Сакате да успеете во голема компанија? Станете претприемач

Лизет Тајмон, виш директор за управување со синџирот на снабдување во Џабил
JBL
, има интересна приказна да раскаже за тоа како таа напреднала од една од стотиците на менаџерите во Jabil да биде висок директор во оваа Fortune 500 компанија.

Jabil (NYSE: JBL) е со седиште во Соединетите Американски Држави. Компанијата се занимава со договорно производство на услуги за компании. 450 клиенти на Jabil - во 15 различни индустрии - имаат брендирани производи. Понекогаш, Џабил помага во дизајнирањето на производите. Потоа Jabil се справува со изворите и производството на тие производи. Јабил потоа често се грижи и за пакувањето и финалната дистрибуција на производите за нивните клиенти. Придонесот на г-ѓа Тајмон за понудите на Џабил е линија за услуги позната како „планирање-како-услуга“.

Користењето на производителот со договор им овозможува на компаниите да се фокусираат на нивните основни компетенции, кои обично не се дизајнирање производ за производство, производство или управување со синџирот на снабдување. Клиентите на Jabil можат да се фокусираат на маркетинг, продажба и поддршка, додека Jabil се фокусира на извонредност на синџирот на снабдување.

Џабил е голема компанија. Во последната фискална година, компанијата имаше повеќе од 260,000 вработени кои генерираа над 29 милијарди долари приход. Тие се извори од над 27,000 добавувачи. Производството се случува на над 115 локации низ светот. Тие локации се првенствено лоцирани во Кина, Унгарија, Малезија, Мексико, Сингапур и САД.

Г-ѓа Тајмон започна во Џабил во 2002 година, откако се стекна со диплома по индустриско инженерство од Tecnológico de Monterrey. Таа работеше како планер на производство, главен планер, планер за побарувачка и менаџер за залихи, пред да го предводи тимот на планери за побарувачка во 2015 година. Важен елемент на стратегијата на Џабил е да воспостави и одржува долгорочни односи со своите клиенти.

Со еден клиент, компанија која продава електронски производи што ги користат трговците на мало ширум светот, г-ѓа Тајмон развила особено блиски односи. Малопродажните клиенти на овој клиент вклучуваа некои од најголемите трговци на мало во светот. Соработниците на продавниците ги користеа производите на нивните клиенти за да го подобрат работењето на продавницата.

За да го поддржи овој клиент, Џабил поддржа сложена конфигурација за да нарача бизнис. Производите што ги произведува Јабил имаа десетици илјади различни опции за конфигурација. По производството, Jabil ги испраќаше финалните производи директно до малопродажните клиенти на нивните клиенти. Накратко, ова беше синџир на снабдување со висока сложеност.

Во освојувањето на бизнисот, Џабил се обврза дека ќе може да го врти залихите 12 пати годишно. Тие правеа само четири кривини. Имаа на рака над 100 дена инвентар. Требаше да имаат помалку од 30.

Џабил, можеби, не требаше да ги преземе овие обврски бидејќи нивниот клиент го надгледуваше процесот на планирање на побарувачката и потоа ја проследи својата прогноза до Јабил. Ова е нормално како се прават работите; клиентите му даваат на производителот со договор нивната проекција на побарувачката и задача на производителот на договор е да го изврши тој план. Додека управуваниот транспорт - аутсорсинг на транспортното планирање - е пазар од милијарда долари, планирањето како услуга во планирањето на синџирот на снабдување останува мал пазар.

Но, овој клиент едноставно не можеше да ја добие вистинската прогноза. Прогнозата често се менуваше, а промените често доаѓаа во прекратки периоди за Јабил да ги приспособи своите нарачки на добавувачите. И додека вкупната прогнозирана количина беше прифатлива, прогнозата за мешавината на производи беше ужасна. Неизбежен резултат беа високите нивоа на залихи.

Г-ѓа Тајмон дозна дека Џабил купила напредно решение за планирање на побарувачката од софтверска компанија за планирање на синџирот на снабдување наречена Kinaxis. Но, софтверот беше полица, не беше имплементиран и не се користеше. Откако претставник на Kinaxis дојде во нивната канцеларија во Санкт Петербург и ги покажа способностите на софтверот, г-ѓа Тајмон сфати дека ова може да биде решение за проблемите со планирањето на побарувачката со кои се соочуваат Јабил и нивниот клиент.

Таа праша: „Зошто никој не го користи ова? Немаше добар одговор. Беше занемарено“. Компанијата користеше ограничени домашни алатки и Excel додека седеа на Kinaxis!

