Волмарт, Гучи и Кока-Кола добиваат мета, а продажбата е реална!

Замислете илјадници купувачи кои се собираат до вашата најнова отварање продавница, пробуваат облека и прават големи купувања. И нема вистинска продавница.

Ова е она што малопродажната индустрија е подготвена да го долови со помош на целосно извонредна виртуелна реалност или метаверс. Благодарение на предупредените маркетери, платформата се претвори во пазарна дестинација и повеќе потрошувачи купуваат. Можностите за приходи на метаверзумот, само преку е-трговија, би можеле да достигнат 2.6 трилиони долари до 2030 година, процени Мекинзи во извештајот од јуни 2022 година.

И додека голем дел од тој приход оди на игри, се очекува растечки удел да се соберат од трговците на мало и брендовите.

Трговци на мало, запознајте го вашиот „Шопатар“

Виртуелната реалност и проширената реалност (технологија која ги наметнува сликите генерирани од компјутер на реалниот свет) можат да бидат супер успешни во поттикнувањето на консумеризмот бидејќи вештачката интелигенција (ВИ) што ги поттикнува овие искуства континуирано се надоврзува на податоците што ги собира за однесувањето на своите корисници.

Внесете виртуелни инфлуенсери и асистенти на продавници за вештачка интелигенција. Овие аватари можат да ги научат стилските преференции на корисникот и да понудат модни совети или препораки за производи, извештај од предвидува производителот на софтвер Acowebs. „Потенцијалот на технологијата за вештачка интелигенција ќе овозможи создавање на виртуелни плакари каде што корисниците ќе можат да ја складираат својата актуелна облека и да добиваат свежи, поиндивидуализирани предлози за облека“, се наведува во извештајот.

Земете, на пример, Рецепт, игра каде играчите можат да купат облека за нивните аватари или предмети за домаќинството за виртуелните простори за живеење на нивниот аватар. Некои од овие производи би можеле да потекнуваат од вистински брендови.

И тие не мора нужно да бидат виртуелни производи.

Брендови се придружуваат на VR и AR
AR
И тоа е „вистинската“ работа

Пикселите всушност стануваат опипливи, бидејќи трговците на мало и брендовите го користат метаверзумот за да ги исценираат вистинските производи пред да ги продадат вистинските работи на купувачите. Други, во меѓувреме, создаваат цели заедници кои можат да доловат подетални точки на податоци. Некои примери:

• Кока Кола го разви својот Вкус на нула шеќер бајт во метаверзумот, а потоа го трансформираше дигиталниот пијалок во производ со ограничено издание, што го прави потрошен и во реалниот и во виртуелниот живот.
• Ралф Лорен во 2022 ноември лансираше дигитализирана облека и додатоци линија на платформата за игри Fortnight, проследена со пад на физичката колекција „капсула“ објавена на нејзината веб-страница.
• WalmartWMT
  во 2021 година ја купи виртуелната фитинг сала Zeekit, а во 2022 г валани технологија до апликацијата Walmart и Walmart.com, како „Биди свој модел“. Со него, корисниците можат да се облекуваат прикачуваат слики од себе за да видат како може да изгледаат алиштата. Алатката се очекува да им олесни на клиентите да го притиснат копчето „купи“.
• Гучи создаде целосна виртуелна дестинација, Градот Гучи, на апликацијата за игри Roblox. Покрај социјалните простори, градот има важна продавница на Гучи каде гејмерите можат да купат дигитални производи на Гучи, вклучително и облека за нивните аватари на Roblox, известува Retail Dive.
• Клер е, синџирот додатоци, исто така, соработува со Roblox. Се лансираше ШимерВил на апликацијата во октомври 2022 година. Дигиталната дестинација, наменета за купувачи во нивните тинејџерски и 20-ти години, прикажува виртуелни додатоци кои исто така се достапни во нејзините физички продавници за тули.

Чекај, што значи ова за продавниците?

Без оглед на потенцијалот на виртуелната реалност, проширената реалност и целиот метаверс, од потрошувачите не се очекува да ја напуштат продавницата. Повеќето луѓе - 67% - сепак уживајте во шопинг на физички локации за погодност, за дружење и споредување производи, на Извештаите од Morning Consult.

Сепак, метаверзумот треба да игра улога со малопродажните тули и малтер. Клучот за успешното вклучување на овие канали е беспрекорната интеграција и онлајн-офлајн искуството кое е обединето, советува McKinsey.

Ако ова се постигне, трговците на мало и брендовите можат да ги очекуваат овие предности:

Нови форми на податоци. Увидите од извонредната, виртуелна малопродажба може да претставуваат нови трендови во однесувањето и точки на податоци што трговците на мало и брендовите можат да ги користат за да го предвидат идното однесување. Ова може да биде особено вредно во 2024 година и понатаму, кога GoogleGOOG
ги отстранува своите маркетиншки колачиња.

Намалени трошоци за недвижнини. Иако продавниците нема да исчезнат, метаверзумот може да ја намали потребата за толку многу физички локации, како и да ги направи помалите формати пофункционални. Виртуелна фитинг сала чини помалку за одржување отколку физичка, на пример.

Пазарна зграда. Метаверзумот е без граници, па трговците на мало и брендовите можат да градат не само виртуелни бутици, туку и глобални заедници. Земете го Nike's Nike на Roblox, кој во првите пет месеци привлече 6.7 милиони луѓе од 224 земји, објави The Drum. Во овие заедници, посетителите можат да заменуваат совети за стилови, да споделуваат рецензии и да учествуваат во мисии на компанијата, како што се добротворни цели.

Ќе се исплати ли метаверзумот? Ако предвидувањето за трошење од 2.6 трилиони долари е речиси точно, треба да вреди да се истражи. Сепак, за претворање на виртуелните искуства во реален профит е потребно стручно извршување, а дел од работната сила мора да се обучи пред да скокне.

Трговците на мало и брендовите треба да ги имаат своите најдобри тимови за аналитика и не заборавајте да ја задржат едната нога во реалноста.