Зошто маркетинг лидерите мора да се фокусираат на поврзаноста и иновациите во 2023 година

За љубителите на спортот ширум светот, сезоната по празниците е местото каде што акцијата навистина почнува да се вжештува и апетитот за повеќе достигнувања за Нова година. Истото може да се каже и за повеќето CMOs кои исто така бараат области што можат да ги подобрат нивните сопствени компании нудат за 2023 година и обезбедуваат тие да останат свежи – и што е најважно, релевантни – на пазарот кој постојано се менува.

Во пресрет на Националното првенство на колеџ во фудбал денес, кој е подобар од Марк Рајт, потпретседател на медиуми и спонзорства на AT&T, да им помогне да ги инспирира маркетерите со некои клучни сознанија за тоа како да се движите кон она што следува.

Пред да се приклучи на AT&T, Марк беше потпретседател за маркетинг за медиуми, спорт и забава за Anheuser-Busch, Inc., а денес води медиумска стратегија, планирање и извршување на AT&T. Тој и неговиот тим, исто така, се одговорни за управување со нивната стратегија за спонзорство за различни спортови, забава и партнерства за животниот стил - маркетинг стратегија што им овозможува на AT&T и на Марк како маркетинг лидер лично да се поврзат со разновидна и страсна публика:

Рајт: „Моето долгогодишно искуство во маркетингот ме научи дека е клучно да се вклучам длабоко во преговорите за сите аспекти на присуството на вашиот бренд и да го правиме тоа во арени кои најмногу ве инспирираат и лично. Ова ќе ви помогне да ве придвижи во насоки за кои никогаш нема да зажалите“.

Марк верува дека градењето моќни врски се најдиректниот начин за усовршување на визијата како маркетер: „Добрите односи внатрешно ви помагаат да изградите и задржите подобар тим, кој генерира поголеми победи кои пак ви даваат поголема слобода и доверба за извршување креативни идеи. Добрите односи надворешно обезбедуваат подобро разбирање на пазарот како целина, каде се движат работите и каде можеме да иновираме“.

Наследството на брендот AT&T во воведувањето на овој тип на иновации во спортот ги натера да се здружат со колеџ фудбалот за да го започнат првиот колеџ фудбалски плејоф пред девет години и оттогаш зголемената улога на поврзувањето има големо влијание врз навивачите дома и во играта. Искуство: "Навивачите добиваат секакви различни агли и резови кога гледаат од дома, па зошто не би сакале пристап до нив кога и вие сте на натпреварот? За нас, мобилниот треба да биде во првите редови во секоја ситуација бидејќи ни овозможува да им помогнеме на обожавателите да пристапат до дополнителна придружна содржина што ќе ги внесе фановите подлабоко во искуството во живо, без разлика дали се во живо на играта, гледаат од нивниот телефон или нивниот 75-инчен телевизор. Дома!

Технологијата не влијае само на искуството од фановите во самата игра; Визијата на Марк е технологијата да ги поддржува обожавателите многу подалеку од играта – „имаме интерактивни преноси во живо каде што можете да гледате концерти, избирајќи од голем број гледни точки директно проследени на нивните паметни телефони. Навивачите дури можат да ги видат нивните херои како прават други активности што ги сакаат околу спортот - на пример, го добивме трофејот Хајсман Кејлеб Вилијамс како се придружува на преносот во живо на Call Of Duty пред натпреварот пред илјадници фанови на колеџ фудбалот, за последната станица на AT&T Roadshow на TimTheTatman“.

Не е тајна дека студентите сами снимаат, споделуваат и објавуваат голем број содржини. Со ученичките секции плодни во нивната употреба на податоци, фудбалските игри на колеџ се уште повеќе засилени. За Марк, ова е победа-победа, создавајќи замаец што ги поддржува заедничките маркетиншки напори на сите негови тимови: „Видовме дека податоците надминуваат еквивалент од 20+ милиони селфи фотографии во последните првенствени натпревари“. Интересно, Марк, исто така, забележал зголемено признание дека обожавателите на колеџ фудбалот ги надминаа повеќето други интереси: „Фановите на колеџ фудбалот се доживотни и секоја година се додава уште една култура, па иако видовме дека многу повеќе интереси и жанрови зграпчуваат дел од публиката во дигиталната ера, колеџ фудбалот го задржува и го надоградува својот огромен удел. Премногу колеџ фудбал никогаш не е премногу!“

Со воведувањето на новиот формат на плејофот во 2014 година, Марк верува дека навивачите сакале да видат јасно одлучен шампион. Марк лично има слушнато од многу луѓе по ДВАТА полуфинални натпревари (Грузија против Охајо Стејт и Мичиген против ТЦУ), каде технологијата им овозможи на навивачите најдобри погледи на неколку блиски разговори - некои дури и подобро од првичниот повик на теренот. „Поврзувањето со овој тип на иновации од самиот почеток создаде длабоко позитивен ефект за нас. Можете да помогнете во насочувањето на правецот наместо да реагирате на тоа, а кога тоа е бесмислена иновација, потрошувачот знае дека се залагате за најдобри интереси на нешто за што е страстно. Те гледаат како партнер“.

Давајќи совети за CMO кои сакаат да воведат слични иновации во 2023 година, Марк смета дека треба внимателно да размислат за развивање многу подлабоко разбирање за нивната целна публика: „Побарајте афинитети кои имаат навистина страсни фанови во вашата заедница, бидејќи ентузијастите се повеќе предиспонирани да ангажирајте се со вас на значајно ниво. На примерот на фудбалските фанови на колеџот, тие се една од најавтентичните спортски љубители на „all-in“ и подеднакво се страствени во други области како музика, игри и придружни причини, што ви овозможува да воспоставите врска со повеќе опсег“.

Марк исто така многу верува дека иновациите на крајот доаѓаат од луѓето, и колку повеќе маркетинг умови имате кои носат различни перспективи, толку е поголема шансата да донесете сосема свежи идеи на масата: „Како маркетинг лидер верувам во зајакнувањето на вашиот тим да изградиме како ќе изгледаат трендовите оваа – и следната година“.