Џил Шпигел ја презема функцијата претседател на суперпродавницата на PGA Tour во голем потег за бизнис со голф во кој доминираат мажи: Q&A

Џил Шпигел е промовирана во претседателка на PGA TOUR Superstore, потег што ја позиционира како една од највисоко рангираните жени директори во индустријата за голф.

Долгогодишниот шеф на трговската размена на водечкиот продавач на голф, Шпигел е во Superstore од 2011 година. Таа презема поголема контрола врз секојдневните операции на компанијата од Дик Саливан, кој ја додава титулата Извршен претседател на неговата улога на извршен директор и ќе се фокусира на стратегиите за раст. напред.

Шпигел претходно беше виш потпретседател на Superstore и главен директор за трговија, што значи дека таа го надгледуваше целокупното тргување, како и финансиското планирање на ниво на место. Таа сега ја презема контролата над операциите и планирањето на 54 локации на Superstore во САД, како и е-трговија, маркетинг и градежништво. Еве дел од она што Spiegel имаше да го каже за можноста да се претпостави она што сопственикот и претседател на PGATSS Артур Бланк го нарекува „критични дневни операции на бизнисот“:

Вие сте 37-годишен ветеран во малопродажниот сектор, но колку сте возбудени за она што е следно - и за вас и за PGA Tour SuperStore?

„Кога Дик ме вработи пред 11 години, штотуку ја отворивме продавницата бр. 11. Денеска имаме 54 години и 58 во следните неколку месеци и 70 до крајот на годината. Да се ​​биде дел од растот во изминатата деценија, особено во последните три години, беше навистина забавно и наградувачко. Кога дојдов овде, имаше 30 луѓе во центарот за поддршка на продавницата и сега имаме над 150. Значи, навистина изградивме темел; не само јас, туку Дик и лидерскиот тим. Ние сме во момент кога можеме да се справиме со тој раст и да ги отвориме сите овие продавници. Беше прекрасно. За да ја добијам промоцијата, многу сум возбуден поради тоа. И сè уште сме во режим на раст. Ние не го забавуваме, ако ништо друго, тој раст ќе се забрза во уште поголем степен. Со нетрпение очекувам да преземам поголема лидерска улога додека го продолжуваме тој раст“.

Golf ја диверзифицира својата база на учесници, особено кај жените, а ние исто така го гледаме тоа повеќе во рангирањето на C-suite меѓу голф компаниите. Колку е значајна оваа промоција, која ве става во многу избрано друштво во спортот?

„Ако го погледнете моето потекло, јас бев во стоковните куќи (вклучувајќи ги и Belk и Macy's), што е навистина женско. Кога дојдов овде, јас бев единствената жена во лидерскиот тим долго време. Тоа никогаш не беше проблем за мене и не бев третиран поинаку. На страната на производството (голф) е многу повеќе доминирана машка, така што требаше малку да се навикнеш. Но, тоа всушност беше придобивка за мене на почетокот - почувствував дека донесов поинаква гледна точка на масата. И сега има многу промени во последната деценија. Има уште една жена во лидерскиот тим (PGATSS). Имаме многу жени на директорски позиции во нашата компанија и, ако ја погледнете мешавината на нашиот центар за поддршка на продавниците, ние сме речиси на 50/50 поделени помеѓу машки и женски пол. Имаше многу навистина добри промени и многу позитивен моментум за жените во овие индустрии во кои доминираат мажи. Навистина е убаво да се види и ја прави оваа промоција исклучително значајна. Општо земено, нема многу жени лидери во индустријата за голф“.

Силно инволвирани во крајот на трговијата, сте виделе и помогнале да се придвижи напред, дел од значајната еволуција во голфот. Кои ги гледате како некои од најзначајните промени на полето на малопродажбата?

