силна цел, според глобална студија од Зено Груп. Понатаму, вработените сакаат да работат за компании кои ги споделуваат нивните лични вредности. Како важен чекор во патувањето на Vital Proteins, компанијата неодамна објави станувајќи сертифициран B Corp по ригорозен преглед на неговото влијание врз работниците, клиентите, заедницата и животната средина.

Седнав со Warner Halama за да дознаам повеќе за тоа како Vial Proteins ја вградува целта во својата култура, основните вредности што го водат бизнисот и чекорите што брендот ги презема за да направи разлика.

Кристофер Маркиз: Кажи ми за виталните протеини. Постојат многу други брендови за додатоци на пазарот овие денови. Зошто се приклучивте на Vital Proteins и што ја разликува компанијата и нејзините производи од конкурентите?

Трејси Ворнер Халама: Vital Proteins е водечка компанија за здравје и благосостојба која нуди врвни производи базирани на колаген за да им помогне на поединците да се движат, да изгледаат и да се чувствуваат најдобро. Од основањето на Vital Proteins пред речиси една деценија, ние станавме водечки бренд на колаген во САД и се зголемивме за да постигнеме масовна дистрибуција со растечки глобален отпечаток на 32 меѓународни пазари и повеќе.

Иако организацијата секако еволуираше за време на мојот 9-годишен мандат, едно нешто останува иста: Витал нуди производи кои функционираат. И всушност моето лично искуство со она што ќе стане наш водечки производ, Колаген пептиди, ме заведе од моето безбедно, предвидливо, повеќедецениско лидерско присуство во технолошкиот сектор.

Во 2011 година, еден мој пријател - Курт Сејденстикер и основач на Витал Протеинс - ме контактираше со барање да пробам колаген што се голта, или колаген пептиди. Откако редовно го консумираше производот и го забележа своето поволно велнес искуство, го сакаше и моето.

Шест месеци претходно, го скинав лабрумот на рамото правејќи CrossFit. По шест месеци рехабилитација, сè уште имав значителни ограничувања во подвижноста, до тој степен што не можев да го подигнам куферот во надземниот дел на авионот. По речиси три недели додавање колаген во моето дневно кафе или смути, имав богојавление кога отидов да извадам послужавник од шкафот и можев да ја испружам раката над главата без болка. Тоа беше навистина момент кој го менува животот за мене и ако колагенот може позитивно да влијае на мојот живот за само три недели, колку други луѓе би имале корист? Ја намалив платата за 70%, презедов значителен ризик за да влезам во сосема нова индустрија и ја продолжив мојата вистинска страст.

Откако се приклучи на Vital Proteins, категоријата на колаген драстично се промени. Конкурентниот пејзаж брзо се прошири бидејќи интересот за колаген растеше и стана помеинстрим. Во 2015 година, имаше пет брендови кои продаваа додатоци на колаген. Од денеска се 227.

И покрај овој прилив, Vital Proteins одржува удел од 52% од сите набавки на додатоци на колаген. И знаеме дека оваа лојалност се протега надвор од задоволството од производот. Со купување на Vital, потрошувачите не се обврзуваат само на колаген. Тие се придружуваат на заедницата на поединци кои инвестираат во нивната благосостојба со бренд на кој веруваат. Од самиот почеток, три вредности - транспарентност, квалитет и чисти етикети - ги водеа нашите деловни практики, ја поттикнаа лојалноста на брендот и ни помогнаа да станеме водечки бренд за колаген.

Маркиз: Вие сте со Vital Proteins од раните денови на брендот и станавте извршен директор оваа година. Зошто мислите дека е важно да се води со цел додека Виталните протеини влегуваат во своето следно поглавје?

Ворнер Халама: Како што можете да замислите, јас сум неверојатно горд на успехот на Витал. Без разлика дали служам како SVP, CRO, претседател или, сега, извршен директор, бев сведок како оваа организација постојано ги прифаќа и се прилагодува на промените за да можеме да ја задржиме нашата предност и лидерска позиција на многу конкурентен пазар.

И иако промената е неопходна, таа може да биде тешка. Тоа може да биде страшно, воведувајќи елемент на неизвесност. Затоа е важно да и обезбедам на мојата организација цврста основа за лидерство на слуги. Ако сакам да побарам од нив да се свртат за да ги задоволат потребите на бизнисот кои постојано се менуваат, императив е да им обезбедам безбедна, поддршка, инспиративна и благодарна средина за да го сторат тоа.

Маркиз: Што прави Vital Proteins за да биде поодговорен бренд и како тоа се вклопува во вашата долгорочна визија за компанијата?

Ворнер Халама: Ние прифативме троен пристап кон организацискиот успех и ги мериме нашите перформанси според нашите еколошки, социјални, здрави и економски придонеси.

Маркиз: Зошто мислите дека тројниот резултат е важен за бизнисите да напредуваат денес?

Ворнер Халама: Јас всушност би отишол подалеку велејќи дека тоа не е само важно, туку и критична мисија. Кога се фокусирате на тројната крајна линија, поверојатно е да привлечете нови потрошувачи, да ја поттикнете лојалноста на брендот со вашата моментална заедница и да ја оптимизирате вашата работна сила со врвни таленти кои бараат вработување од организација која нуди производ и систем на верувања во кои тие веруваат.

Витал Протеинс неодамна отстрани топки од своите производи за да користи малку помалку пластика. Што друго прави Vital Proteins за да ја продлабочи својата посветеност на одржливост?

