Што вели науката за тоа како лидерите ја развиваат довербата: 7-те најдобри стратегии

Има многу работи на лидерите денес - со голем притисок да привлечат луѓе, да ги задржат и да го изнесат најдоброто од нив - во средината на дебати за тоа како, кога и каде работи ќе се случи. Но, можеби една од најдобрите и највлијателните работи што лидерите можат да ја направат е создадете доверливи односи со своите членови на тимот.

Во доверлива врска, знаете дека можете да се потпрете на некоја личност и верувате во нејзиниот интегритет. Им верувате дека ќе ја направат вистинската работа. И на лично ниво, верувате дека тие ги имаат вашите најдобри интереси во срцето.

Доверба за задачи и односи

Можете исто така да размислувате за доверба во однос на интеракциите со задачи и односи. Кога верувате дека некој ќе ја исполни задачата, имате доверба во задачата, а кога верувате дека ќе ја задржи вашата доверба, имате доверба во врската. И можно е да има едно, а друго да не.

На пример, имате колега кој е беспрекорен со следење, но не е некој на кого би му се довериле за целите во кариерата или работите со соиграч кој ги знае сите ваши најголеми тајни, но е ужасен во извршувањето на работите. Се разбира, најдобрите врски се оние каде што имате високо ниво на доверба и во задачата и во врската.

Исплатите

А довербата има големи резултати. Кога чувствувате висок степен на доверба во вашиот соиграч, вашиот лидер или вашиот тим, поголема е веројатноста да почувствувате чувство на психолошка сигурност - и целосно да го внесете себе во вашата работа. Ќе ја изложите вашата глупава смисла за хумор, вашите луди идеи или ексцентричниот квалитет што ве прави единствени - сето тоа е многу добро за вашата благосостојба, а исто така и за силата што тимот може да ја извлече од искористување на многу различни перспективи и таленти.

И иронично, кога се чувствувате најудобно во односите, можете да прифатите повисоки нивоа на непријатност - или позитивно истегнување - во вашето учење, развој и иновативни процеси. Се чувствувате емотивно безбедно да преземете соодветни ризици и да испробате нови работи во вашата работа. Се чувствувате доволно заштитени за да туркате кон нови иновации или да ги тестирате вашите граници додека развивате нови вештини.

Градење доверба

Според новото истражување на Државниот универзитет во Охајо, лидерите можат да создадат високи нивоа на доверба во тимовите правејќи три клучни работи.

• Признајте ги грешките. Во студијата, лидерите кои можеа прецизно да се согледаат себеси и да ги признаат сопствените грешки, имаат тенденција да негуваат доверба во другите. Класичната мудрост за лидерството се согласува дека кога лидерите се поранливи - споделувајќи ги сопствените грижи или несигурности - тие имаат тенденција да развијат односи со поголема доверба.
• Цени ги другите. Друга важна компонента за создавање чувства на доверба беше вреднувањето на другите и нивните силни страни. Најдобрите лидери не само што ја препознаваат и изразуваат својата благодарност за другите, тие исто така ги ценат односите на долг рок и покажуваат дека се грижат со тоа што бараат да им помогнат на другите. Тие се прилагодуваат, поставуваат прашања, слушаат и покажуваат емпатија и сочувство.
• Бидете отворени за учење. И третата компонента во проширувањето на довербата беше отвореноста да се учи од другите - се разликува од ароганцијата или верувањето во да се имаат сите одговори. Интелектуална понизност го зајакнува овој пристап. Луѓето имаат тенденција да градат кредибилитет со тоа што имаат јасни мислења и експертиза и балансирајќи ги со подготвеноста да слушаат повеќе гледишта и да учат од другите кои размислуваат поинаку.

Во студијата, овие три карактеристики на лидерите имаат тенденција да им помогнат на луѓето околу нив да се чувствуваат удобно и да споделуваат поотворено. Покрај тоа, тие тежнееја да се чувствуваат помоќни, па затоа имаа поголема веројатност да преземат акција. Луѓето, исто така, изјавија дека се чувствуваат поценети со овој вид на лидерство, така што тие дејствуваа со поголема самодоверба и нивните постапки имаа поголемо влијание.

Цементирање на доверба

Лидерството со години го проучуваат експерти, гуруа и академици, а врз основа на ова знаење, постојат неколку дополнителни начини на кои лидерите можат да изградат доверба.

• Биди искрен. Секако.
• Почитувајте ги обврските. Луѓето сакаат да работат со други кои го следат и следат - и на кои може да се смета. Честопати, обврските што ги презема лидерот имаат значително влијание врз кариерата на вработениот. На пример, тие се обврзуваат да му помогнат на вработен во неговиот развој или ветуваат дека ќе имаат повторно проценување на работата за зголемена плата или унапредување. Со оглед на влијанието на обврските што ги презема лидерот, нивното одржување е од големо значење. Но, дури и малите обврски се важни, а нивното задржување гради доверба.
• Застанете за она што е правилно. Студијата на 60 различни општества на Универзитетот во Оксфорд покажа дека основната потреба на сите проучувани е перцепцијата на правичноста. Дополнително, кога луѓето не сфаќаат дека се третирани праведно, тоа е една од основните причини поради кои ќе напуштат работа, лидер или организација. Значи, лидерите мора застанете за она што е правилно и да преземе акција за да се осигура дека практиката е усогласена со вредностите. Ова може да има форма на обезбедување рамноправност меѓу членовите на тимот или држење одговорност од работниците. Тоа може да вклучува заземање став за клучните прашања и може да вклучува одење на лилјак за вработен на кој му е потребна поддршка или застапување.
• Ефективно комуницирајте. Во градењето доверба, клучна е и способноста за отворено споделување. Со зголемената двосмисленост и сложеност во светот, лидерите ретко се способни да обезбедат сигурност. На крајот на краиштата, никој не знае што точно следува. Но, лидерите можат да ја прошират довербата со комуницирање со јасност— да бидат транспарентни за тоа што знаат, што истражуваат, какви би можеле да бидат можностите и кога ќе биде следната точка на допир за комуникација.

Во износ

Лидерството е не е мал предизвик денес- но никогаш не било. Лидерството е фундаментално надежно за иднината. Кога лидерите се инспиративна визија, насока и цел, тие ја прифаќаат иднината. Кога лидерите поставуваат стратегии, цели и очекувања, тие се надеваат на тоа како тие ќе бидат постигнати со текот на времето.

Најдобрите лидери градат силни односи со многу доверба, така што луѓето се чувствуваат безбедно да учествуваат целосно и мотивирани да вложат труд и енергија за да постигнат нешто значајно и важно - заедно.