Ендава го објави извештајот за плаќањата за состојбата на индустријата; Податоците покажуваат дека организациите ги преиспитуваат конвенционалните деловни процеси и практики

Извештајот открива дека главните фокуси на компаниите во следната година се зајакнување на безбедноста, дигитализирање на плаќањата и подобрување на употребата на аналитиката

ЛОНДОН – (BUSINESS WIRE) – Ендава (NYSE: DAVA), глобален снабдувач на дигитална трансформација, агилен развој и интелигентни услуги за автоматизација, денес ја објави својата Студија за глобални плаќања за 2022 година. Извештајот ги опфаќа нормите на денешните плаќања од бизнис-до-бизнис (B2B) на светски размери, предизвиците за управување со рачен процес, придобивките од дигитализацијата и како би можеле да изгледаат плаќањата во иднина.

„Во текот на изминатите две години, компаниите почнаа да го оспоруваат нивното потпирање на наследените системи со кои наводно беа поврзани и се прашуваа како можат да ги подобрат нивните секојдневни процеси“, рече Скот Харки, извршен потпретседател, Финансиски услуги и плаќања, Ендава. „Нашите податоци откриваат пејзаж за плаќања каде што организациите повеќе не се задоволни со статус кво и користат иницијативи за модернизација за да ја зголемат ефикасноста“.

Клучните сознанија од извештајот вклучуваат:

• Чековите и готовината веќе не се доминантните методи како некогаш, што изнесуваат приближно една петтина од глобалниот обем на плаќања заедно.
• Методите базирани на хартија сочинуваат помалку од една третина од обемот на плаќања за сите региони во студијата.
• Северна Америка ги следи APAC, MEA, LatAm и Европа во модерноста на плаќањата. Северна Америка има пониски резултати поради релативно високиот волумен на проверки (16%).
• Организациите често се потпираат на повеќе алатки за плаќање. Порталите за плаќање сметки обезбедени од банка се најприфатени, но многумина користат и софтвер за е-плаќање.
• Главните фокуси за компаниите во следната година се зајакнување на безбедноста, дигитализирање на плаќањата и подобрување на употребата на аналитиката.

Иднината на плаќањата

За да помогне да се предвиди иднината на B2B плаќањата, Ендава ги праша испитаниците во анкетата за главните иницијативи на нивната организација и како планираат да го променат обемот на тековниот начин на плаќање во иднина. Иницијативата со највисок приоритет беше зајакнувањето на безбедноста, што е во склад со големиот број на организации кои ја наведуваат измамата како главен предизвик во домашните и меѓународните плаќања.

Дигитализирањето на плаќањата беше втората најприоритетна иницијатива за испитаниците. За да го постигнат ова, организациите планираат агресивно да ја зголемат употребата на методи како дигитални паричници, плаќања во реално време (RTP), картички, виртуелни картички и Автоматска клириншка куќа (ACH) и намалување на оние со датум, базирани на хартија како чекови и готовина. Од оние кои моментално ги користат, значителен процент од организациите исто така планираат да ја зголемат употребата на криптовалути во иднина. Сепак, многу организации идентификуваа крипто (како средство за плаќање на продавачите) како неприменливи за нивниот бизнис.

Увиди по индустрија

Гледајќи ја студијата по индустрија, податоците на Endava покажуваат дека трговците на мало имале поголема веројатност да имаат проблеми со грешки во плаќањето, управување со податоци, задоцнети плаќања и усогласеност. Овие прашања често доаѓаат од недоследности во начинот на постапување со плаќањата. Во споредба со просекот, компаниите во вертикалата за мобилност страдаат од управување со барања за клиенти, различна технологија, измама и грешки во плаќањето.

Осигурениците и небанкарските финансиски организации имаат повеќе мерливи предизвици отколку компаниите во другите индустрии. Тие вклучуваат неплатени денови за плаќање, недостаток на видливост на плаќањата, дупликат фактури и потпирање на процеси базирани на хартија. Многу од овие проблеми се подиректно поврзани со фактурирањето.

Географски трендови

Северна Америка:

• Експертите на Endava тврдат дека и RTP и дигиталните паричници се зрели за раст во Северна Америка.
• Од страната на потрошувачите, Американците главно се оддалечија од готовина и чек за нивните C2B и P2P плаќања, но оваа модернизација сè уште не е пренесена на бизнисите.
• Помладите генерации, кои имаат многу поголема веројатност да очекуваат искуство со дигитални плаќања, може да предизвикаат промена во овие застарени навики бидејќи преземаат улоги како сопственици на мали бизниси и професионалци за финансии.

Европа

• Истражувањето на Endava покажува дека трансферите од банка до банка следниот ден сочинуваат поголем обем на плаќања во ЕУ во однос на кој било друг регион.
• Готовината и чековите се со помал обем во ЕУ во споредба со другите региони.
• Овие начини на плаќање се реткост во Европа бидејќи дигиталните алтернативи за трансфер на пари се лесни за користење и сеприсутни.

Блискиот исток и Африка

• Делови од регионот МЕА имаат некои од најголемите количини на плаќања на RTP од сите локации вклучени во студијата.
• Саудиска Арабија имаше брзо усвојување во користењето на плаќања во реално време и покрај тоа што ја воведе услугата само во 2019 година.
• Процентот на готовински трансакции меѓу организациите кои одговараат на МЕА е висок, како и употребата на алтернативни методи, кои може да вклучуваат готовина при испорака, популарна опција за плаќање во двете земји.

За повеќе за специфичните индустриски и географски трендови од региони вклучувајќи ги Северна Америка, Европа, Блискиот Исток и Африка, Латинска Америка и Азија Пак, преземете го извештајот на: https://www.endava.com/en/Industries/Payments/2022-Global-Payments-Report.

Резиме на податоци

Податоците за оваа студија доаѓаат од истражување од 2022 година на над 1,000 организации од сите големини и индустриски вертикали (освен за банкарски институции). Испитаниците беа на ниво на повисоко раководство и погоре и поседуваа интимно знаење и капацитет за одлучување за финансиската и платежна стратегија и процеси на нивната организација.

ЗА ЕНДАВА

„Ендава“ повторно го замислува односот меѓу луѓето и технологијата. Со искористување на технологиите од следната генерација, нашите агилни, мултидисциплинарни тимови обезбедуваат комбинација од стратегии за производи и технологија, интелигентни искуства и инженерство од светска класа за да им помогнат на клиентите да станат дигитални бизниси водени од искуство, помагајќи им во нивното патување од генерирање идеи до развој и распоредување на производи, платформи и решенија. Ендава соработува со своите клиенти, беспрекорно интегрирајќи се со нивните тимови, катализирајќи ја идејата и обезбедувајќи робусни решенија.

Ендава ги сервисира клиентите во плаќања и финансиски услуги, TMT, производи за широка потрошувачка, малопродажба, мобилност и здравствена заштита. Почнувајќи од 30 јуни 2022 година, 11,853 Ендаван опслужувале клиенти од локации во Азија-Пацифик, Блискиот Исток, Северна Америка и Западна Европа и локации за испорака во Аргентина, Босна и Херцеговина, Бугарија, Колумбија, Хрватска, Малезија, Мексико, Молдавија, Северна Македонија , Полска, Романија, Србија, Словенија и Уругвај.

Контакт

ИНВЕСТИТОРИ:

Endava Plc

Лоренс Мадсен, менаџер за односи со инвеститори

[заштитена по е-пошта]