Што ако на потрошувачите не им треба Metaverse?

Големата технологија и технолошката сцена во подем има многу залог да се обиде и да ги направи успешни метаверзите и метатехнологијата - останува да се види дали потрошувачите имаат потреба од тоа.

Во безбројните написи напишани за метаверзумот оттогаш Фејсбук се ребрендираше во Мета, научивме многу за тоа што на metaverse и metatech можат да понудат. Но, едно прашање остана неодговорено до денес, кое во голема мера ќе го диктира успехот на метаверзумот - или неговиот неуспех: кои потреби на потрошувачите ги опфаќа?

Во потрага по „Killer Feature“ на Метаверс

Метаверсот и метатехнологијата се секако привлечни на хартија и привлекуваат големо внимание, не најмалку поради нејзиниот економски потенцијал. Но, дали потрошувачите навистина се грижат? Дали воопшто има потреба специфична за она што го нуди метаверзумот? Многу револуционерни технологии на крајот не успеваат да стигнат до масовниот пазар поради недостаток на интерес на клиентите и фактот дека тие не ги задоволуваат потребите на потрошувачите. Во почетокот на 2010-тите, 3Д-печатење требаше да го револуционизира начинот на кој ги трошиме и ги нарушуваме индустриите дозволувајќи им на клиентите да преземаат секакви предмети - резервни делови за разни домашни работи, сам или уметнички дела - на нивниот 3D-печатач. До денес, технологијата за 3D-печатење сè уште не успеала да биде масовно прифатена на пазарот и останува главно експериментална. Очилата на Google беа уште еден пример за производ кој не успеа целосно да ги опфати и одговори на потребите на потрошувачите надвор од потребата за новина кај иноваторите и раните усвоени. И луѓето кои се скептични за технологијата за носење, како што се паметните часовници, би истакнале дека најкорисната функција од нив останува да пинг и да го пронајдат вашиот паметен телефон! Во маркетингот, повеќето производи или услуги кои успешно успеваат да ги задоволат потребите на потрошувачите го прават тоа така што ќе смислат „убиствена карактеристика“ која сама го оправдува стекнувањето на технологијата од следната генерација. За потрошувачите, „убавото да се има“ не е секогаш доволно добро. И колку и да е моќен и манипулативен маркетингот навидум, потребите се потешко да се создадат отколку што мислат повеќето луѓе.

Кои се потребите на потрошувачите кои се адресирани со метаверс и метатехнологија?

Веројатно не постои потреба на потрошувачите која би била единствена за метаверс/метатехнологијата по кажување. Новата технологија во тој простор едноставно би завршила како конкуренција со многуте достапни форми на забава. Затоа, забавата е веројатно основната и примарна потреба што метаверс би ја решила, и како таква, таа би станала замена за многу други форми на забава достапни од читање, гледање или стриминг филмови, играње видео игри, прелистување социјални медиуми до трчање. надвор во шумата. Забавата е основна човечка потреба и секоја генерација, секој век, гледа нови форми на забава. Овие нови форми на забава на крајот ги заменуваат постарите и создаваат пофрагментиран пазар на забава. Платформите за социјални медиуми обезбедуваат забава, а метаверзумот и метатехнологијата се усовршување на овие форми на забава, исто како што Playstation 5 или Xbox Series X или S се префинетост на постарите платформи на Atari. Надвор од забавата, метаверзумот може да одговори на потребите како што се образованието (на пр. нудење средини за учење поблиску до кампусите од реалниот живот, каде што се клучни интеракции во реалниот живот) и прототипирање на проекти од реалниот свет (на пр. градење дигитални близнаци на градови и проучување на однесувања).

Метаверс не треба да личи на реалниот свет

Дискусиите и дебатите околу формите што може да ги има метаверзумот исто така ги илустрираат вообичаените предрасуди во нашата перцепција за новите технологии. Честопати ги разгледуваме новите технологии врз основа на она што го знаеме за тоа како се одвивале минатите технологии. Сепак, нема причина да се верува дека метаверзумот ќе ги следи традиционалните услови поврзани со земјата, во однос на тоа како изгледа или што прават луѓето со него.

Многу компании ќе гледаат на продажба на производи и услуги на метаверс, исто како што прават во реалниот живот. Сепак, последната деценија на истражување во психологијата на потрошувачите покажа дека кога потрошувачите вреднува пристап до производи и услуги како замена за поседување. Кога станува збор за дигитална содржина, она што е важно е да можете да користите услуга или производ на најцелосен можен начин, наместо да поседувате мал дел од него. Поседувањето на дигитална музика имаше смисла кога MP3 беа единственото нешто што беше достапно за непречено репродукција на голема музичка библиотека на пренослив уред. Но, како што созреваше технологијата, стриминг бескраен музички каталог стана поважен од поседувањето неколку песни. Зошто потрошувачите на тој начин би сакале да купат дигитални поседи во метаверзумот?

Полнолетство во предизвикувачки контекст за приватност на податоците

Надвор од идентификувањето на вистинските потреби на потрошувачите, поголем и поитентен предизвик за аспирантите метаверзни и метатехнолошки компании може едноставно да бидат прописите за приватност на податоците. И метаверзумот и метатехнологијата стануваат полнолетни во време кога потрошувачите и владите се свесни за опасностите од таквите платформи и како податоците за потрошувачите можат да бидат злоупотребени и протечени. Така, метаверзумот веројатно нема да има корист од почетниот еуфоричен период на потрошувачи кои споделуваат сè и се што е лично во нивниот нов виртуелен свет - нешто во што уживаа Фејсбук и другите рани платформи за социјални медиуми.

Севкупно, и која било форма(и) што ќе ги преземе, метаверзумот и метатехнологијата можат да постојат само онолку долго колку што одговараат на вистинска потреба на потрошувачите - и само така додека не бидат заменети со технологија од следната генерација. Додадете на ова дека сите актери ќе сакаат да ја понудат доминантната технологија, што може да доведе до пораст на конкурентните стандарди - заедничка карактеристика на новите технологии, што може да го забави или дури и да го запре усвојувањето на новата технологија.