Xcel влегува длабоко во купувањето во живо; Комбинира медиуми и малопродажба на директен пристап до потрошувачите

Роберт Д'Лорен сака да знаете дека купувањето директно до потрошувачите во живо е следната голема работа. Претседателот и извршен директор на Xcel Brands Inc. долго и напорно размислуваше за најдобриот начин за ангажирање и задржување на клиентите, и тој верува дека тоа е шоу за купување во живо. Постојат два мулти-бренд индустриски гиганти кои веќе играат во овој простор - QVCQVCA
и HSN – и D'Loren работи на тоа да ги донесе брендовите Xcel во двете мрежи.

Брендовите Xcel генерираа 4 милијарди долари од продажба на мало со пренос во живо преку линеарни ТВ и дигитални мали екрани во текот на изминатите 12 години. Брендовите на компанијата заедно прават 500 милиони долари годишна продажба. „Имаме повеќе од 10,000 часа програмско време, така што знаеме многу, ако не и повеќе од повеќето, за преносот во живо, што функционира во смисла на продукција на шоуа и уште поважно, што е потребно за да се изгради публика“, рече Д'Лорен.

„Постојат различни причини зошто не работи овде во САД, како што е во Азија, каде што расте драматично од ден на ден, и тоа е затоа што повеќето од трговците на мало кои експериментираат со него не разбираат дека им треба да размислуваме како медиумска компанија и да се однесуваме како трговец во исто време“, додаде Д'Лорен.

Xcel во јули 2020 година започна со Longaberger, лансирајќи нов дигитализиран бизнис модел за занаетчискиот и рачно изработениот бизнис за уредување на домот што го стекна во 2019 година, и трансформирајќи ја традиционалната платформа на повеќе нивоа на брендот во најсовремена, peer-to-уметничка платформа врсничка заедница за социјална трговија со проширени категории на дом и начин на живот.

Сега, Xcel им дава третман на Halston и C. Wonder, два бренда чии заштитни знаци ги стекна во 2019 и 2015 година, соодветно. H by Halston и H Halston претходно беа купени во 2014 година.

Xcel го искористи талентот за да управува со двата бренда. Поранешниот моден директор на Нејман Маркус, Кен Даунинг го предводи лансирањето на Халстон и Х Халстон. C. Wonder од Christian Siriano ќе биде предводен од дизајнерот, кој ќе го одржува својот истоимен бренд. Даунинг и Сириано ќе ги предводат нивните соодветни брендови на QVC, HSN и комерцијалната платформа на Xcel. Xcel исто така е сопственик на Judith Ripka, брендот за накит и LOGO од Лори Голдштајн, како и малцински удел во Исак Мизрахи.

Изгледот на Сириано го носеше FLOTUS д-р Џил Бајден, минатото FLOTUS Мишел Обама, Џулија Робертс, Анџелина Џоли, Лејди Гага, Аријана Гранде и Карди Б, меѓу другите. Сириано ќе ја донесе својата препознатлива извонредна извонредност на C. Wonder со модерните збирки на готови облеки и додатоци на Кристијан Сириано, вклучително и појавувањето на сервисот за емитување и стриминг на HSN во 2023 година.

„Ова е навистина сосема нов начин да се допре до луѓето“, рече Д'Лорен. „Тоа е нов начин за стекнување клиенти и градење публика. Остатокот доаѓа со искуството да се знае дека не сите [временски слотови] се создадени еднакви, исто како во тули и малтер, не сите врати се создадени еднакви, не сите локации во продавниците се создадени еднакви. Треба да го знаете тоа за временскиот дел и треба да разберете колку е критично важно да се изгради дестинација. Со тоа, мислам, создадете причина луѓето да се прилагодат во дадено време“.

Xcel ја искористи оваа стратегија со Џудит Рипка и ќе создаде мулти-брендирана страница за сите нејзини етикети за облека и додатоци. „Сè уште немаме финализирано име за него, но тоа ќе биде нешто што ќе биде едноставно и лесно за луѓето да го запомнат, и секако, брендовите што ќе ги лансираме ќе ги прикажуваат Ken Downing за Halston и Christian Siriano за C. Wonder а потоа секако и другите наши брендови. Многу веројатно, ќе го вклучиме и брендот Judith Ripka во тоа, така што нема да ги разводнуваме нашите трошоци за маркетинг.

„Очекуваме наскоро да објавиме две нови програми во QVC со сличен тип на таленти“, рече Д'Лорен. „Ја потпишавме страната на талентот на ова и со QVC го финализираме сега како ќе изгледаат тие бизниси, но еден од нив е американска икона. Се надеваме дека најавата ќе дојде наскоро и ќе го извршиме преносот во живо на QVC и HSN преку интерактивна телевизија во нивната платформа за пренос во живо, а потоа директно до потрошувачот на нашата сопствена платформа“.

Д'Лорен рече дека Xcel започнал со мисијата да го презамисли шопингот, забавата и социјалните медиуми. „Пред XNUMX години, луѓето не беа сигурни за што зборуваме и сега сите разбираат што точно значи тоа“, рече тој за преносот во живо. „Ние веруваме дека предизвиците што се случуваат со стекнување клиенти преку постоечки дигитален маркетинг и рекламирање се двојни. Скапо е поради променетите правила за приватност, што го отежнува следењето на вашиот клиент. Исто така, на луѓето им е здодевно со статични слики и видеото е она што секој го сака. Тоа е како секоја социјална платформа, без разлика дали е Тикток или Јутјуб е управувана од видео. Тоа е местото каде што луѓето го поминуваат своето време“.

Извршниот директор рече дека Xcel се обидува да стекне добро етаблирани брендови кои се во тренд или брендови кои доживеале некои предизвици за кои е потребна експертиза на Xcel за да се надминат тешкотиите.

Во минатото имаше многу обиди да се оживее Халстон. Сите од РевлонREV
на Харви Вајнштајн ја поседуваше етикетата, но никој не можеше успешно да му даде нов живот на брендот. C. Wonder е основана во 2011 година од милијардерот Кристофер Бурч, кој пребрзо го прошири брендот и беше принуден да ги затвори сите 32 продавници.

„Мислам дека мојот пристап и со Халстон и со Си. Вондер е дека сакам Кен и Кристијан да гледаат напред и да размислуваат за тоа што сака денешниот потрошувач, да размислуваат за денешните трендови“, рече Д'Лорен. „Не го менувајте јадрото, само филтрирајте сè што се случува денес во цајтгеист преку тоа јадро“.