„Имаше многу. Нашите основни брендови сепак ќе го сочинуваат лавовскиот дел од бизнисот. Но, имам навистина добри трговци со облека со ист вид на позадина што го имам. Тие секогаш се таму и бараат нови брендови. Се сеќавам кога за прв пат се нафрливме во Under Armour и тие од брендот бр. 8 станаа бр. 1 за само неколку години. Џордан Спит имаше малку врска со тоа. Но, никогаш не знаете кој ќе биде следниот голем бренд. Печатените поло се огромен тренд во последните неколку години. Не сме толку големи за да не можеме да ги тестираме работите и во моментот кога ќе добиеме влечење, навистина го максимизираме. Гледаме многу брендови во нашата продавница како Bad Birdie, William Murray, Chubbies, а нашиот трговец со облека беше еден од првите што се појавија на пократки рабови. Продаваме машки шорцеви од 7 инчи и кој би го помислил тоа? Пред неколку години, сè беше до твоето колено. Таа беше на дуксери и беше на џогери. Тоа е забавниот дел од тоа. Стана многу посекојдневно и тоа ќе го видите дури и на патеката. Надвор од парчињата облека, има многу технологија и слушате повеќе музика на терените за голф. Продаваме многу звучници (Bushnell) Wingman и сите тие забавни гаџети. Општо земено, има само толку многу свесност околу спортот и не само гледањето на жените и младите, туку и младите возрасни. Тоа е „кул спорт“ во моментов. Се надеваме дека тоа ќе продолжи“.

Голфот е многу активност во животниот стил и оние кои се навистина страствени или посветени играат и трошат како ниеден друг спорт за учество. Што значеше таа можност бидејќи голфот уживаше во вистинска ренесанса во изминатите неколку години?

„Ние споредуваме сè со 2019 година (пред Ковид) и ќе бидеме зголемени за над 90% (во 2022 година) во споредба со 2019 година. . Направивме повеќе бизнис во првата половина на 2022 година отколку во целата фискална 2021 година, за што е прилично неверојатно да се размислува. Но, сте виделе многу трговци надвор од голфот кои враќаат од 2019% до 20%, а ние не сме го виделе тоа. За рунди (играни) да висат на зголемување од 25% само покажува дека спортот не забавува“.

Како гледате на поделбата помеѓу физичката малопродажба на компанијата и онлајн присуството?

„Нашиот бизнис за е-комуникација тројно се зголеми од 2019 до 2021 година. Она што е прекрасно да се види во 2022 година е тоа што малку се намалува. Нашиот бизнис со тули и малтер е навистина здрав и прекрасно е да се видат луѓето кои се враќаат во продавниците. Ние сме многу фокусирани и на е-трговија и сакаме да го развиваме тој канал, но не сакаме да растеме заради нашата продавница за тули и малтер. Сакаме тој клиент да дојде и да ги искуси нашите способности за приспособување, да земе лекции, да ги облекува нашите зеленило, да удри во нашите места за удари. Значи, тоа е огромен приоритет, но ние не сакаме да го префрлиме тој бизнис од тули и малтер. Сакаме нашиот раст на е-трговија да биде постепен“.

Каде би сакале да ја видите PGA Tour Superstore пет години по патот?

„Ќе продолжиме да растеме. Отворивме три продавници среде Ковид. Продолживме да ја ставаме ногата на гас. Ги искористивме можностите за недвижнини во последните неколку години и ќе продолжиме да го правиме тоа. Знаеме дека има уште многу бел простор. Сите осум продавници што ќе ги отвориме оваа година, тие се на нови пазари: Charlotte, Greater DC, Филаделфија, Fairfax во Вирџинија, Милвоки. Ќе отвориме продавници во Боис и Канзас Сити следната година, а има многу пазари на кои не сме биле. Една од нашите цели е исто така да помогнеме да се развие играта на голф и кога ќе влеземе во нови пазари, ние не само што крадеме удел од нашите конкуренти. Да, можеби ќе добиеме дел од нивниот бизнис, но го креваме целиот пазар. Убаво е да се види дека не е само префрлање од еден продавач во друг, туку навистина носи поголема свест во спортот“.