5 DEX со одлична поддршка за корисници 

Cкорисничката поддршка во крипто е клучна - без неа, луѓето можат да изгубат сериозни суми пари. Дури и ако сте искусен трговец со крипто, се случуваат грешки, плус има одредени настани (на пр. грешки на платформата) кои едноставно не можете да ги предвидите. 

Теоретски, повеќето централизирани крипто-размени имаат одредено ниво на услуги за клиентите, додека поддршката на клиентите на DEX е - да речеме - не е задолжителна. Сепак, постојат неколку децентрализирани размени со неверојатна и одговорна поддршка на клиентите. 

ДЕКС нудат тргување меѓу врсници без каков било вид посредници, но поради нивната децентрализирана природа, нема кому да се обратиме во случај на потреба. Во оваа статија, ќе ги разгледаме првите 5 DEX кога станува збор за услугите на клиентите. 

SokuSwap

Соку е DEX изграден на мрежата Ethereum и BSC (Binance Smart Chain). Оваа децентрализирана размена, за разлика од многу други DEX, е многу погодна за почетници со темелни водичи чекор-по-чекор. SokuSwap им овозможува на почетниците крипто да изберат интерактивно поставување на сметката, но што е најважно, оваа размена нуди Поддршка за разговор 24/7, секој ден од годината.  

Не гледате DEX со 24/7 услуги на клиентите многу често, така што ова е голем УЈП. Сепак, најголемиот контра е тоа што е достапна само поддршка за разговор. Понекогаш треба да објасните проблем преку телефон или да испратите детален билет преку е-пошта. Секако, 24/7 поддршката за разговор е подобра од без поддршка!

Дексвери

Дексвери е децентрализирана размена базирана на полигон со многу неортодоксни карактеристики за DEX. Една од нив е, како што ја нарекуваат, функцијата „Elite Customer Service“. Поддршката за корисници на Dexvers е на нивоа – врз основа на вашата трансакција (износ + приоритет). 

Трансакциите од Ниво 1 имаат достапна 24/7 поддршка за е-пошта + опцијата Swapping Wizzard. Ниво 2 вклучува постојана поддршка за разговор. Трансакциите од Ниво 3 имаат право на додатоци за сметководство и правна поддршка, исто така и поддршка за телефонски повик доколку е потребно. На овој начин, Dexvers гарантира дека нема затнување и дека секој ќе го добие својот одговор што е можно поскоро. 

Дери протокол

Дери е DEX со доста импресивен волумен (рангиран на #13 на пазарната капа на монети). за жал, Дери протокол нема традиционална поддршка за корисници, така што технички не можете да контактирате со агент за поддршка на платформата за да ви помогне со моментален проблем. Како тогаш се квалификуваат да бидат на оваа листа? 

Одговорот е - Канал за поддршка на Discord. Deri не ве остава на милост и немилост на својата заедница да решите проблем (како што го прават SushiSwap и многу други DEX) - иако на Discord, Deri Protocol има специјализирани агенти за поддршка на клиентите: ''Одете на нашиот канал за поддршка на Discord и поднесете билет ако се соочувате со какви било тешкотии. Нашиот тим за поддршка ќе следи.“

Changelly

Changelly е уникатна размена со нога и во двата света (централизирана и децентрализирана), иако се квалификува како DEX поради нејзините опции за тргување со врсници-2. Значи, да, служи како DEX, но има една голема предност - напредна поддршка за корисници. 

Иако главно се базира на разговор, Changelly има поддршка во живо 24/7 и нешто повеќе за тоа. Почнувајќи со детален центар на знаење, десетици корисни статии за решавање проблеми и директно поднесување билети. Имајте на ум дека, дури и ако Changelly се нарекува себеси DEX, сепак треба да се регистрирате за да направите трансакција. 

Бизамена

Biswap е децентрализирана платформа за размена на BSC мрежата и еден од најуспешните DEX на оваа мрежа всушност. Освен неверојатните и многу разновидни карактеристики, Бизамена има и поддршка за разговор во живо на платформата. 

Како и многу други, Biswap's поддршка на is врз основа на домофон, што значи дека има копче на долниот десен дел од екранот каде што може да се вклучите во разговор со агент за поддршка на клиентите во секое време. Најчестите проблеми ќе добијат генерички одговор, но можете да разговарате и со вистинска личност доколку е потребно. 

Резиме

Централизираните берзи развија услуги за клиентите. Таму децентрализирани братучеди – не толку. Сепак, има неколку игли во стог сено - платформи за тргување p2p кои всушност не ве оставаат да виси кога ќе се соочите со проблем. 

Иако главно се базира на разговор, поддршката за корисници во рамките на DEX е реткост, затоа запомнете ги овие имиња ако сакате да ги искористите сите поволности на децентрализирана размена (без KYC, без посредници), но со една добра CEX карактеристика - корисна услуга за клиентите.  

Одрекување: Ова е гостин пост. Coinpedia не поддржува или е одговорна за каква било содржина, точност, квалитет, рекламирање, производи или други материјали на оваа страница. Читателите треба да направат сопствено истражување пред да преземат какви било активности поврзани со компанијата.