Зошто Alt-Health е следната голема можност за раст на малопродажбата

Нес можеби претставува легендарно чудовиште во Шкотска, но исто така буди и заспана потреба од здравствена заштита и потреба што трговците на мало би сакале да ги постават алармите.

Нес, финансиско-технолошка компанија, разви апликација која издава поени за награди на корисниците за избор на здрав начин на живот, од вежбање до проверка на здравјето. Но, исто така има за цел да ги намали трошоците за здравствена заштита на поединци. Нес на крајот планира да лансира сопствена кредитна картичка која ги наградува корисниците за избор на здрав начин на живот и додава медицински придобивки и здравствено осигурување.

И го привлекува вниманието: досега, меѓу брендовите кои учествуваат се Thrive Market, синџирот за брзо секојдневен салати Sweetgreen и теретаната Barry's Bootcamp.

Решението за традиционалното здравствено осигурување се проширува - размислете за GoodRx рецепти со намалена цена, попусти, како на пр. WellCard Savings и планови со пониски трошоци како Оскар. Трговците на мало кои стануваат играчи во оваа индустрија имаат добри шанси да ја зголемат продажбата, а не само преку нови клиенти кои бараат поевтини опции за здравствена заштита. Еве зошто.

Алтернативно здравје е вежбање

Велнес стартапите засновани на технологија растат надвор од селската индустрија. Се предвидува дека приходите само од фитнес апликации ќе достигнат 16.6 милијарди долари во 2022 година. според статистиката. Така, преклопувањето на алтернативите на стандардното здравствено осигурување е логичен следен чекор.

Само разгледајте ги овие поврзани фитнес потфати:

• Оптимизам, апликација базирана на награди која се обидува да ги премости потребите на потрошувачите за поздрав начин на живот со интересите на трговците на мало и осигурителите. Optimity го прави тоа водејќи ги корисниците низ микро рутини дизајнирани постепено да го подобруваат нивното разбирање за сите форми на благосостојба, вклучително и финансиското здравје.
• Кредитната картичка Пацелин, лансиран во есента 2021 година, ги наградува корисниците кои ќе постигнат 150 минути неделно вежбање.
• Апликацијата за трчање ЧЕКОР ги наградува своите корисници со токени за криптовалути за нивните фитнес активности. Неодамна соработуваше со спортскиот бренд Asics на незаменливи токени (NFT) патики.

Нес планира да ги однесе овие модели неколку чекори понатаму со додавање медицински придобивки на планираната кредитна картичка. Тоа не би било првото - на AARP Essential Rewards Mastercard (Barclays) ги наградува своите сопственици 2% назад за медицинските трошоци.

Трговците на мало треба внимателно да ги испитаат овие потфати. За почеток, повеќето трговци на мало имаат пристап до мноштво согледувања на купувачите преку нивните платформи за програми за наградување кои можат да ги изострат нивните велнес понуди конкретно на она што го сакаат нивните клиенти.

Еве пет други клучни причини зошто:

1. Здравството е производ за широка потрошувачка, а потрошувачите сакаат опции. Просечната годишна премија за семејно здравствено осигурување во 2021 година беше 22,221 УСД, според Фондацијата на семејството Кајзер. Работодавците покриваат скоро 73% од тоа, што значи дека семејството би платило скоро 6,000 долари. Истата година, американските потрошувачи трошеле во просек од 1,650 долари во здравствени трошоци од џеб секој - за многумина, тоа беше на врвот на нивните премии. Здрав несакан ефект: Како резултат на тоа, повеќе клиенти купуваат алтернативни опции за здравствена заштита од трговците на мало. Луѓето трошат скоро $ Трилиони 1.5 на производи и услуги за здравје и здравје сега, а се предвидува дека бројката ќе се искачи од 5% до 10% годишно.
2. За да се намалат трошоците на вработените. Трговците на мало можат да ги прошират стимулациите за награди од нивните партнерства со платформа за здравствена заштита на нивната работна сила, за да ги намалат сопствените трошоци (и да го подобрат профитот). Да се ​​навратиме на тие премии и поврзани трошоци: во 2021 година, работодавачите плаќаа во просек од 16,253 долари трошоци за здравствено осигурување за секој вработен со семејство и 6,440 долари за поединци. Премиите за здравствена заштита се зголемија за 22% во последните пет години и 47% во текот на претходните 10 години. Нема индикации дека овие трошоци ќе се намалат, освен ако конкурентите не понудат остварливи опции за потрошувачите. Здрав несакан ефект: Покрај заштедата на пари, партнерствата за здравствена заштита може да му обезбедат на трговецот на мало конкурентна предност во областа на регрутирање и задржување таленти.
3. За да ги оживеете моделите на уморни програми за наградување. Платформите за награди фокусирани на здравствената заштита ги покануваат членовите да заработат награди на поинаков начин - и тоа е начин кој добива вредност за многумина, брзо. Ова може да послужи како еликсир за ангажирање (или повторно ангажирање) на наградување на членовите - од кои повеќе од половина се најверојатно неактивни во програмата. Клиентите, сепак, стануваат повеќе се активни - 42% сметаат дека велнесот е врвен приоритет, според McKinsey & Company. Здрав несакан ефект: Програмите за лојалност кои ги препознаваат членовите за здравите избори што ги прават, го издигнуваат искуството надвор од наследните модели ho-hum (размислете два поени за секој потрошен 1 долар), не само со нудење различен вид на награда, туку и со тренирање и едукација на членовите преку предложени здрави опции.
4. Тоа е помал ризик и дава добри сознанија. Да се ​​стане партнер во мрежа на брендови заснована на награди би било поефтино за трговецот на мало отколку да започне сопствена програма за наградување заснована на велнес, а операциите им ги препушта на експертите. Ова го прави помалку ризично. Здрав несакан ефект: Трговците на мало кои соработуваат во овие програми потенцијално можат да имаат пристап до поширок опсег на активностите на нивните клиенти, надвор од она што го собираат од нивните програми за наградување. И не само увид во велнес активностите, туку и како нивните клиенти купуваат со други трговци на мало, услуги и брендови. Овие подетални сознанија ќе им помогнат на трговците на мало подобро да ги предвидат преференциите на купувачите.
5. Затоа што конкуренцијата го прави тоа. CVS, WalmartWMT
   и WalgreensВБА
   сите работат здравствени клиники за малопродажба (а CVS е сопственик на обезбедувачот на осигурување AetnaАЕТ
   ). Синџирот супермаркети Hy-Vee има салони за фитнес опрема во продавниците партнерство со Johnson Fitness & Wellness. НордстромJWN
   е партнер со брендот за теретана за паметни домови Тонал, додавајќи го концептот на 40 локации за клиентите да можат да ги испробаат парчињата. Здрав несакан ефект: Иако овие услуги не ги наградуваат клиентите како што би ги наградувале платформите за лојалност, тие се доказ за прифаќањето на трговците на мало од страна на потрошувачите како даватели на здравје, па дури и советници. Потенцијалот за раст е она што трговците на мало сакаат да го направат од него.

Трговците на мало, можете ли да си дозволите да го игнорирате ова?

Финансиско-технолошката компанија Нес во суштина е одговорот на повикот за прифатлива, подостапна благосостојба. Иако е стартап, предизвикот со кој се обидува да одговори старее. Создавањето партнерства со трговците на мало и брендовите може да си дозволи платформа како Ness да нуди награди што би биле важни за својот целен клиент, кој би можел да биде секој.

Достапното здравје не треба да биде легенда. Трговците на мало најдоа начини да ги направат достапни сите видови стоки. Тие можат да одговорат на овој предизвик.