Walmart Commerce Technologies and Salesforce Partner за отклучување решенија за локално исполнување и испорака за трговците на мало

Walmart Commerce Technologies и Walmart GoLocal денес објавија партнерство со Salesforce за да им овозможат на трговците на мало пристап до технологии и решенија за напојување на локално подигање и испорака без триење за купувачите. И апликацијата Walmart Commerce Technologies Store Assist за локално исполнување и Walmart GoLocal решенијата за локална испорака ќе бидат достапни преку Salesforce AppExchange за да им помогнат на трговците на мало да напредуваат во денешниот свет на пазарење кој брзо се менува.

Walmart Commerce Technologies и Walmart GoLocal се дел од напорите на Walmart да ја донесе својата водечка технологија и решенија до другите трговци на мало.

Клиентите денес очекуваат беспрекорни искуства во продавницата и онлајн со практични опции за исполнување, но создавањето и управувањето со овие сложени решенија во куќата, секоканални може да биде предизвик за трговците на мало. Повеќе од една деценија, најголемиот светски трговец на мало е пионер и ги зголемил иновативните технологии на секанали.

Партнерството на Walmart со Salesforce ќе им обезбеди на трговците на мало пристап до истите скалабилни технологии што ги користи Walmart. Овие решенија ќе овозможат персонализирани и лесни трговски искуства со видливост на нарачките во реално време и доверливо локално подигање и испорака.

Walmart, кој ги користи своите продавници како центри за исполнување, им помага на трговците на мало да ги користат сопствените продавници за да ги пополнат нарачките преку апликацијата Walmart Commerce Technologies Store Assist. Со Store Assist, трговците на мало можат да го оптимизираат исполнувањето во продавницата со зголемување на точноста, брзината и ефикасноста на прибирањето. Апликацијата ќе обезбеди беспрекорно искуство за пренесување помеѓу вработените и клиентите или драјверите за испорака од трети страни. Со Walmart GoLocal, трговците на мало од сите големини ќе имаат пристап до технологијата со бела ознака, испорака како услуга за да се поттикне искуството за испорака без триење за нивните клиенти.

„Преку ова партнерство, трговците на мало можат да ги користат истите иновативни и скалабилни технологии кои ги поттикнуваат искуствата за пикап и испорака на Walmart“, рече Аншу Бардвај, виш потпретседател, технолошка стратегија и комерцијализација, Walmart Global Technology. „Истата технологија што го напојува Store Assist му овозможи на Walmart да исполни над 830 милиони нарачки во преку 4,700 продавници на Walmart. Заедно со Salesforce, трговците на мало можат да го зголемат својот бизнис и да ги испорачаат персонализираните, удобни искуства што ги очекуваат купувачите“.

„Купувачите продолжуваат да очекуваат брендовите да испорачуваат високо поврзани и без триење искуства низ физичките и дигиталните допирни точки. Всушност, една од пет онлајн нарачки направени викендот пред Божиќ беа подигнати во продавницата“, рече Роб Гарф, потпретседател и генерален менаџер за малопродажба, Salesforce. „Со комбинираната моќ на Walmart и Salesforce, трговците на мало можат да постигнат успех со најдобрата технологија во класата за да ги унапредат своите секоканални способности, да ја поттикнат ефикасноста и да обезбедат секое купување брзо да дојде во рацете на купувачите – без разлика каде се наоѓаат“.

Со Walmart Store Assist и Walmart GoLocal, трговците на мало кои користат Salesforce ќе можат да пристапат до решенија за исполнување клуч на рака и локална испорака поддржани од најдобрата технологија во класата на Walmart, логистичка експертиза и инфраструктура за испорака од светска класа. Со партнерството Salesforce, Walmart им служи на сè што им е потребно на трговците на мало за да управуваат со локалното исполнување и испорака. Тие едноставно можат да го приклучат и да си одат. Преку партнерството, Walmart и Salesforce обезбедуваат рентабилно решение за бизнисите од сите големини да ги исполнат – и надминат – очекувањата на клиентите.

Со Walmart и Salesforce, трговците на мало ќе можат да управуваат со локалните испораки преку Walmart GoLocal и да им служат на своите клиенти со скалабилни решенија за локална испорака кои нудат сигурна испорака истиот ден под искуство со бела етикета, што им овозможува да го задржат искуството на клиентите под нивните бренд.

Salesforce Commerce Cloud and Order Management може да им помогне на трговците на мало ефикасно да управуваат со секоканалното пазарно искуство на нивните клиенти преку една платформа, истовремено користејќи вештачка интелигенција и податоци во реално време за да им дадат на клиентите поврзани, персонализирани искуства додека ја возат ефикасноста и профитабилноста низ патувањето со секанално купување.

„Трговците на мало бараат начини да ја подобрат ефикасноста на трошоците додека ги задоволуваат потребите на нивните клиенти, без разлика каде и како ќе изберат да купуваат. Исполнувањето од продавниците е ефикасен начин за постигнување на овие цели и за брзо и сигурно услужување на клиентите преку локална испорака“, рече Харсит Пател, потпретседател и генерален менаџер на Walmart GoLocal. „Очекуваме да поврземе повеќе трговци на мало со приспособливите решенија за локална испорака што им се потребни“.

Докажаните технологии на Walmart ги подобруваат искуствата за наплата и брзо ја подобруваат агилноста на распоредувањето и ја намалуваат комплексноста на продажните места. Трговците на мало можат да овозможат omni технолошки и енергетски интегрирано подигање и испорака покрај тротоарите за вработените и клиентите кои користат приспособливи технологии.

Со трговските услуги, трговците на мало можат да ги забрзаат своите напори за вештачка интелигенција со користење на моделите за машинско учење на Walmart за да го подобрат предвидувањето на залихите, цените и да ги персонализираат искуствата за купување на клиентите.

„Ние сме инвестирани во просперитетен малопродажен екосистем“, се вели на веб-страницата на Walmart's Commerce Technologies. „Од лансирање на една од првите приватни сателитски мрежи до развој на вештачка интелигенција за длабоко учење, Walmart континуирано еволуира за да го стави клиентот на прво место“.