Отстранувањето на пластичната топка од нашите канистри е најновата иницијатива за одржливост, но секако не е прва. Всушност, еден од напорите што се применуваат од самиот почеток е употребата на колаген, нашата водечка состојка. Колагенските пептиди се добиени од делови на животното кои често се отфрлаат како нуспроизводи од различни индустрии, така што потрошувачите можат да се чувствуваат добро знаејќи дека консумираат функционална состојка која инаку би можела да отиде во отпад.

Секој ден, продолжуваме да ја оценуваме секоја област од нашиот бизнис за да видиме како можеме да го подобриме нашето влијание врз животната средина. Користејќи ги платформите за управување со податоци како Sustainbase, успеавме да ги идентификуваме нашите најголеми можности и да го следиме напредокот на нашите напори. Планираме да ги оптимизираме нашите практики за испорака за да ги намалиме емисиите, да им дадеме приоритет на партнерствата со добавувачи на состојки и пакувања фокусирани на одржливост и да надоместиме 100% од потрошувачката на електрична енергија во нашиот производствен капацитет сертифициран со NSF со надоместоци за обновлива енергија.

Маркиз: Како градите доверба и лојалност кон брендот меѓу потрошувачите?

Ворнер Халама: Како што споменав, нашата посветеност на транспарентност, квалитет и чисти етикети служеше како наша ѕвезда Северна од почетокот, речиси една деценија. И додека овие принципи продолжуваат да служат како заштитни огради во развојот на производите, постојат и други обврски што ги преземаме на дневна основа кои помагаат да се разликуваме од другите брендови на пазарот, да изградиме доверба и лојалност кон брендот.

Прво и основно, на потрошувачите им нудиме производи кои функционираат. Заедно со инвестирањето во робусни маркетинг и едукативни кампањи, позитивните сведоштва од уста на уста на потрошувачите се тие што продолжуваат да ја поттикнуваат свесноста за нашиот бренд и да го развиваат нашиот бизнис. Од денес, заработивме оценка со 4.6 ѕвезди на Амазон од над 200,000 потрошувачи.

Второ, ние се опседнуваме со секој аспект од развојот на производот. Секоја формулација е свесно развиена за да биде ефикасна, лесна за употреба и пријатна за консумирање. Ние даваме приоритет на изворите на висококвалитетни состојки, насочени кон намената, се стремиме кон социјални, еколошки и диететски сертификати и ја поставуваме лентата за тестирање и практики во производната индустрија.

И на крај, ние сме страсни за нашите луѓе. Нашиот бренд е толку моќен колку што е силна нашата организациска култура. Посветени сме на градење на безбедна, разновидна и инклузивна заедница каде да се биде човек повеќе се слави отколку да се вози резултати.

Маркиз: Зошто беше важно за вас/Vital Proteins да продолжите со сертификација на B Corp?

Ворнер Халама: Како лидер во колагенот, ние сме одговорни и за водство во глобалното движење за инклузивна, правична и регенеративна економија. Станувајќи сертифициран од B Corp ни овозможува да ги пренесеме нашите општествени и еколошки заложби со нашата заедница, да создадеме диференцијација на преполн пазар и да инспирираме други брендови да го подигнат нивото.

Како дел од проценката на влијанието Б што го прегледува влијанието на вашите деловни практики, Vital Proteins постигна највисоки резултати за неговото влијание врз работниците и управувањето. Што направи Vital Proteins во овие области од кои другите брендови би можеле да научат?

И покрај тоа што имплементиравме и реализиравме успешни иницијативи во двете области, тоа е всушност нашата организација, сеопфатна посветеност да им дадеме приоритет на луѓето и планетата пред профитот што вреди да се имитира. И, иако тоа може да биде предизвикувачки начин на размислување што треба да се прифати - особено за лидерите кои работеле поинаку во поголемиот дел од нивната кариера - од клучно значење е сите да бидат на иста страна, почнувајќи од врвот.

Ова водечки верување послужи како основа за многу од нашите корпоративни, социјални и еколошки иницијативи.

На пример, ја проширивме нашата стипендија за фитнес на вработените за да вклучиме похолистички пристап кон здравјето. Сега, на нашите вработени може да им се надоместат тераписките сесии, финансискиот тренинг, претплати за храна и ветеринарните сметки. На вработените родители им олеснивме со проширување на родителското отсуство, партнерство со Milk Stork и ажурирање на нашите политики за жалост за покривање на спонтан абортус и неуспешни трансфери на ИВФ.

Исто така, им олеснивме на нашите вработени да ги поддржуваат нивните заедници. Вработените сега имаат два платени дена кои можат да ги искористат за волонтерство. Без разлика дали тоа е локално со Healthy Hood, национално признатиот Проект Тревор или нешто помеѓу нив, нашите вработени можат да им служат на заедниците за кои се грижат во време на компанијата.

И на крај, ние сме толку горди што станавме сертифицирани од B Corp, неверојатна пресвртница што ја препознава и ја потврдува нашата минато, сегашност и идна посветеност да бидеме подобри.

Маркиз: Дали мислите дека сертифицирањето на B Corp позитивно ќе влијае на перформансите на компанијата?

Ворнер Халама: Иако нашата потрага по B Corp Certification беше вкоренета во алтруистички намери, јас апсолутно верувам дека тоа ќе има позитивно фискално влијание врз нашиот бизнис. Денес, вработените сакаат да работат во компанија со која се горди. Потрошувачите се обидуваат да ги поддржат брендовите кои ги споделуваат нивните лични вредности. Да се ​​биде сертифициран од B Corp ги мотивира сегашните вработени, ја поттикнува лојалноста на брендот и привлекува врвни таленти и нови клиенти кои сакаат да станат дел од брендот за кој се грижат.