„Ова беше одлучувачки момент во мојата кариера“, рече г-ѓа Тајмон. "Зошто да не го користите?" Таа разговараше со носителите на одлуки и почна да гради случај за тоа. Таа градеше визија, деловен случај и коалиција. „Никој не ми додели да го сторам ова“. Деловните лидери од индустрискиот сектор во кој таа работеше финансираа истрага за деловниот случај. Потоа финансираа пилот, па оди во живо.

И кога г-ѓа Тајмон ја раскажа темата дека Џабил го прави планирањето за нивниот клиент и користи Kinaxis, клиентот првично го истражуваше имплементирањето на Kinaxis решението. Тие на крајот одлучија дека тоа можеби нема да има смисла за нив и потоа истражуваа врска со планирање како услуга со Џабил.

„Многу напор од нашите луѓе се вложија за да се создаде овој предлог и да се претстави на клиентот“, рече г-ѓа Тајмон. Џабил ја продаваше идејата дека поколаборативен и подоверлив процес на планирање на побарувачката ќе ги подобри паричните текови на нивните клиенти. Многу детали требаше да се испеглаат. Како, кога и од кого би можеле да се променат плановите на барањата? „Работевме со недели за да ги испегламе овие видови детали“. Но, врз основа на нивната доверба во врската со Џабил, врска која г-ѓа Тајмон помогна да се негува во текот на пет години, тие одлучија дека Џабил може да го направи планирањето подобро отколку што можеа.

Беше договорено Џабил да користи напредно планско решение за да ги одреди сите точки на пренарачување, да се вклучи во оптимизација на залихите и да создаде постратешки пристап за управување со побарувачката. Еден од планерите на побарувачката на нивните клиенти заврши да се приклучи на тимот за планирање на Jabil.

И во текот на целиот овој проект, г-ѓа Тајмон сепак мораше да поддржува уште 20 клиенти и да ги извршува сите нејзини вообичаени задачи. Донесувањето на проектот до финишот траеше неколку многу долги денови.

Но, ова стана многу успешна иницијатива. Г-ѓа Тајмон го евангелизираше успехот на оваа програма и планирањето-како-услуга почна да се продава на други клиенти. Денес, има 20 клиенти за планирање како услуга. Односите со планирање како услуга имаат тенденција да бидат полепливи и попрофитабилни за Jabil, дури и кога ги подобруваат паричните текови за клиентите на Jabil. Планирање-како-услуга се движи од соработка за прогнозирање, до планирање на побарувачката преку аутсорсинг, до оптимизација на залихите.

Последователно, Jabil исто така одлучи да го имплементира пакетот решенија RapidResponse на Kinaxis низ поделба со 200 деловни единици и заедница од 3000 луѓе од синџирот на снабдување на 115 глобални локации. Оваа поделба генерирала повеќе од половина од приходите на Џабил. Г-ѓа Тајмон беше унапреден во директор за напредно планирање во 2015 година и ја водеше оваа иницијатива. Таа водеше мултифункционален тим за дизајнирање, развој и распоредување на интегрирано решение за планирање на продажба и операции (S&OP). Пакетот вклучува планирање на побарувачката, планирање на материјални ограничувања, управување со нарачки, планирање капацитет и решенија за соработка со добавувачи. Таа, исто така, стана центар на извонредност за да го поддржи решението Kinaxis кое беше одговорно за обука и имплементација на новиот комплет алатки.

Алатките Kinaxis поддржуваат истовремено планирање. Истовременото планирање вклучува креирање сценарија во план за снабдување, план за залихи или план за побарувачка, а потоа гледање како промените направени на еден план се брануваат со соседните планови во реално време. Ова овозможува поагилен процес на планирање на продажба и операции. Пред Kinaxis, Џабил беше во многу пореактивен режим. Сега нивната способност да планираат многу различни евентуални е многу супериорна.

Еден клуч за робустен S&OP процес е водење на многу сценарија за тоа како најдобро да се балансира побарувачката со ограничувањата на понудата. Во Jabil, кај сите нивни клиенти, компанијата користи за да изврши 3,000 сценарија во текот на едномесечниот процес на S&OP. Но нивното искуство со решението созреа; Џабил сега рутински извршува 5,000 плус сценарија. „Го добивме решението навреме“, извика г-ѓа Тајмон. „КОВИД погоди и ни требаше да извршиме многу, многу повеќе сценарија“.

Во 2019 година, г-ѓа Тајмон беше промовирана на позицијата виш директор за управување со синџирот на снабдување. Таа сега е одговорна за поддршка на комплетот алатки Kinaxis за планирање на сите синџири на снабдување, во сите поделби, на глобално ниво. Г-ѓа Тајмон е претприемач, таа создаде нова деловна линија за Џабил. Претприемачите често се наградени.